■募集職種■ カスタマーサポートを募集！ 宿泊予約システム「Direct In」の導入や運用サポートをしていただきます。 ■具体的な業務■ 全国のホテル・旅館の問合せ対応/操作説明/新機能テストの他、マニュアル整備/業務効率化などをご対応いただきます。 シフト制勤務ですが、土日祝休みで安定的な働き方ができます！ 問い合わせは電話/メールが8：2程。 その他完成システムの設定やバージョンアップの際のマニュアル整備など。営業からの操作説明の質問に回答したり、不具合時に開発部隊と話したりなど他部署との交流も多い職種です。 シフトは、以下3パターン。 【1】9：00～18：00 【2】10：00～19：00 【3】12：00～21：00 ※【3】は連続5日間の交代で月1程度。用事がある際は、周囲との相談で柔軟に対応しています！ 入社後、2週間程の座学/ケーススタディ等の研修があり、約1ヶ月半で一人立ちとなります。 ■仕事の醍醐味■ ホテル・旅館は、旅行の中で欠かせない存在です。そのような全国の施設をサポートできるのは、ダイナテックが提供するサービスだからこそ得られる喜びです。 そして、ダイナテックは多くのお客様から支持をいただいていますが、伺う要望の内容は千差万別です。 その中でお客様の問合せや疑問点を解消でき、感謝の言葉をいただけた瞬間は大きなやりがいとなります！ ■求める人物像■ ・自発的に行動できる方 ・柔軟性のある方 ■求める経験・スキル■ 【必須】 ・カスタマーサポートのご経験 ・ホスピタリティのある方 ■今後のキャリア■ 本人の希望を最大限考慮しています。 ダイナテックでは四半期に一度評価を行います。上司との1on1ミーティングの中で、社員の要望を伺うので、一緒に活躍の場を考えていきましょう。 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！