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インターン・学生バイト
カスタマーサクセス
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on 2019/08/13 1,267 views

急成長事業でWebマーケティングと事業推進を一緒にやりませんか?

株式会社ベーシック

株式会社ベーシックのメンバー もっと見る

  • 2018年4月から、 サポートチームのためのフォーム作成管理サービス「formrun(フォームラン)」のプロダクトオーナーになりました。

    その前は「Canvath(キャンバス)」というオリジナルグッズを1個から作れるECサービスにてディレクター(という名の何でも屋)[2018年3月にGMOペパボへ事業譲渡]

    Webマーケティングのノウハウを提供するメディア「ferret」ではソーシャルメディア周りの企画/運用、記事執筆、イベント企画/集客/運営等を担当。

    また、SmartHRのメディア「SmartHR.mag」の編集業務(2016年9月〜2017年3月)、ローカルWebメディアのプ...

  • 株式会社ベーシック・新卒4年目
    新卒採用担当

    「相手以上に相手の人生を考える」「相手の3年後と対話する」がモットー。

    採用戦略設計から新卒研修まで、新卒採用全体を担当。

    1年目でルーキー賞、STP賞、MVPノミネート賞を受賞。

    面接面談、コンテンツマーケティング、SNSマーケティング、イベント企画、運営などを行ってきました。

    ダイレクトリクルーティング、wantedly運用が得意。

    HRtechは積極的に情報を取りに行っています。

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーー

    ◆高校時代
    【ニュージーランドへ留学】
    オークランドで6週間ホームステイ。ヒンドゥー系ホストファミリーの...

  • 株式会社ベーシック内定者インターンをしたのち、現在formrunでカスタマーサクセス職として働いています。

なにをやっているのか

  • ferret One
  • ferret

ベーシックは『Webマーケティングの大衆化』を目指しています。

Webマーケティングポータルサイト「ferret」を始めとし、Webマーケティングを誰でも簡単かつ効果的に実践することができるマーケティングオートメーションツール「ferret One」を注力事業に据えています。

その他にも留学や家庭教師の比較メディアなどの事業を行なっております。

Webマーケティングポータルサイトの「ferret」は会員数43万人を超え、メディア立ち上げ以来右肩上がりの成長を遂げています。

「ferret One」はベーシックの最注力事業。開発から販売、サポートまでを一貫して自社で行い、『Webマーケティングの大衆化』を目指しています。

なぜやるのか

  • 問題解決において忘れてはならない「核心を、突け」は、オフィス内のいろいろなところに掲げられ、いつどこでもぶれない理想となっています。
  • 理想に向かって「やり抜く」組織を目指しています。

ベーシックの事業の全ての共通点は『問題解決』です。問題解決のために事業創造をしています。

変化の速い時代だからこそ、普遍的なスキルを身に付け、世の中に価値を提供できる人材を育成します。

「今日よりも明日がより良くなる」そんな未来を描いて日々問題に挑み続けています。

どうやっているのか

  • 15周年記念パーティーの様子
  • オフィス2階には「basic bar」というイベントスペースがあります。イベントが多数催され、社員同士の相互理解の場となっています。

◆狙って、成長する。
ベーシックでは、成⻑を「できることを増やすこと」と定義しています。できることの種類を増やす、ということもそうですが、同じことでも時間を短縮したり、⼈に教えられるように⾔語化することもそうです。今日よりも明⽇、明日よりも1年後、できることを⼀つずつ増やしていくこと。それを成⻑と捉えます。

⼈にはそれぞれ強みがあります。ベーシックでは成長を最大化する2つの要素を「強み」とその取り組みにかける「時間」と考えています。ベーシックではカジュアルな職種変更、アセスメントツールやスキル診断テストなどの⼿段を⽤いて、すぐには⾒つけられなくても⼀緒に強みを⾒つけていくことに⼒を⼊れています。各々が⻑けている部分を持ち寄って、共闘する。そんな組織を⽬指しています。

◆「核心を突く」問題定義力
問題解決における最も重要なことは何だと思いますか?
それは「問題を定義すること」です。その問題定義が的外れだったら、いくらそれに対して解決策を講じても、効果は出づらいでしょう。
これからますます多くの仕事がAIによって取って代わられていく中で、問題が何かを定義する力こそ創造的かつ普遍的で、変化が激しく5年先も見通すことが難しい現代においても汎用性の高いスキルです。
目の前に起きている現象から、理想・あるべき姿を考え、「なぜ」を突き詰めて根本にある問題の本質を捉える。 ベーシックではこの「核心を突く」問題定義力が求められます。
  
◆Webマーケティングのプロフェッショナル人材
ベーシックの強みはメディア構築力と全国のWebマーケター会員(42万人)にあります。
起業から15年間、50を超える事業創造を手がけてきた中で蓄積された知見を体系化したWebマーケティング研修や、最新の情報を常に吸収して実務に応用できる環境があるので、未経験者でもプロのWebマーケターになることができます。

◆相互理解をベースとした共闘できる環境
ベーシックの行動指針の一つに「相互理解」があります。ベーシックでは「コミュニケーションとは、相手を知ること。知れば相手もあなたを知りたくなり、信頼が生まれる。」と考えています。相互理解ができていると仕事上でわからないことを誰に聞いたらいいか判断できたり、一緒に何かをやるときに誰とやるのがいいのかを瞬時に判断できます。

◆働きやすい環境
ベーシックでは現在、積極的な働き方改革を進めており、決められた時間の中で最大限の成果を残す取り組みを行っています。
そのため、無駄な会議や残業を廃止し、定時内での作業が推奨されています。
またエフ休や時間有休など休み方も柔軟で、とても働きやすい環境が整っています。

「basic bar」
ベーシックの社内にはbarがあります。定時以降はお酒を自由に飲むことができるので、相互理解の場として活用されています。

「TGIF」
社内のエンジニアが月に一度集まって行うLT(Lightning Talk)。自分の過去の経験から、プログラミングに対する熱い思いまで語られるこのイベントではエンジニア同士の相互理解が図られています。

こんなことやります

■マーケティング施策業務
キャンペーン、ユーザー向けコミュティの立ち上げ、ミートアップイベントの実施、ユーザー向けメディアの運営など、企画の提案段階から携わっていただきます。
formrunオウンドメディア[formLab] https://form.run/media/

■formrunの機能追加、機能改善のための提案
ユーザーの意見を分析し、今後の機能開発の方針を一緒に考えていただきます。
導入いただいている企業に訪問し、ヒアリング等も行います。
[formrunの導入事例] https://form.run/media/category/cases/

■カスタマーサクセス業務
formrunのユーザーがどのような点で困っているのか、チームメンバーに共有し、スムーズにご利用いただくためのサイト改善や仕組み作りを提案、実行していただきます。

▼雇用条件(以下は目安、要相談)
・週あたりの勤務日数:週2.5日(20時間)以上
・日あたりの勤務時間:最低4時間以上
・勤務期間:最低半年(スキルアップと成長曲線を鑑みるために6ヶ月を推奨)

▼こんな人にオススメ
・少人数のチームで裁量権を持って、社内外とコミュニケーションを取りながら働きたい
・ベンチャー企業での働き方や文化を体感したい
・事業創造や新規事業の運用に興味がある
・Webサービス、SaaS事業に興味がある
・ライティングに経験がある
・自分で考えて行動したい/できるようになりたい

▼得られるもの
・最近注目のSaaS事業について学ぶことができる
・マーケティング施策のPDCAの回し方を学ぶことができる
 →スキルや成長に応じて、戦略を立てるところから任せます
・Webマーケティングスキル全般

上記以外にも、個人の希望と適性を考慮し、業務に取り組んでいただきます。週次の1on1ミーティング、適切なフィードバックできる環境を用意、また社員同様の裁量を持っていただくので、主体的であればドンドン挑戦することができます。

興味がある方、まずはお気軽にご連絡ください!

会社の注目のストーリー

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会社情報
株式会社ベーシック
  • 2004/03 に設立
  • 135人のメンバー
  • 3000万円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
    1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル1F
  • 急成長事業でWebマーケティングと事業推進を一緒にやりませんか?
    株式会社ベーシック