Takuji Takano
- カスタマーサクセス部部長
- 株式会社ユニラボ
- Joined on 2018/08/21
Self introduction
ー現在ー
ユニラボにて、経営企画を経て、カスタマーサクセス部の部長をしています。
新規営業、既存営業、コンシェルジュ(コールセンター)部門のグロースを担当しています。
ー過去ー
大学卒業後、国内独立系で東証一部上場のコンサルティング会社にて中小企業向けの業績アップの経営コンサルタントの業務に5年5ヶ月従事。特にこれから成長が見込まれるエンディング業界(葬儀・仏壇・墓・寺)のコンサルティングに専門的に従事し、この業界の立ち上げにも携わり、現在では継続的に20社と顧問契約を結んでいます。
日本のエンディング業界向けのコンサルタントとして従事。
業務内容としては、
1.顧問契約先の「業績アップ」支援
2.業績アップのための、市場調査・レポート作成
3.強い会社を作るための、B/S、P/Lに基づく経営計画の策定・実行支援
4.成長する会社を作るための、マーケティング計画の策定・実行支援
5.成長のボトルネックを無くすための、資金調達支援
6.新卒採用の支援
7.M&Aのビジネスデューデリ支援
8.企業再生支援
9.ビジネスモデル策定
など多岐に渡る業務を経験してきました。
また、所属企業のコンサルティングスタイルとして、極論「チラシ作成」「WEB製作」までラフの作成・製作会社とのやりとりなど泥臭く現場に入り実行サポートし、業績を上げることに徹しています。
現在私のサポートした企業は95%業績アップし、多くの企業は130%の業績アップを毎年実現しています。
活かせる経験・知識・技術としましては、
【企業再生・永続化支援】
・業界的に債務超過の企業再生に取り組む案件が多く、財務分析から成長戦略の策定・実施・業績アップまでの業務に携わりました。
・それに付随する、先方との企画スキル(調査設計、企画書作成、提案)、情報収集スキル(文献調査、Web調査、ヒアリング調査)、分析スキル(SWOT分析 等)、報告書作成スキル(文章力、図解力、デザイン力)、クライアントの経営層に対するプレゼンテーションスキル、企画から製品開発、システム開発、ソリューション開発に関わるプロジェクト管理の経験も経験しています。
【ビジネスモデル開発・導入支援】
・エンディング業界は、市場環境の激変で今までのビジネスモデルから転換しないと低収益化し、赤字に転落する企業が多いです。そのため、船井総研側で開発したビジネスモデルを
導入することで、高収益化する支援を行っていました。
・ビジネスモデル開発を行う責任者として開発を行い、顧問契約先の企業への導入もしていました。
・結果、顧問先企業の多くが130%以上の高成長を遂げることができました。
【専門領域及び強み】
・エンディング業界の深い業務知識及び業績アップ
・成長支援のためのビジネスモデル開発
・財務支援を含めた企業再生支援
・プロジェクトリーダー経験及び顧客との折衝、プロジェクト遂行
・他部門(他社)との円滑なコミュニケーション能力
Work experience
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株式会社ユニラボ
カスタマーサクセス部部長
2019-01 -
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株式会社船井総合研究所
経営コンサルタント
1.顧問契約先の「業績アップ」支援
2.業績アップのための、市場調査・レポート作成
3.強い会社を作るための、B/S、P/Lに基づく経営計画の策定・実行支援
4.成長する会社を作るための、マーケティング計画の策定・実行支援
5.成長のボトルネックを無くすための、資金調達支援
6.新卒採用の支援
7.M&Aのビジネスデューデリ支援
8.企業再生支援
9.ビジネスモデル策定2013-04 - 2018-12
Projects
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関関カラーズ
関西学院大学・関西大学・池田市との共同で行う「地域創生事業」。
立ち上げメンバー・代表として、池田市と折衝し、事業計画や予算処置、実行を一緒に行い、学童保育の立ち上げ、イベント事業などを行う。2009-10 - 2012-8
What I'm good at
Education
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関西学院大学
商学部
マーケティングリサーチ
地域創生2012-03
Courses
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石淵順也ゼミ
マーケティングリサーチを中心に行うゼミで、消費者行動をアンケートや観察を通じて数値化し、分析することを目的にしているゼミです。
また、実践教育の観点で、企業との商品開発にも携わり、花王、アサヒなどの大手企業との商品開発に携わる。2011-4 - 2013-3
Languages
-
Japanese
Native
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