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中途採用
コンサルティング
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on 2019/10/10 748 views

SaaS企業で幅広く活躍できる!コンサルティングセールス募集!

株式会社空色

株式会社空色のメンバー もっと見る

  • 漫画家からリクルートホットペッパー、アフラック保険サービス、飲食店経営を経て空色に就職。営業経験を活かし、各クライアントへのチャットサービスを導入。現在は経営企画部長付として、社内の最適化および、社外のコンサルティングを実施。部署を横断した改善を実施中です。

  • Emi Teragami
    その他

  • 👨‍💻商社→アパレル商社→空色
    🗼東京、大阪たまに香港住み
    🥃ラフロイグ
    🎹クラシック
    ✈️リゾートフリーク

    取扱上の注意事項
    1.勝手気ままで束縛を激しく嫌います。
    2.お金の匂いに敏感に反応し、やる気モードが上がります。
    3.ヤル気MAXが発動するととことんやりますので放置してください。
    4.ウィスキーかワインを与えると饒舌になり、ピアノを与えると落ち着きます。

  • 髙宮 知弘
    経営企画部 部長

なにをやっているのか

WEBサイトやアプリケーション上で、ユーザーとのコミュニケーションを促進するSaaSツールです。チャットシステムを用い、各企業の課題解決・オムニチャネルの強化・売上/LTVの向上の支援をしています。お客様と共にチャットを通じた体験の設計やチャットセンター内製化支援・運用受託も行なっています。

●「OK SKY」
「ナノ・ユニバース」をはじめとする大手アパレルメーカーや、化粧品メーカー、インテリア、金融機関など、幅広い業界に採用されています。チャットボットはもちろん、ボットから有人に切り替えることで接客の効率、質を向上させることができるツールです。

●「WhatYa」
5月にリリースされたばかりの新規ツール。空色がこれまでに構築した、有効会話ログデータを活用し、プリセット化されたFAQが提供できるチャットボットシステムです。シンプルかつ低価格のボットとして提供を開始しています。

●他社サービスとの差別化
様々な企業がチャットボットの領域に参入していますが、弊社の強みは明確です。24時間対応可能なBotでリードを獲得し、有人接客によるリッチなWeb接客で顧客満足度の向上を図る事です。長年Web接客ソリューションを開発してきたことから、膨大な数の会話データを保有しており、それを分析しクライアントへ価値提供できる事が弊社のサービスが選ばれる理由となっています。

なぜやるのか

現在、ITを利用した数多くの便利で革新的なサービスが、生活の中へ着実に浸透しています。

どのようなサービスであれ、人々が関わることには必ずコミュニケーションが生じます。
コミュニケーションを用いることで、企業とお客様が適切な関係の構築を進めることができます。
しかしインターネットビジネスにおいて、コミュニケーションを活用出来ていない領域がまだまだたくさん眠っています。

さらに人口動態や就業意識の変化から、これまで以上に店舗を取り巻く経済環境は悪化し、
店舗とインターネットの連携が急務となってきました。

そこで空色では、チャネルを横断したコミュニケーションプラットフォームの実現を目指し、「OK SKY」「WhatYa」事業に取り組んでいます。

日々インターネットに溢れ出す膨大な情報によって徐々に悪化しているお客様の購買体験を、最適なチャネルで最適なタイミングに接客を受け、最適な選択のサポートを行う、“コミュニケーション”+ “企業価値”+”AI”を活用することで解決し、日々の生活をより便利に、楽しく、暮らしやすく変えていきたいと考えています。

どうやっているのか

代表の中嶋は会社員時代、チャレンジしたかったことがあったにもかかわらず、周囲の反対や、自分の力不足で実現できなかったことで、起業という道を選択しました。

事業の軸は「コミュニケーション」。

モールス信号、電報、固定電話、メール、チャットと時代によって普及するツールは異なりますが、一度普及すると50年以上前から存在するツールですら、未だに無くならない現実。このことから、事業ドメインをコミュニケーションから外さないと決断し、日々新しいコミュニケーションの形を模索し、事業の創造に取り組んでいます。

空色、「空」には、制限や制約が多かったサラリーマン時代の経験を糧に、領域・制限がない自由な対話を設計するという想いがこめられています。「色」には十人十色、個性を押し殺すことのない、多様性を認め合う会社運営、という想いから名付けました。

社名の由来にもある通り、スタッフの「色」を大切にしており、アパレル業界で活躍してきたスタイリスト、シリコンバレーで開発を行なっていたエンジニア、さらに金融や通信業界出身者など幅広い経験を有するスタッフが、お互いの意見を尊重しながら、事業に取り組んでおります。

また、役員と現場との距離感が近いため、スタッフのやる気次第で、どんどん新しいことに、責任を持ってチャレンジ出来る環境が、モチベーションの源となっています。

急成長中の会社ならではの「熱気」と「仲間」に
囲まれながら、新しい購買体験を一緒に実現しませんか?

こんなことやります

配属予定の経営企画部、事業推進チームでは、クライアント企業のコンサルティング、パートナー企業との業務提携や、社内各部の業務支援・業務効率化など横断業務を行っております。今回ご担当いただくポジションでは、弊社のSaaSアプリを用いて、オペレーション要件の整理や業務改善・アプリ導入前後のさまざまな支援をクライアントのニーズに応じて行うコンサルタントになります。具体的には、ヒアリングを行い、ボトルネックとなっている課題の発見、改善、及びそのマネジメント、提案を行うことにより、CVRやLTV、工数削減などのクライアントの成果に導くうよう支援します。また、社内に対しては、クライアントの業務改善から得たヒントを、社内業務、新商品開発、社内業務標準化などあらゆる角度から分析を行いバックアップしていきます。
【業務内容】
・新規事業開発
・提携パートナー開拓
・社内外コンサルティング
【業務の魅力】
クライアントや社内との課題発見から改善までの、一連の業務を責任をもって業務を完遂できる環境にあるので、意欲的に取り組んでいただけます。                                【必須要件】
以下いずれかの経験・スキルをお持ちの方(いずれかで構いません。)
・プロジェクトマネジメント経験者
・技術及び、戦略コンサルティング経験者
・プロダクト開発経験者
・クライアントの話を適確に捉え、企画、提案ができる能力
・フレームワークを利用した企画、提案ができる能力
・ITやSaaS業界知識があり、戦略的にシステム導入ができる方

【求める人物像】
・統率力やコミュニケーション力に優れた方
・クライアントとのコミュニケーションを能動的に取れる方
・チームで仕事をする意識を持てる方

【歓迎要件】
・コンサルティング会社におけるITコンサルティングの経験
・SaaSサービスでの法人営業経験
・サービス開発経験者
・商品・企画開発経験者

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会社情報
株式会社空色
  • 2013/10 に設立
  • 40人のメンバー
  • 3000万円以上の資金を調達済み /
    1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都品川区西五反田8丁目11番21号 五反田TRビル2階
  • SaaS企業で幅広く活躍できる!コンサルティングセールス募集!
    株式会社空色