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中途採用
マーケティング
on 2019/10/11 62 views

顧客サポートチーム、業務拡大につき新メンバー募集!

株式会社ファインズ

株式会社ファインズのメンバー もっと見る

  • 関西学院大学経済学部を卒業後、地元の銀行に就職。
    2年勤めて、その後、株式会社ファインズに転職。
    現在は人事部広報に配属。

  • 2009年に大学卒業。人材業界で営業を経験した後、2011年にファインズに入社。営業マネージャーを経て2016年に人事を設立。現在は人事部の部長として新卒・中途採用、人材開発、広報を管轄しております。

  • 大学できゅうりを研究し

    予約システムを売る営業マン→マネージャー→降格

    人事キャリア
    人事→採用→研修

    現在
    人材開発、エンゲージメント向上

  • 岩本 拓也
    営業(課長代理)採用人事(シニア)

なにをやっているのか

設立して11年目の当社。ガラケーが主流の時代だった創業当時には、いち早くフラッシュのモバイルサイトを提供しました。そしてスマートフォンが普及しはじめたタイミングで、他社に先駆けてスマートフォンサイトの提供を開始しました。

現在は動画やマンガといったコンテンツをWebマーケティングに活用するサービスで多くの市場を開拓しております。これからの10年は、このサービスを日本中、そして世界中へと広めていくフェーズです。

主な事業
・YouTube動画広告を活用したWebマーケティング
・YouTube動画広告のディレクション・制作

・マンガを活用したWebマーケティング

・Googleディスプレイ/リスティング広告の構築・運用

・予約システム/メディアの構築・運用

採用動画
https://www.youtube.com/watch?v=xZPdS4fP9lI

なぜやるのか

【経営理念】
誰からも必要とされる会社になる

ファインズは事業を通じてすべてのステークホルダーのみなさまから必要とされる会社を目指すという経営理念を掲げております。

顧客、従業員、取引先企業、地域社会に対して一人でも多くの人に喜びや感動、幸せを分かち合い、価値ある商品やサービスを提供しつづけます。

「誰からも必要とされる会社」から
「誰からも最も必要とされる会社」へなるべく日々精進します。

【ビジョン】
世の中をより豊かに
「豊か」とは何か、「幸せ」とは何か。
私たちは文化と価値の創出だと考えています。
私たちは事業を通じて、一人でも多くの人が幸せを実感できる社会へ貢献し、より良い未来を創造することを目指しております。
新たな挑戦が変化を生み、技術革新が人々に幸せをもたらします。
私たちにしかできないことで、世の中を、明日を、豊かにかえていきます。

どうやっているのか

第二創業期のファインズは変革期を迎えています。社内の環境が変化している今、失敗を恐れずチャレンジすることができ、変化し続けられる人を求めています。実力主義のファインズは、年次関係なくチャンスが与えられ、屈指のスピード感をもって成長出来る環境が整っています。

抜群の一体感の中で、この考えに共感できる方、一緒に大きな夢に向かっていきましょう!

こんなことやります

雇用形態 正社員

経営理念として「誰からも必要とされる会社になる」を今期掲げた私たちは、この当たり前だけど本当に深く真摯に向き合わねばならない理念を実現するために、既存顧客に対してより深く広いサポートをしていきたいと考えています。

「youtube動画広告」「Google広告」「予約システム」「ホームページ制作」など複数のサービスを提供している弊社ですが、おかげさまで多数の企業様からお申し込みを頂戴しております。

そこでサポート体制の充実のために、新たな顧客サポートメンバーを募集しています。

具体的な業務としては、、、

・既存顧客からの問い合わせ、相談、修正依頼などへの対応
・顧客満足度向上のための施策立案、実施
・顧客の意見、要望を社内へフィードバック

などを想定しています。

<こんなキャリアを積みたい方からご応募頂きたいです>
◆顧客満足度向上のための施策立案・実行を行いたい方
◆顧客に向き合って仕事をしたい方

前職で顧客サポートを経験しているかは問いません!
第2創業期を迎える弊社の経営理念「誰からも必要とされる会社になる」に共感して頂けて、
お客様のビジネスに貢献したいという思いを強く持っている方からのご応募をお待ちしております。

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会社情報
株式会社ファインズ
  • 2009/05 に設立
  • 207人のメンバー
  • 東京都渋谷区渋谷2-12-15 日本薬学会長井記念館6F
  • 顧客サポートチーム、業務拡大につき新メンバー募集!
    株式会社ファインズ