フィットネス最大級メディアのコールセンターSV募集！

VALX株式会社

カスタマーサポートSV

中途

on 2019/12/09

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フィットネス最大級メディアのコールセンターSV募集！

株式会社レバレッジ　人事担当短大の保育学科を卒業後、保育園へ就職し6年勤務。その後、痩身エステ店にて1年ちょっと勤務。エステ店を退職後、転職活動の際にたくさんある企業の中から求人票に「ママが働きやすい会社大賞受賞」という一文を目にしたのをきっかけに面接を受けレバレッジへ入社しました。会社の成長とともに、採用活動を本格化していくにあたり、人事の仕事を前担当者から少しづつ引き継いで担当し、今ではメインとなって動いています。筋トレ部に入り、毎週火曜日に筋トレ部メンバーと共に社内イベントスペースにて筋トレを始めました！

荒尾由佳

その他

なにをやっているのか

当社は「前例のない熱狂を、しかける。」をミッションに、フィットネス領域におけるメディア事業・D2C事業を展開し、国や業界を跨いだ課題解決を行なっています。少数精鋭のスペシャリストが集う組織構成と、業界を絞らないポートフォリオ経営により、時代を代表するグローバル企業を目指します。 ■事業内容 ◎D2C事業トレーナー界のレジェンド、山本義徳氏監修のフィットネスブランド『VALX』 EAAやプロテインは「本物」を追求し続け、常に十分な量と高い品質、そして時代に合った商品開発を行っています。【実績】 ▼広告費をかけず、10か月で月商1億達成 ▼チャンネル登録者70万人を誇る「山本義徳筋トレ大学」の運用 ▼国内で有数のフィットネスブランドへ！ ◎メディア事業「世界に誇るトレーナー大国にする」をビジョンに掲げた、日本最大級のパーソナルトレーナー総合サイトです。全国にあるパーソナルジムの求人事業、資格取得支援のスクール事業によりトレーナーの抱える悩みを丸ごと解決します。 ◎フィットネスジム事業武蔵小山・溝の口・調布など、東京関東を中心にオープンしております。 OPEN直後から満員になるなど、徹底したマーケティング戦略を立てています。

【VALX】「パーソナルトレーナー業界のレジェンド・オブ・レジェンド」と名高い、山本義徳氏プロデュースのフィットネスブランド『VALX』は、完全プロデュースの必須アミノ酸サプリメント『EAA9』の発売を機に、プロテインを始め様々なサプリメントの開発、イベントの開催、アパレルやトレーニングまわりの商品充実など、「本物」を求めるファンの要望に耳を傾け、共に成長を目指す活動を意欲的に続けています。

【VALX GYM】VALX GYMは山本義徳氏のトレーニングノウハウを取り入れ、正しい知識で結果を残すために開設された新しいタイプの24時間フィットネスジムです。オープン以来、withコロナを目指す状況下で、続々と新店舗をOPENしており、新規会員募集は毎回受付開始数時間で定員満了となるほどご好評をいただいております。

【オフィスコンセプト】オフィスは、当社のミッションである「前例のない熱狂を、しかける。」を表現するため、「WOW！」をコンセプトに設定しております。前例のない取り組みを行うには、「冷静と情熱」の両方が必要です。フロア内は、この2つを象徴する青と赤のRGBライティングで表しています。印象的なエントランスは、壁に開けられたポリゴン状の穴が、多くの障害を乗り越えて拡大してきた当社の突破力を映し出しました。

【事業が急拡大フェーズのためマネジメントレイヤーへのスピードでのキャリアアップも】事業が急拡大フェーズなため、マネジメントポジションも急務で採用をしていきます。そのため、スピード感を持ってメンバーからマネージャーへのキャリアアップも実現できます！

【日本最大級のパーソナルトレーナー総合サービス「トレーナーエージェンシー」】トレーナーエージェンシーは「世界に誇るトレーナー大国にする」をビジョンとした、全国のパーソナルトレーニングジムの集客や就職やスキルアップのための資格取得、スクール選びから求人までトータル的な悩みを丸ごと解決するサービスです。

なにをやっているのか

【VALX】「パーソナルトレーナー業界のレジェンド・オブ・レジェンド」と名高い、山本義徳氏プロデュースのフィットネスブランド『VALX』は、完全プロデュースの必須アミノ酸サプリメント『EAA9』の発売を機に、プロテインを始め様々なサプリメントの開発、イベントの開催、アパレルやトレーニングまわりの商品充実など、「本物」を求めるファンの要望に耳を傾け、共に成長を目指す活動を意欲的に続けています。

【VALX GYM】VALX GYMは山本義徳氏のトレーニングノウハウを取り入れ、正しい知識で結果を残すために開設された新しいタイプの24時間フィットネスジムです。オープン以来、withコロナを目指す状況下で、続々と新店舗をOPENしており、新規会員募集は毎回受付開始数時間で定員満了となるほどご好評をいただいております。

なぜやるのか

【日本最大級のパーソナルトレーナー総合サービス「トレーナーエージェンシー」】トレーナーエージェンシーは「世界に誇るトレーナー大国にする」をビジョンとした、全国のパーソナルトレーニングジムの集客や就職やスキルアップのための資格取得、スクール選びから求人までトータル的な悩みを丸ごと解決するサービスです。

コロナ禍を経験した世界。健康産業に対する需要はこれから益々高まっていきます。レバレッジはこれまでに蓄積してきたパーソナルトレーナー業界に関する知見を活かしながらも、より革新的でユーザー体験に則ったサービス展開を進めていきます。

どうやっているのか

【オフィスコンセプト】オフィスは、当社のミッションである「前例のない熱狂を、しかける。」を表現するため、「WOW！」をコンセプトに設定しております。前例のない取り組みを行うには、「冷静と情熱」の両方が必要です。フロア内は、この2つを象徴する青と赤のRGBライティングで表しています。印象的なエントランスは、壁に開けられたポリゴン状の穴が、多くの障害を乗り越えて拡大してきた当社の突破力を映し出しました。

【事業が急拡大フェーズのためマネジメントレイヤーへのスピードでのキャリアアップも】事業が急拡大フェーズなため、マネジメントポジションも急務で採用をしていきます。そのため、スピード感を持ってメンバーからマネージャーへのキャリアアップも実現できます！

【VALUE】 ■先に与え、常に与える ■なぜ？どうして？を伝えよう。 ■成長の仕組みをつくろう。 ■できるできないよりも、どうやるか。 ■目的ファーストでいこう。この考え方が、ベースにあり、その上に、個性・人生・在り方など、個人の大事にしていることをレバレッジでは大事にしたいです。

こんなことやります

【業務内容】 ★カスタマーサポートチーム（コールセンター）のSV業務に関わるお仕事全般を経験することができます★ ・オペレーター業務・現場管理、オペレーターの育成・顧客満足度UP施策の立案、遂行、管理【求める経験】・オペレーター業務の実務経験・オペレーターSV業務の実務経験・Excelでのデータ入力経験・アクセス解析結果に基づくWebサイト改善の実務経験【業務の発展性】当社のポリシーとして「好き、得意、個性、意志」を最大限に尊重をし、本人が求めるキャリアプランを積んでいける環境づくりを大切にしております。数多くのメディアを運営し、今後も新しいサービスが立ち上がります。また、プロテインやサプリメントなどの物販サービスもスタートするため、会社にとってのカスタマーサポートの重要性が増していきます。 CRM領域で幅広い経験を積むことができます。少しでも興味を持っていただけたらお気軽にエントリーください。！

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