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マーケティングの第一歩はここから!|商品企画や開発に関わるリサーチスタッフ

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on 2019/08/29

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マーケティングの第一歩はここから!|商品企画や開発に関わるリサーチスタッフ

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松永 紳吾

採用と教育を主に担当しています。前職の営業時代にアスマークを担当しており、成長性と社風に惹かれて、2017年7月にアスマークへ入社。面接では志望動機は聞いておりませんので、まずはお気軽にお越しください。これまでの進学や就職の判断軸、大切にしてきた価値観、これからのことなどをざっくばらんに聞かせていただきながら、当社の理念や社風とのすり合わせをできればと思っています。

株式会社アスマークのメンバー

採用と教育を主に担当しています。前職の営業時代にアスマークを担当しており、成長性と社風に惹かれて、2017年7月にアスマークへ入社。面接では志望動機は聞いておりませんので、まずはお気軽にお越しください。これまでの進学や就職の判断軸、大切にしてきた価値観、これからのことなどをざっくばらんに聞かせていただきながら、当社の理念や社風とのすり合わせをできればと思っています。

なにをやっているのか

私たちは、クライアントのニーズに応じて多彩な調査手法で企業のマーケティングを支援する「リサーチ会社」です。 最大の目標は「クライアントが抱える課題を解決する」こと。 マーケティングリサーチという手法で、生活者の本当の声を企業や自治体に届け、商品開発やサービス改善などに役立ててもらうことがミッションです。 質の高い「モニター会員組織の構築」と、最高の「サービス」を提供するためには、努力を惜しみません。2001年の設立以来、私たちは「質」に力を入れてきました。 生活者の意見を、正確にお客様にご提供することをもっとも大切な使命と心得え、モニターの質・サービスの質にこだわってきました。その点が評価され、同業である他のリサーチ会社からも多くの仕事の依頼を受けています。 現在では、モニター会員数は全国87万人以上と業界トップクラスの会員数まで増え、八戸、大阪、福岡と事業所を拡大してきました。 マーケティングリサーチ業界において独自の強みを磨き上げ、成長を続けてきた当社は今、新たな成長局面に突入しています。 グローバルリサーチや従業員満足度調査(ES調査)など新たな調査サービスだけでなく、クライアントの業務効率を支援するRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)などの新サービスも生まれています。 生活者の声を世の中に“正しく”リリースするために、そして、企業の成長を支える縁の下の力持ちとして、真摯に考え抜いて取り組むのが、アスマークです。
2018年11月に移転したばかりの新しいオフィスで、渋谷と代官山ともに歩いて10分程度です。
社内は私服勤務OKで、休憩室や社員用飲料などがあり、働きやすい環境づくりを心掛けています。
平均年齢は30歳で、業界未経験の中途入社者が多く在籍しています。
組織の垣根はなく、部門を越えたコミュニケーションの機会が多いです。
社員一人ひとりがクライアント・モニター会員と真剣に向き合いながら、良いサービスを提供していこうとしています。
どのようなアンケートを作成すれば、ターゲットとしている消費者をインタビューに集めることができるか。手を動かすだけでなく、頭も使う仕事です。

なにをやっているのか

2018年11月に移転したばかりの新しいオフィスで、渋谷と代官山ともに歩いて10分程度です。

社内は私服勤務OKで、休憩室や社員用飲料などがあり、働きやすい環境づくりを心掛けています。

私たちは、クライアントのニーズに応じて多彩な調査手法で企業のマーケティングを支援する「リサーチ会社」です。 最大の目標は「クライアントが抱える課題を解決する」こと。 マーケティングリサーチという手法で、生活者の本当の声を企業や自治体に届け、商品開発やサービス改善などに役立ててもらうことがミッションです。 質の高い「モニター会員組織の構築」と、最高の「サービス」を提供するためには、努力を惜しみません。2001年の設立以来、私たちは「質」に力を入れてきました。 生活者の意見を、正確にお客様にご提供することをもっとも大切な使命と心得え、モニターの質・サービスの質にこだわってきました。その点が評価され、同業である他のリサーチ会社からも多くの仕事の依頼を受けています。 現在では、モニター会員数は全国87万人以上と業界トップクラスの会員数まで増え、八戸、大阪、福岡と事業所を拡大してきました。 マーケティングリサーチ業界において独自の強みを磨き上げ、成長を続けてきた当社は今、新たな成長局面に突入しています。 グローバルリサーチや従業員満足度調査(ES調査)など新たな調査サービスだけでなく、クライアントの業務効率を支援するRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)などの新サービスも生まれています。 生活者の声を世の中に“正しく”リリースするために、そして、企業の成長を支える縁の下の力持ちとして、真摯に考え抜いて取り組むのが、アスマークです。

なぜやるのか

社員一人ひとりがクライアント・モニター会員と真剣に向き合いながら、良いサービスを提供していこうとしています。

どのようなアンケートを作成すれば、ターゲットとしている消費者をインタビューに集めることができるか。手を動かすだけでなく、頭も使う仕事です。

今回募集するリサーチスタッフの役割は、「調査に必要なモニター(一般消費者会員)を選定し、インタビューなどの調査に送り出すこと」です。モニターの質は、リサーチ結果の精度に直結する重要な要素です。 モノが売れない時代となり、各社メーカーはターゲットを絞った商品開発を行うようになりましたので、クライアントのニーズを理解した上で、柔軟な対応力が求められます。 この仕事のやりがいは、様々な業界のサービスや商品に触れることができる点です。 馴染みのある商品のリサーチに携わることができるのは楽しみの1つです。さらに、自分が実際に関わった調査によって、消費者の生活がより豊かになることは、大きなやりがいの1つです。 当社では、メンバー全員が「誠意をもって向き合う」ということを大切にしています。 また、チームで助け合って仕事をしていますので、各々が自らの役割に責任と自信を持って働いています。

どうやっているのか

平均年齢は30歳で、業界未経験の中途入社者が多く在籍しています。

組織の垣根はなく、部門を越えたコミュニケーションの機会が多いです。

私たちは、営業、ディレクション(インタビューの運営)などと連携をしながら仕事を進めています。 まずは営業がクライアントに対して調査背景・課題・目的等の詳細をヒアリングし、最も適した調査方法を提案します。 リサーチスタッフは、クライアントから発注いただいた後に営業から引き継ぎ、クライアントのニーズに合致した一般消費者モニターを集めることができるようモニターの選定・集客・サポートをしていくお仕事です。 「連絡はしっかり行き届いているか」「突然のキャンセルが出た場合の代替案は用意できたか」「本当にこのモニター数で足りているのか」等、クライアントが求める最適な結果が得られるように協力し合っています。 また、リサーチスタッフは調査目的や背景を理解し、スケジュール全体も気にしながらモニター数を調整・管理する立場にありますので、万が一問題が見つかれば、クライアントへの改善提案やチームへのスケジュール調整依頼を行います。 土日祝にしか対応できないモニターもいらっしゃいますので、スケジュール管理の徹底が欠かせません。万が一問題が見つかれば、クライアントへの改善提案やチームへのスケジュール調整依頼を行います。

こんなことやります

私たちは、クライアントのニーズに対して真摯に向き合い、様々なサービスを提供してきました。 その結果、 ・希少性の高いモニターでも、十分な数を確保してもらえて、調査が実施できた。 ・調査の企画段階から、的確なアドバイスや提案を頂くことができて、安心して依頼することができた。 ・急な変更依頼にも快く対応してもらえて、大変助かった。 このような感謝の声をたくさん頂いております。リクルートに力を入れ、モニターの質に徹底的にこだわってきたからこそ「信頼性のあるデータ」をクライアントに提供し、リピート率96.8%という高い実績を残すことができています。 さらに、アスマークの強みである「圧倒的なホスピタリティ力」は、モニターの方から「また是非アスマークの調査に協力したい!」と喜びの声を多数いただいております。 課題解決のための最適解を導き出し、生活者の豊かさに寄与する調整役として、活躍したい方のご応募をお待ちしております。 <必須条件> ・社会人経験2年以上 <歓迎条件> ・思いやりをもって真摯に業務に取り組める方 ・接客や折衝経験のある方 <勤務日> シフト制 ※月に2日程度の土日出勤があります。その場合は平日振休を取得。 ※年間休日120日以上、年末年始・夏季休暇あり。
10人がこの募集を応援しています

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会社情報

2001/12に設立

206人のメンバー

東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー4F