SNS運用代行等を行っているフロントサポート事業にて、 海外向けのSNS運用に関わるチームのマネジメントや品質管理、クライアント対応をお任せ致します。 日本のクライアントから依頼を受けた英語でのSNS運用を、フィリピンの拠点にて対応しています。 日本のクライアントとフィリピン（英語）のメンバーとの間で発生する業務の管理、調整、対応をメインに行います。 ◆具体的には 　－外国語言語での運用設計 　－フィリピン拠点で対応している業務の品質管理、チェック 　－フィリピン拠点のチームのオペレーション業務マネジメント、業務改善提案 　－日本のクライアントとのやりとり、調整 日本のクライアントからの指示を、フィリピンメンバーへ直接翻訳して伝えるだけではなく その指示をどのようにしたら運用フローに組み込めるか等を考えながら、フィリピンのチームと連携していきます。 また、その逆もありフィリピンメンバーからの確認（エスカレーション）を日本のクライアントに確認します。 また、SNSに投稿する文章（英語）のクオリティチェックや品質を保つための施策検討等を行います。 ＜こんなスキルお持ちの方歓迎！＞ ・英語での海外企業とのビジネス経験 ・英語の文章チェック ・英語ネイティブの方であれば、日本の企業との調整経験 ・業務フローを作成して、チームで運用した経験。業務改善経験 ＜こんな方歓迎！＞ ・SNSの利用経験、SNS運用に興味のあるかた知識をつけたい方 ・日本と海外の文化の違いを理解しながら、チームとして動ける方 企業のSNS運用を代行・サポートしながら、どのようにしたらクライアントのサービス成功やユーザーコミュニティが安心を与えられる場になるか共に考え、パートナーとして成功を目指していきます。 ＜勤務地について＞ 東京（五反田）もしくは、沖縄（那覇）のどちらかでご希望により応相談！ Iターン、Uターンも歓迎！