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キッズタクシードライバー
on 2019/06/28 218 views

日本のおもてなしを世界へ!新規事業キッズタクシーの立ち上げメンバーを募集!

東京・日本交通

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  • 野村 佳世
    その他

  • 東京・日本交通

  • 谷崎 貴子

なにをやっているのか

  • 女性も20代も活躍中!マイペースに自分らしく働けます。
  • 自分たちで最高のサービスを作り上げていきます。

私たちの目標は「常にお客様に選ばれる存在であること」。

規制緩和以降、長引く需要減少と相まって、タクシー事業は、都市部にて供給過多が進み、道路混雑等の交通問題、運転者の労働条件の悪化など課題を抱えていました。
しかし、昨今は、乗務員の高齢化とIT技術の活用が急速に進み、この流れについていく会社とそうでない会社とのラインが明確になってきました。
当社日本交通は、創業90余年の老舗でありつつ、約15年前から新卒採用に着手、また自社開発の配車アプリ「JapanTaxi」は、現在800万DLを突破。
常に業界を牽引するリーディングカンパニーでありました。
そして、我々、東京・日本交通株式会社は、その都内最大手の日本交通が首都圏以外に初めて設立したタクシー会社です。(日経MJサービス業務調査・ハイヤータクシー部門より)

「業界最大手の日本交通が関西エリアに進出」
5年前に業界を賑わせた当社は、この5年で、車両700台以上、乗務員1,000人以上までに急成長。

その中でも「常にお客様に選ばれる存在であること」という目標は、一瞬たりとも忘れたことはありません。

なぜやるのか

  • 最高のひとときを提供しませんか?
  • 売上よりも顧客満足度を優先します。

◆ビジョン

今まで関西になかったタクシー会社をみんなで作り上げていくために、
変わりゆく社会の中で、変わらない誠意を大事にしながら、これまでの業界の常識を覆し、
思い切って新しいものを作っていっています。

私たちは「変革」に挑戦しようとしています。

【働きやすい環境】

東京・日本交通には、自分が持つ武器を使って自分らしく働く社員がたくさんいます。

・モノづくり職人だったのに入社1年でVIP対応をこなすドライバー
・家事育児を両立して活躍する女性ドライバー
・語学力を活かし海外のお客様が多い京都で活躍するドライバー
自分のペースや理想の姿を大切にしながら働ける職場です。

◆充実した教育制度【おもてなし力を鍛える】

「日本交通でお迎えするのが最高のおもてなし」全ドライバーが高品質な接客サービスを徹底。その核なる部分にあるのは、最大限のおもてなしです。

一方で「いつも同じ品質」であることも、キーポイントです。
いい意味でも悪い意味でも「思っていたのと違う」は、当社の目指すサービスではありません。
「やっぱり日本交通だな」こう思い安心して乗っていただく、これが私たちの目指す「おもてなし」です。電車でもバスでもなく、私たちのタクシーに乗っていただくのは、「安心をお金で買う」ということなのです。

どんなバックボーンでも、どんなタイプの方でも、「同じ品質」のサービスの提供ができるように3年前に「研修センター」を設立して、専任教官を配置しました。
マニュアルをもとに1週間しっかりと一定の教育を受けることで、自分の中にしっかりとした軸を持ってデビューすることができるのです。

◆豊富なキャリアパス

・専門ドライバー
・ハイグレードドライバー
・営業・運行管理者
・その他内勤職など様々なキャリアに転向可能

◆他企業にはない強み
・資格取得支援制度
・生理休暇の取得可能
・自由度の高い働き方

どうやっているのか

  • 研修・教育に注力しています。
  • 800万DLを誇る日本最大級の配車アプリ

業界No.1『ジャパン・ホスピタリティー 日本交通グループ』
ワンランク上のサービスを提供する「ハイグレードタクシー」の導入や、
外国人観光客向けの「インターナショナルビジターズタクシー」への参画を実施しています。
さらに観光客向けの「観光タクシー」の運行もスタートし、
積極的にサービス拡充を図っている同グループには、乗務員としての幅広いキャリアが広がっています。

親会社である日本交通株式会社を抜く規模を目指している同社では、
今回入社する方は創業期を支えるメンバーとなるため、
将来は「こんなに大きな組織の立ち上げを担ってきたんだ」という誇らしさが感じられるでしょう。

○近年、インバウンド戦略を背景に大阪、京都、神戸へ来られる海外のお客様が増加中。
当社においても、外国人観光客に向けた新しいサービスが求められています。

実際に工芸品、所作など「日本ならでは」に触れる
ことのできるオリジナルプランやお客様のご要望に応じたカスタマイズプランなど、
少人数で観光を楽しむお客様へ、観光ガイドを含めた
最上のおもてなしを提供しています。

○「子育ての環境が変化する中で、 もっとタクシーにできることはないだろうか?」
当社の「キッズタクシー」は、そんな想いから生まれました。

現在利用者も着実に増えています。
時代の変化とともに多様化し続けるお客様のニーズを捉え、
今後も選ばれ続けるために、一緒に活躍していただける人材を求めています。

こんなことやります

◆ビジョン

今後、完全に自動運転となることが懸念されるタクシー業界ですが、私たち"東京・日本交通"は「人にしかできないサービス」こそ、お客様のニーズに答えられると考えています。

◆業務内容

学校の送り迎えをしてあげたい。でも、親は共働きだから、送り迎えができない。お子さんの通学、帰宅時は何かと危険がつきものです。

サービス内容はお子さんの学校や塾へ送迎するだけではありません。妊婦の病院の送迎、赤ちゃんの定期検診など、ありそうでなかった子育てサポートをおこないます。

人だからこそできる、人の助けになる仕事。今までになかった新事業であるキッズタクシーの立ち上げにお力を貸していただける方を募集しています。

【具体的な業務】
・完全予約制のタクシードライバー
・子供の学校や塾の送迎
・赤ちゃんの定期検診の送迎

◆必須要項
・普通免許取得3年以上(AT限定可)
・子供が好き

【こんな人を募集しています!】
・世のため人のためになる仕事がしたい
・お節介という長所を仕事にしたい
・子供が大好きで、第二のお母さん・お父さんの呼ばれる
・自分だからできる仕事をしたい
・誰でもできる仕事をしたくない

【こんな人と働きたい!】
・責任を持って最後までやり遂げる力を持っている方
・単なる仕事と捉えず、自ら仕事生み出す思考のある方
・子供を前にすると、自然と笑顔が溢れるような素敵な方
・東京で働いているが、故郷の関西でUターンしたい方

私たちは東京・日本交通株式会社はタクシー業界を牽引します。

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会社情報
東京・日本交通
  • 2014/03 に設立
  • 321人のメンバー
  • 大阪市福島区福島6-2-6  大阪安藤ビル8F
  • 日本のおもてなしを世界へ!新規事業キッズタクシーの立ち上げメンバーを募集!
    東京・日本交通