顧客ロイヤリティを示す数値として注目されているNPS（ネット・プロモーター・スコア）。この数値が、なんと創業4年目にして有名航空会社や５つ星ホテルを超えるまでに至りました。大手コーヒーチェーンも超える程です。 その秘訣は何なのか...? 副社長を筆頭に弊社社員達が、ざっくばらんに語ります！ 『自分が携わるサービスをよりよくしたい』『お客様と長く本気で向き合うサービスに携わる人と出会いたい』そんな方と新たなサービスの形について語り合える時間にできたらと思っています！ ---- 【プログリットとは】 “短期集中型”で実践的な英語力を身に付ける新サービス『プログリット』を展開している当社。 元マッキンゼーの代表岡田と、元リクルートの副社長山碕により、2016年9月に創業。 設立からわずか2年で12校舎を展開。社員も2年間で11名（2017年9月）から140名（2019年7月）へと成長しました。英語コーチングという新しいスタイルで、スタートしてから現在まで、右肩上がりでお客さまに受講して頂いております。 ----- ▼採用HP https://www.progrit.co.jp/recruit/ ▼Newspicksに掲載された記事 https://newspicks.com/news/2426203/body/?ref=user_3113 -----

（好評につき、応募人数を増やしました！） ☆ドリンク＆軽食あり☆【NPS（ネット・プロモーター・スコア）とは？】 サービスを提供する方々や営業が目標とする「企業やブランドに対してどれくらい愛着や信頼があるか」を数値化する指標。「その企業が最良の製品やサービスを最良の価格で提供している」と感じるか、また、「企業との関係性が良い」「自分のことを理解してくれている」「価値観と合っている」と感じるかどうかを調査しており、企業業績とその成長率との相関が高いと言われています。 最高のサービスを提供する秘訣を知り、自分もそんなサービスを提供したい、そんな方は是非ご来場ください！ ▼コンテンツ/タイムスケジュール 18:45～　　 　受付開始 19:00～19:15　 イントロダクション 19:15〜20:00 顧客満足度を上げる秘訣・コツについて 20:00～20:30　交流会 ▼開催概要 日時:2020年1月16日（木）19:00～20:30（ 開場 18:45 ） 会場:東京都千代田区有楽町2-10-1　東京交通会館ビル５階　プログリット本社 ※有楽町駅より徒歩１分 / 銀座駅より徒歩３分 / 都営三田線 日比谷駅より徒歩５分 参加費：無料 【参加者】 取締役副社長:山碕 峻太郎 人事部マネージャー:市丸 沙矢子 人事部採用担当:赤嶺 萌 ▼下記のいずれかに当てはまる方は特におススメです ・現在、営業やサービス業に携わっているなかで、自分自身の介在価値をもっと感じたい！ ・自分が関わるサービスで、顧客満足度や顧客ロイヤリティを向上したい！ ・良いサービスを提供する秘訣を知りたい！ ・自分もお客様も満足度の高い仕事はどんなものか知りたい などなど、どんな理由でもOKです！ ▼よくある質問 > 転職は考えていないんだけど行っても大丈夫？ もちろんです！転職意向に関係なく、より多くの人とお話する機会にしたいと思っております。 > もし一緒に働きたくなったらどうすればいい？ ありがとうございます！ その際は、Visitの募集から興味のある職種へ応募いただいても大丈夫です！ あなたの参加を心よりお待ちしています！！！