ハウスマートは、不動産仲介業界に特化したtoB向けSaaSの新規事業を加速させるため、カスタマーサクセス職を積極採用しています！ 弊社サービスを導入いただいたお客様（不動産仲介の営業マン）が、サービスを使いこなせるようサポートいただき、業務改善・生産性向上を実感してもらうこと、そして追加ニーズを汲み上げプロダクトフィードバックし、サービスを向上させ顧客満足度の最大化を実現することがハウスマートのCS職のミッションです。 ◼︎ 仕事の魅力 SaaSサービスとしては非常に高単価商品となります。また、サービスはまだ始まったばかりでお客様と一緒にプロダクトを作っていくフェーズ。ただのサポートではなく、どうやったらお客様に喜んでもらえるかプロダクト目線も持ちながら業務を担っていくことができます。 　 さらに、不動産業界は紙文化のため業界全体がITから遅れています。構造的な改革を行いながら市場をより良くしていくという意味で非常にやりがいのあるフィールドになっています。 　 ◼︎ 業務内容 ・サービス導入企業へのカスタマーサクセス ◼︎ 必須要件 ・ハウスマートのミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・目標達成志向、推進力 ・学習意欲、傾聴力 ◼︎ 歓迎要件 ・Saasモデルのカスタマーサクセス経験がある方 ・マネジメント経験がある方 ・SQL活用スキル、PM経験 ご興味を持って頂いた方は是非一度お話しましょう。 まずは、お気軽に「話を聞いてみたい」を押して頂ければ嬉しいです。 弊社オフィスでお会いできることを楽しみにしております！ 【募集要項】 ●就業時間　10:00 ～ 19:00（休憩1時間含む）※土日休み ●募集職種 ・CS ●募集背景 　事業体制強化のための人員拡充 ＜会社概要＞ 【代表者】針山　昌幸 【所在地】東京都中央区銀座二丁目１０ー８マニエラ銀座ビル６F 【資本金】424,890,870円 【設立】　2014年10月 【事業内容】不動産テック事業、WEBメディア運営 ●勤務地 　本社：東京都中央区銀座二丁目１０ー８マニエラ銀座ビル６F 　地下鉄日比谷線「東銀座駅」徒歩5分 　地下鉄銀座線「銀座駅」徒歩5分 　地下鉄有楽町線「銀座一丁目駅」徒歩3分 　JR山手線「有楽町駅」徒歩10分