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中途採用
情報システム
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on 2019/10/10 730 views

ポテンシャル重視!SaaS企業の情報システム募集中!!

株式会社空色

株式会社空色のメンバー もっと見る

  • SierやIT商社のSEとして長年培った知見やプロジェクトの経験を活かし、Z.com Cloudブロックチェーンを始めとする、数多くのクラウドサービスの開発企画・設計・ディレクションに従事してきました。

    現在は新しい技術を広めていた経験をブロックチェーンにも活かし、セールスエンジニアとしても活動中

  • 2010年に新卒で入社しました。管理部所属で法務・採用・総務・オフィス環境改善など幅広く業務をしてます!
    愛読書:水滸伝 推しメン:燕青

  • 株式会社空色 代表取締役社長

なにをやっているのか

WEBサイトやアプリケーション上で、ユーザーとのコミュニケーションを促進するSaaSツールです。チャットシステムを用い、各企業の課題解決・オムニチャネルの強化・売上/LTVの向上の支援をしています。お客様と共にチャットを通じた体験の設計やチャットセンター内製化支援・運用受託も行なっています。

●「OK SKY」
「ナノ・ユニバース」をはじめとする大手アパレルメーカーや、化粧品メーカー、インテリア、金融機関など、幅広い業界に採用されています。チャットボットはもちろん、ボットから有人に切り替えることで接客の効率、質を向上させることができるツールです。

●「WhatYa」
5月にリリースされたばかりの新規ツール。空色がこれまでに構築した、有効会話ログデータを活用し、プリセット化されたFAQが提供できるチャットボットシステムです。シンプルかつ低価格のボットとして提供を開始しています。

●他社サービスとの差別化
様々な企業がチャットボットの領域に参入していますが、弊社の強みは明確です。24時間対応可能なBotでリードを獲得し、有人接客によるリッチなWeb接客で顧客満足度の向上を図る事です。長年Web接客ソリューションを開発してきたことから、膨大な数の会話データを保有しており、それを分析しクライアントへ価値提供できる事が弊社のサービスが選ばれる理由となっています。

なぜやるのか

現在、ITを利用した数多くの便利で革新的なサービスが、生活の中へ着実に浸透しています。

どのようなサービスであれ、人々が関わることには必ずコミュニケーションが生じます。
コミュニケーションを用いることで、企業とお客様が適切な関係の構築を進めることができます。
しかしインターネットビジネスにおいて、コミュニケーションを活用出来ていない領域がまだまだたくさん眠っています。

さらに人口動態や就業意識の変化から、これまで以上に店舗を取り巻く経済環境は悪化し、
店舗とインターネットの連携が急務となってきました。

そこで空色では、チャネルを横断したコミュニケーションプラットフォームの実現を目指し、「OK SKY」「WhatYa」事業に取り組んでいます。

日々インターネットに溢れ出す膨大な情報によって徐々に悪化しているお客様の購買体験を、最適なチャネルで最適なタイミングに接客を受け、最適な選択のサポートを行う、“コミュニケーション”+ “企業価値”+”AI”を活用することで解決し、日々の生活をより便利に、楽しく、暮らしやすく変えていきたいと考えています。

どうやっているのか

代表の中嶋は会社員時代、チャレンジしたかったことがあったにもかかわらず、周囲の反対や、自分の力不足で実現できなかったことで、起業という道を選択しました。

事業の軸は「コミュニケーション」。

モールス信号、電報、固定電話、メール、チャットと時代によって普及するツールは異なりますが、一度普及すると50年以上前から存在するツールですら、未だに無くならない現実。このことから、事業ドメインをコミュニケーションから外さないと決断し、日々新しいコミュニケーションの形を模索し、事業の創造に取り組んでいます。

空色、「空」には、制限や制約が多かったサラリーマン時代の経験を糧に、領域・制限がない自由な対話を設計するという想いがこめられています。「色」には十人十色、個性を押し殺すことのない、多様性を認め合う会社運営、という想いから名付けました。

社名の由来にもある通り、スタッフの「色」を大切にしており、アパレル業界で活躍してきたスタイリスト、シリコンバレーで開発を行なっていたエンジニア、さらに金融や通信業界出身者など幅広い経験を有するスタッフが、お互いの意見を尊重しながら、事業に取り組んでおります。

また、役員と現場との距離感が近いため、スタッフのやる気次第で、どんどん新しいことに、責任を持ってチャレンジ出来る環境が、モチベーションの源となっています。

急成長中の会社ならではの「熱気」と「仲間」に
囲まれながら、新しい購買体験を一緒に実現しませんか?

こんなことやります

配属予定の経営企画部、事業推進チームでは、クライアント企業のコンサルティング、
パートナー企業との業務提携や、社内各部の業務支援・業務効率化など横断業務を行っております。

ご担当いただく情報システムのポジションでは、社内の情報システムを支える役割はもちろんのこと、
ご経験に応じ、社内利用ツールの統合整備や、
クライアント様へのセールス部門の技術的支援を行うテクニカルサポートの役割も担っていただきたいと考えています。
経験が浅い方には、まずは社内の情報システム担当からスタートし、テクニカルサポートまで行うキャリアを想定しております。
社内にはテクニカルサポートスタッフの先輩在中で、成長のバックアップもできる環境にあります。

【業務内容】
・PCのセットアップ(Windows、Mac)とトラブルシュート
・社内ツールの検証・導入研修
・社内ツールの権限設計
・社内ツールの導入検討・構築・運用管理
・コミュニケーションツールのアカウント管理
・各種ツールのライセンス管理

【業務の魅力】生産性を上げるためのロジックや、ワークフローなどを考えることで、ロジカルシンキング、
クリティカルシンキングが身につき、また、社内への導入研修を行うことで、プロジェクトマネジメント力も培えます。社内の業務効率が上がり、業績にも繋がるとことで、やりがいを持っていただけます。
【必須要件】
・ロジカルシンキング
【求める人物像】
・自ら積極的に仕事に取り組める方
・成長意欲が高く、自ら学ぶことができる方
・会社やチーム、仲間の状況を加味し、業務を考えられる方
【歓迎要件】
・Jira Confluenceの使用経験
・ITインフラに関わる何かしらのご経験をお持ちの方

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会社情報
株式会社空色
  • 2013/10 に設立
  • 40人のメンバー
  • 3000万円以上の資金を調達済み /
    1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都品川区西五反田8丁目11番21号 五反田TRビル2階
  • ポテンシャル重視!SaaS企業の情報システム募集中!!
    株式会社空色