「伝えることを、もっと簡単に。」をミッションに掲げ、SaaSをメインとしたホールプロダクトで企業の生産性向上を支援し、人々がよりクリエイティブな仕事に取り組める「知的活力みなぎる社会」の実現を目指しています。 ▼サービス一覧 ・マニュアル作成・共有システム『Teachme Biz』：https://biz.teachme.jp/ ・実行力向上支援システム『ハンクラ』：https://biz.hansoku-cloud.jp/ ・コンサルティング事業：https://cnsl.studist.jp/ 当社は2010年の設立以来、「伝えること」に関するロスをなくすことに注力してきており、1つ目のプロダクトである「Teachme Biz」は導入社数2000社を越え、ITRから発表された「マニュアル作成支援市場動向」では2年連続ベンダー別売上金額シェアNo.1を獲得しました。 ※出典：ITR『ITR Market View：カスタマーサクセス市場2022』マニュアル作成支援市場動向 https://www.itr.co.jp/company/press/221025pr.html そんなスタディストでは「3軸経営」の方針を掲げ、新規事業や海外展開など事業拡大のフェーズを迎えています。 さまざまな業種や国の生産性向上に貢献すべく、Teachme Bizの顧客基盤をHorizontalで維持・拡大させ、業界特化型の事業やプロダクトをVerticalで開発。海外展開可能なものはASEANに事業を展開予定です。 「伝えることを、もっと簡単に。」の実現に向け、事業を拡大していきます。 ▼事業拡大に関しての記事もよければご覧ください “紙のマニュアル”のデジタル化で2000社超を支援、スタディストが18.5億円調達で事業拡大へ https://signal.diamond.jp/articles/-/689

◆会社ミッション・ビジョン 「伝えること」のロスをなくし、生産的でクリエイティブな仕事に集中できるようにするため、 「伝えることを、もっと簡単に。」していくことが当社のミッションです。 「伝えること」がより簡単になれば、仕事は効率化され、 伝える側も、伝えられる側も、より付加価値の高いことに時間を使うことができる。 そうやって、知る、考える、作り出す喜びを感じる場面を増やし 「知的活力みなぎる社会」を実現することが当社のビジョンです。 ◆日本の生産性向上への貢献 労働力が減少していく日本では、人材育成を効率化し、即戦力化すること、そして貴外国人にいかに活躍いただけるかは、国策といってもよい重要なテーマです。 業種、業界、企業規模を問わず求められるこのテーマに、当社のプロダクトやサービスを通して応えていきます。

◆徹底したミッションへのこだわりと実践 当社のメンバーはみな、スタディストが掲げる「伝えることを、もっと簡単に。」というミッションに共感し、集結したチームです。 新たに改定されたValueとともにスタディストは次のフェーズへと進んでいきたいと思います。 ▼Value改定の記事はこちら https://www.wantedly.com/companies/studist/post_articles/446264 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 〈Value〉 ◎With the customer　-顧客に飛び込もう- お客様とともに成功に向かえるよう、積極的に踏み込んでみる。 前に進むことで初めて見えることもあるのだから、お客様へ飛び込もう。 ◎Try first　-悩むなら、やってみよう- 悩みすぎて何もしないことを選択するよりは、まずは一歩前に踏み出してみる。 一度でうまくいかなくても、そこから学べばいいのだから、まずはやってみよう。 ◎Beyond team　-チームの枠を越えよう- 所属組織の垣根を越えて、All Studistで協働する。 より大きな成果、新しい価値を生み出すために、チームの枠を越えよう。 ◎Be Study + ist　-学び、成長し続けよう- プロフェッショナルであるために、1人ひとりが”Study + ist”として学び続ける。 お互いに良い刺激を及ぼしあい、成長し続けよう。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

▽ざっくりいうと 既存顧客向けのイベントコミュニティーの企画、実施をお願いしたいと思ってます。 ▽募集背景 全国規模でユーザーが増えていく中で、カスタマー（サービス導入済みのお客様）を継続的な成功に導きつつ、より活用していただくために、顧客の傾向等を分析し、ロイヤリティを高めるためのイベントをプロデュースをできる人が必要になり、今回wantedさせてもらいました。 ▽業務内容 既存顧客に対するイベント、コミュニティ施策の企画、実施をしていただきたいと思います。 ・顧客向けイベント企画・運営 ・コミュニティ企画・運営 （オフラインに限らず、オンライン型のコミュニティ運営を含む） ・各種イベント実施時のディレクション業務全般 ・データ集計、分析 ▽所属部門、人数 CS部　Expansionグループの配属となります。 現在は、女性2名のグループです。CS部全体としては、（男性7名、女性7名）の合計14名です。 20代半ば～40代前半の部署です。 ▽魅力ややりがいについて サブスクリプション（継続課金）型のサービスが続々と登場し、お客様を継続的にご支援する「カスタマーサクセス」という職種は、世界的にも注目される役割になってきています。 特にExpansionグループは、カスタマー向けの営業を担当していますが、ユーザーが増えていて、全国に数千社以上いるカスタマーに対して、効率的に営業活動を行うための、カスタマーマーケティングやリテンションマーケティングといった分野の担当はおらず、手付かずの状態です。 つまり、スタディストのカスタマーマーケティングを0から作り上げていくことができます。 スタディストの提供しているTeachme Bizは、限定された業種・職種だけでなく、あらゆる業種・職種の人が利用するしているため、カスタマーマーケティングとしてのターゲッティングや分析等は非常に難しいですが、その分経験値は大きく、やりがいもあると思います。 また、経営上、最重要部門であるカスタマーサクセス部はCEO直下のチームであり、特に、Expansionグループのカスタマーからのアップセルは最注目の分野です。 よって、経営目線でお客様を成功に導くための実務経験を積むことができます。 ▽スキル要件 【必須（MUST）】 ・イベントプロデュース運営経験 →ターゲットペルソナ設定：カスタマーのデータを正しく読み取り、仮設を立て、適切なペルソナを設定できる人 →ターゲットに必要なコンテンツ設計：設定したターゲットに必要なコンテンツ（イベント・情報発信など）を設計できる人 ＋で大事な要素 ・周囲を巻き込む力 ・変化の速い環境において、自ら考えて行動できる能力 がある方に来てもらいたいと思ってます。 【歓迎（WANT）】 ・GAやAdobe、マルケト、BIなどの各種ツールを使ったことがある人 ・IT系のカスタマーサクセス経験 ・カスタマーマーケティング経験 【求める人物像】 ・「知的活力みなぎる社会をつくる」というビジョンと、「伝えることを、もっと簡単に。」というミッションに深く共感いただける方 ・お客様や同僚とのコミュニケーションを好まれる方 ・周りと一緒に何かを作り上げること/達成することに喜びを感じる方 ・貴任感が強い方 ・SalesforceやMarketoなどのツールへ興味がある人（現在経験はなくてもよい） 弊社のサービスに可能性を感じる方、 ぜひ一度ざっくばらんにお話できればと思います！