□■家事支援業界のリーディングカンパニー！■□ 弊社は「家事代行サービス」という言葉を日本で最初に創ったパイオニア企業であり、そして世の中に拡め続けているリーディングカンパニーです。 我々は、その家事代行サービスを主軸に、ご家庭のあらゆる暮らしの悩みごとの解決をサポートする事業＝家事支援事業を提供しています。創業から20年、家事代行やハウスクリーニングで培ったノウハウを活かし、キッズ・ベビーシッター、ビル・オフィス清掃、ホテル客室清掃なども手がけ急成長を続けています。 【受賞】 「おもてなし経営企業選」に選定（2013年） 「女性のあした大賞」 サービス賞を受賞（2016年） 「ベストベンチャー100」7年連続認定（2010～2016年） 「家事代行サービス認証事業者」 第1号認証を取得（2017年） その他 多数受賞 【メディア実績】 2016年　TBSドラマ「逃げるは恥だが役に立つ」家事監修 2017年10月　フジテレビ「とくダネ！」 2017年11月12月　フジテレビ「有吉弘行のダレトク！？」 2018年7月　TBSテレビ「ビビット！」 2018年5月9月　日本テレビ「ヒルナンデス」 2018年12月　フジテレビ「ノンストップ!」 2018年12月　日本テレビ「世界一受けたい授業」 2019年1月　テレビ東京「ワールドビジネスサテライト」 その他 「カンブリア宮殿」「日経新聞」などの有名メディアに多数出演

□■家事代行産業の確立、日本の新しいインフラ創造■□ 「日本の働く女性、働く人を応援する。」 「女性の“愛する心”を応援する。」 ベアーズは家事代行という事業でこの想いを実現するべく事業を展開しています。 創業当時の20年前は家事を人に頼む概念が日本には全くなかったので「1日0件程」という状態からスタートをしました。はじめの５年は社長が一人でチラシを配り、営業をし、サービスをするということを行っていました。 現在では「1日1,000～1,500件程」の依頼を受けるまで成長しています。 ◎HPに「創業秘話」もございますので是非ご覧下さい！ https://www.happy-bears.com/career/company/story.html

＜個性は財産！十人十色の『想い』が成長の鍵＞ ベアーズには『名のある大手企業で働いていた』『プロのミュージシャンとして活動していた』『インターンとして働き、そのまま新卒入社した』など、多様なバックグラウンドやキャリアを持つメンバーが集まっています。 手をあげたメンバーには、どんどんチャンスを与えて成長を促していく。 「育てる」のではなく「育ち合える」環境でありたいと、私たちは考えています。

家事代行サービスのパイオニア企業で、人材コーディネーターを募集します！ 日本国内において業界トッププラスのシェアを持つベアーズの「家事代行サービス」。 家庭内の悩みを解決し、豊かな生活を提供するサービスをお客様にご提案します。 お客様に寄り添い、サービスのご提案、スタッフのアサイン、顧客とスタッフのフォローアップを担当していただきます。 ＜仕事内容＞ お客様宅での家事代行・ハウスクリーニングのサービスプランの提案 ＜ご提案までの流れ＞ ▼【問い合わせ】完全反響営業。HPやチラシをご覧になったお客様からコールセンターに問い合わせ ▼【アポイント】コールセンタースタッフがお問い合わせをいただいたお客様とコーディネーターの訪問日を調整 ▼【訪問・提案】コーディネーターがお客様宅に訪問。ベアーズの家事代行サービスのご説明、お客様のお悩みをヒアリング ▼【スタッフのアサイン】掃除のみ、料理のみ、家事全般希望などお客様の希望に合わせたスタッフをアサイン ▼【サービスイン】初回サービスの同行。スタッフに引き継ぎをしながら、初回サービスを行う。2回目以降はスタッフが一人でお伺いするのでフォローアップ ☆テレアポ・飛び込み営業は一切なし！成約率は7～9割！リピーターも多く、週1日～など定期的にご利用されるお客様が多いのことが特徴です。 ☆お客様の持つ悩みは様々。ニーズやお悩みをしっかりとキャッチして「何をするのか、どこにどれぐらい時間をかけるのか」を考えた最適な提案が必要です。 ◎スタッフ・お客様へのフォロー サービスを担当するスタッフが気持ちよく働くと共に、お客様にもご満足頂けるよう、あなたがお客様とスタッフの間に入ってサポートしてください。親身にフォローすることで、ベアーズはお客さまと長くお付き合いをさせていただいています。 ◆必須となるご経験・スキル ・PC基本操作（ワードエクセルの入力） ◆歓迎するご経験・スキル ・接客や営業経験のある方 ◆求める人物像 ・人付き合いが好きで、明るく快活なコミュニケーションをとれる方 ・環境の変化を楽しめる方 ・「こうすればもっと良くなるかも･･･」と課題を見出して解決に向けて動ける方 ◆この仕事で得られるもの ◎お客様からもスタッフからも感謝される機会がたくさんあります。 ◎家事代行サービスのトップランナーとして業界をリードし、創っていく経験を得られます。 ◎お客様の暮らしや人生を中長期的にサポートする社会貢献性が高い仕事内容です。 ◎20～30代のメンバーが多い活気あふれるチームワークの良い環境で、力を発揮できます！ ◆キャリア ・経験や実績に応じて社歴に関わらずキャリアUPできます（新卒入社／30歳で最年少部長に昇進例あり） ・キャリアチャレンジ制度あり（他部署の業務にチャレンジでき、人事や経営企画なども実績あり） ・年2回の昇格チャンス（昇格テストを通じてキャリアを上げるチャンスが平等にございます） 他 少しでも興味を持ってくださった方、まずはエントリーください。 お問い合わせでも結構です。まずは、気軽にお話してみませんか？