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中途採用
業務システム開発PM
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on 2019/05/17 749 views

LINEサービス運営効率化を図る業務システム開発PM

LINE Fukuoka株式会社

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なにをやっているのか

■ MISSION
私たちのミッションは、世界中の人と人、
人と情報・サービスとの距離を縮めること。

LINEは全世界で2億人以上に利用されているグローバルサービスへと成長を続けており、日本国内のみならず、アジア主要4か国でも高いシェアをもっているサービスです。
大規模ユーザーベースをもとに様々なプロジェクト・サービス開発を行っています。

LINE Fukuoka株式会社は、LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務を行っています。サービス運営組織の役割が大きいことがLINE Fukuokaの特徴です。
カスタマーケア、サービスの審査・モニタリング、メディア編集、ゲームディレクション、QAやテスト、ローカライズなど幅広い業務をグローバルに担っています。

なぜやるのか

■We Create WOW

LINEの価値基準は、「WOW」という言葉に詰まっています。
WOWは「ユーザーを感動させる初めての体験」であり、 「思わず友だちに教えたくなるような驚き」のことです。
市場をリードし、世界のパラダイムを変えるNO.1サービスには必ずWOWがあります。
常に新たなチャレンジに取り組み、世の中にインパクトを与えるサービス開発をしています。

こんなことやります

LINEサービス(LINE Pay/LINE@/LINE スタンプ/LAP広告/Clovaなど)の運営に関する業務プロセスの構築、業務改善課題の抽出や改善施策の立案・推進を行っていただきます。カスタマーケアや審査/モニタリングといった運営業務の業務効率を上げるためのRPAツール導入や自動化推進も行っています。

【具体的な業務内容】
・運営業務を行う現場の業務課題の抽出、課題感や改善推進における優先順位の選定
・業務効率を目的にした課題感に対する導入システム/ツールの必要要件や項目の検討
・エンジニアと協働し導入までの一連の進捗/導入管理
・既存業務におけるRPAを用いた自動化推進

サービス運営体制およびステークホルダーは東京/グローバル(韓国・台湾・タイ・インドネシア)と共にプロジェクトを進行していくこともあります。

【現場で使われるテクノロジー】
Pyton,C#,VB.NET,VBScript,HTML,VBA

会社の注目の投稿

【はたらくを聞くvol.14】ビジネスと人のニーズを理解し、成長し続けるHR
【募集告知】LINE Fukuoka学生向け長期インターンはじめます。エンジニアとプランナーの2職種で募集開始!
【CEO&COO対談】全ては「積み重ね」。設立6年で1000名規模に急拡大した、LINE Fukuoka組織経営の裏側
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会社情報
LINE Fukuoka株式会社
  • 2013/11 に設立
  • 1011人のメンバー
  • 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
  • LINEサービス運営効率化を図る業務システム開発PM
    LINE Fukuoka株式会社