私達は貿易業務を革新するクラウドソフト「Zenport」の開発、提供を通じて、世界中の人々をつなぐ未来を創造しています。 世界中の企業活動における業務が改善され、生産性が高められている今、サプライチェーンも同様に、テクノロジーによって改善されることが望まれています。 しかし商品設計、発注管理、生産管理、輸送管理といったように、サプライチェーン上の各プロセス単位での改善のみが進み、網羅性、一貫性が担保されていないため、サプライチェーン全体の生産性は高まっていないのが現実です。 実際、発注管理や輸送管理などの業務は、システム上でも組織上でも分断され、結果として1日の大半をタスク処理に費やしている企業が多く存在しています。 私達はサプライチェーンをプロセス単位で管理するのではなく、全体を網羅的に管理することで業務を高速化させ、企業の生産性を抜本的に向上させるべく、Zenportを生み出しました。

経済学の巨人アダム・スミスは次の言葉を残しています。 「人間には、あるものを別のものと取り替え、引き換え、やり取りする本能が備わっている。この喜ばしい傾向は、まさに人間の本姓なのだ」 アダム・スミスが人間の本性と呼ぶこの交易という行為は、シルクロードの時代よりも昔、紀元前3,000年のシュメール文明の時代にはすでに行われていたと伝えられています。 なぜこれほど長い間人類は、モノをやり取りするという行為を続けてきたのでしょうか？ 私達はそれが、他者と深く知り合い、喜びを分かち合い、互いに繋がる行為だからだと思っています。 人々はモノの売買を通じて、自分が欲しい物を買う喜び、自分が心を込めて作ったものを買ってもらう喜びを感じています。 それを確かめ合う相手がもし、地球上の70億人の人なら、これほど素晴らしいことはない。そうは思わないでしょうか？ だからこそ、私達は国という枠組みを超えて世界を結びます。 この実現困難に思える未来を、テクノロジーの力を使って実現していきます。 もしこの挑戦に関心があるなら、私達と共に世界を結ぶ旅に出ましょう。

私たちはアメリカ、フランス、ベトナム、中国などから集まったメンバーからなる非常に国際的なチームです。社内コミュニケーションは英語が基本ですが、通訳もおり英語力は必須ではありません。 私たちは世界で使われるサービスを作るため、将来的にはアジア、アメリカ、ヨーロッパ、そしてあなたの国への展開を目指しています！ あなたがもしも世界を諦めきれないなら、是非とも世界展開を視野に入れた野心溢れるチームにジョインしてください！

「Zenport」の顧客のオンボーディング、カスタマーサクセスに携わっていただきます。 具体的には、 ・顧客課題にあわせた、弊社サービスの導入コンサルティング業務 ・クライアントのご意見のプロダクトサイドへのフィードバック ・業務プロセス、業務マニュアルの作成 ・チャーンレートの分析や抑止施策の実行 ・ユーザー会の企画、運営 ・ユーザーフォローアップ ・顧客システム、及びデータ構造の理解と整理 ・データマッピング、統合処理 など、お客様のサプライチェーン管理業務をより良い活動にするための様々な支援に携わっていただきます。 【必要な経験】 - エクセルを用いて業務分析を行った経験 【あると望ましい経験】 - エクセルのマクロ、VBAを用いて何かしらの分析を行った経験 - BPR、RPA、BI等のプロダクト運用に携わった経験 【こんな人はマッチしています】 ・マーケティング力を高めたい ・顧客の課題解決力を更につけたい ・「支援」することが好き ・グローバルな環境で活躍するスキルを身に着けたい ・部門立ち上げ、マネジメントに興味がある カスタマーサクセスはSaaSプロダクトの肝とも言われる重要な要素です。 私たちもお客様の事業成功、生産性向上に貢献すべく、カスタマーサクセスを強化してまいります。 部門運営やオペレーション構築、プロダクトの磨き込みを行いながら、お客様のフォローアップ施策の企画、実行を担っていただける方を積極的に募集中です！