株式会社Maneql(マネクル)は、各種WEBサービス企画・構築・運営代行やスクール事業を展開している会社です。 主な事業は以下の二つです。 ①LINEに連動したチャットボットシステム『Lステップ』の販売および導入に伴うサポート、運用代行業務を行っています。 『Lステップ』はLINEに紐付けて活用するSNSツールで、従来のLINE機能のみでは困難だったステップ配信、セグメント配信、詳細な顧客情報管理を実現。顧客ニーズに合わせたサービスを円滑に展開するため、自社含め3社で展開しています。 ②起業、フリーランス、リモートワーク、独立といった新しい働き方を目指す人々のためのスクール事業を行っています。 オンライン/オフラインの学習環境で、プログラミング、WEBデザイン、英語、タイムマネジメント、インターネットマーケティング等の講座を提供。1,000人規模のイベントも年1～2回程度開催しています。 ◆弊社ホームページ　https://maneql.co.jp/ ◇弊社商品Lステップ紹介ページ　https://linestep.jp/lp/01/ ◆弊社商品Lステップ公式ブログ　https://linestep.jp/ ◇弊社メディア【本当の働き方さがし】　https://maneql.co.jp/blog/ ◆ビジネススクールオープンイノベーション大学　https://open-innovation-daigaku.com/ ◇その他：中百舌鳥パーソナルトレーニングジム「ダブル」　https://double-gym.com/

" 完全在宅のカスタマーサポートスタッフ募集！ 未経験OKです！ 仕事を覚えるまで丁寧にサポートしますのでご安心下さい。 株式会社マネクルという社名は、 ◆お客さんを「招く」　◆お金のIQを高める　◆ビジネススクール この3つを掛け合わせて、作られた造語となります。 ・WEBを使ってお客さんを沢山「招く」スキル ・マーケティングを始めとする、利益を伸ばす「お金のIQ」というスキル ・それらを実践的に学習することができるビジネススクール を受講者の方に経験豊富な講師が指導し、 “WEBを通じて豊かさを自由に創造できる人材を育成し社会に貢献します” という企業理念を掲げております。 今回は、業績好調につき自社システムツール(Lステップ)のお問い合わせのご対応をして頂ける【カスタマーサポートスタッフ】を募集いたします。 カスタマーサポートの経験がある方ももちろん歓迎ですが、 仕事を覚えるまで丁寧に引き継ぎを行いますので、未経験でもOKです。 過去の経歴に関わらず、私たちの理念に共感いただける人物重視で、 お願い出来る人を探したいと思っています。 ・お子様が小さくて外で働きづらい ・海外にいるので仕事が難しい ・転勤が多く転職ばかり ・介護でなかなか長時間の仕事は難しい そのような環境でも スピード感を持ちながらも、心配りを上手に丁寧にお仕事をしてくださる方からのご応募をお待ちしております！ 【 お仕事の内容 】 　 　・LINEの顧客対応 　・自社システムツールのお問い合わせ対応(メール使用) 　・カスタマーサポート業務(メール使用) 　 ・マーケティングアシスタント 　 (分析、数値化、改善案提案) 等お仕事は多岐に渡ります。 ※最初はしっかりフォローしますが、決まった仕事をこなすだけではなく 　現場が効率よく回るように、自分から考えて仕事に取り組める方を歓迎します！ 【お仕事の進め方】 ・仕事のコミュニケーションには、チャットワーク、gmail、Zoomなどを使用します。 　現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです。 ・日中、定期的にメールやチャットを確認していただき、ご自身の働けるタイミングで作業を行っていただいて構いません。 「小さな子供がいるので、在宅で長期的な仕事をしたい」 「自分のスケジュールでやりくりをしながら、家事や育児のスキマ時間に働きたい」 「経験を積んで成長したいフリーランスの方」 そんな方にピッタリのお仕事です。 社内スタッフとは、チャットツールで常に連絡が取り合えますので、 お互いの時間を干渉せずに、メンバー同士で円滑にコミュニケーションを取ることができます。 【必須スキル】 ◆パソコン・インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方（windows・Mac　どちらでもOK） 　※Web面談が可能なカメラ付きパソコンまたは外付けカメラ必須 ◆Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ◆ITツールを利用することに抵抗がない方（チャットワークなど） ◆ 個人情報を扱いますので【守秘義務を守れる】方 ◆ 自由に働けるぶん【責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる】方 【歓迎・優遇】 ◆カスタマーサポートのお仕事経験者 ◆電話・メール対応のお仕事経験者 ◆突発的な夕方以降のお仕事対応ができる方 ◆PC、WEB系システムツールの操作に抵抗がない方 ◆週3日以上、15時間以上作業できる方 ◆土日作業可能な方歓迎 【私たちの行動基準・求める価値観】 ・プロ意識（成果や数字に対する意識も含む） ・効率をよく成果を出せる働き方 ・素直さ ・相手を思いやる気持ちと行動 ・連絡・連絡・相談が適切なタイミングでできる ・自分でスケジュール管理・時間管理ができる　 ・メッセージ、話し方が丁寧な方 ・ウェブ業界が好き、幅広い好奇心があること ・気になったことを自ら質問をする ・知らないことを自ら調べ、覚えようとする意欲 ・仕事をスピーディかつ正確に行う ・共に成長・成功しようと自分のベストをつくすこと 【勤務時間】 10：00～17：00の間で応相談（もちろんそれ以外の時間帯でも、あなたのスケジュールで勤務可能です。） ■週15h程度、1日3h～OK ■週3日以上、15時間以上作業できる方歓迎 ■週5日出来る方歓迎 ■土日作業可能な方歓迎 ■長期でお仕事をして頂ける方を歓迎 ■時間・曜日は自分で管理(作業時間は自己申告制です) お子様の送迎時間や学校行事などもお気軽にご相談ください。