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中途採用
プロジェクトマネージャー
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エントリー
on 2019/10/31 194 views

グローバルな環境で働ける!海外クライアントのプロジェクトマネージャー募集!

アディッシュ株式会社

アディッシュ株式会社のメンバー もっと見る

  • 東京大学農学部応用生命工学課程卒業後、株式会社ガイアックスに入社。
    ソーシャルメディアの投稿モニタリングや学校裏サイト対策サービス、
    ソーシャルアプリ向けカスタマーサポートなど、運用型の事業を立ち上げ。
    2014年より分社化し、アディッシュ株式会社を設立、代表取締役に就任。
    「つながりを常によろこびに」をミッションにした事業を展開しています。

  • 伊藤 寛之
    事業部長

  • 2009年に新卒として株式会社オウケイウェイヴに入社しQ&Aプラットフォームのアライアンス提供と広告を担当。2011年、共同創業者としてデータビジュアライゼーションツールを提供するPtmindを創業。マーケティング責任者としてユーザーを急拡大させ、累計3,000万ドルの資金調達へ寄与。現顧問。2019年よりアディッシュ株式会社にて経営管理部。

  • アディッシュ株式会社でキャリア採用をメインに採用業務全般と採用広報、人事企画業務を担当しています。

    ファーストキャリアは、中学卒業後すぐにアルバイトを始めて5年間続けた水泳のインストラクター。その後、求人広告代理店で営業や営業事務を経験。結婚・第一子出産~専業主婦期間を経て、2011年に株式会社ガイアックスに入社。2015年8月に、子会社だったアディッシュ株式会社に転籍して現在に至ります。

    プライべートは11歳の男の子と5歳女の子の2児の母で、最近は家族で旅行に行くのが大好きです。

なにをやっているのか

私たちアディッシュ株式会社は「つながりを常によろこびに」というミッションを掲げております。インターネット上でつながるからこそ生まれてくる様々な課題を解決することで、社会へ貢献する事業を展開しています。

【1】カスタマーサポート支援・代行
……アプリゲーム、フィンテック、フリマサービス、ECサービス、シェアリングエコノミーなどのカスタマーサポートを代行。

【2】インターネットモニタリング / 投稿監視、ネット炎上対策、誹謗中傷対策 
……コミュニティサイトやECサイトのユーザコメント・書き込みの投稿監視。FacebookやTwitter、Instagram(インスタ)などSNS(ソーシャルメディア)のアカウント監視。2ch(2ちゃんねる)などの掲示板のネットパトロール。SNS(ソーシャルメディア)上のつぶやきを収集するソーシャルリスニング。

【3】スクールガーディアン / 学校非公式サイト・ネットいじめ対策コンサルティング
……学校非公式サイトのモニタリングをはじめ、インターネットでの個人情報流出やネットいじめへの対策、いじめ通報アプリ、ソーシャルメディアの活用について学校関係者をサポートするサービス。

【4】フロントサポート / 国内外向けSNS運用支援、コミュニティ運用支援
……企業のSNS運用やコミュニティ運用のサポート、支援。

【5】hitobo / チャットボット
……BtoBやBtoC、社内で発生するサポート対応の効率化を支援する目的でチャットボットツール「hitobo」を提供しています。

【6】スタートアップグロース支援
……スタートアップ企業が急成長するにあたり抱える、サービスのお問い合わせ増加やサポートノウハウの不足、トラブル対応といった課題を解決するためのコンサルティングを行っています。

なぜやるのか

Mission【Delight in Every Connection / つながりを常によろこびに】
多様化するコミュニケーションサービスやソーシャルメディアは、情報の時代といわれる現在において、多くの新しい価値を生んでいます。

しかし、ときに、新たなコミュニケーション手段によってもたらされた「つながり」が、今までにない問題を生み、それが大きな社会問題に発展することも。

そのような、「つながり」によって生じる新たな課題の解決に貢献することで、私たちは、「つながり」が「よろこび」であり続けられる世の中に資する存在でありたいと考えています。

Vision【As in Your hometown / 情報社会をあなたの居場所に】
私たちは情報の分野で生まれる課題や不合理を解消していくことで、溢れる情報に左右されることなく、個人がインターネットを安心して使える社会を実現していきます。

Standard
私たちアディッシュ株式会社のメンバーは、一人ひとりが以下を踏まえて考え、行動しています。

- 目的を頭の中に、責任を心の中に
- 自分もプロ、相手もプロ
- 信頼感とは、大事にした小さな約束の積み重ね
- 勇気は、慎重さによって完成する
- 前に向かうために、後ろを向こう

どうやっているのか

アディッシュは「一人ひとりが事業を築くメンバーであり、一人ひとりが事業に影響を与える人たちでありたい」そのために、経営会議の議事録が公開されています。

また、仕事の進め方を大事にしており、「職能タスク」と「事業タスク」という考え方を持ち業務を進めています。
「職能タスク」とは、それぞれの職務において発揮を期待される、日々の専門業務を指します。一方、「事業タスク」とは、未来のありたい姿を実現するために自ら発案し、今やっておくべき改善と改革のことを指します。

QCP(Quarterly Coaching Program)制度と呼ばれる、クォーターごとに実施される上長との目標のすり合わせ・フィードバックや、週一のレビューを通して進めています。

※ストーリー掲載記事は、掲載日時点の情報です。

こんなことやります

カスタマーサポート事業にて、オンライン決済サービスを提供している海外クライアントから弊社がお任せいただいている、日本アカウントサポートプロジェクトのマネジメントをお任せします。

本プロジェクトは当社のこれまでの実績を元に評価を受け、カスタマーサポートのみではなく日本市場展開のパートナーとしてお任せいただきました。ユーザーサクセスのみではなく、クライアントの日本での成功にも寄与できることで、ステークホルダーすべての成功を目指しています。当社の日本チームは現在17名の100%バイリンガルメンバーで対応を行っており、世界各国のベンダーの中でも高い評価を受けており、今後もさらにサービス拡大に向けてチーム一丸となってプロジェクトを推進しています。

世界各国で高い満足度を誇るオンライン決済サービスの日本市場での益々の拡大に伴い、今回はプロジェクト全体のマネジメントや今後の事業展開のプランニング~実行、チームマネジメント等をお任せ致します。

将来的には、今回の1社専属プロジェクトのみに関わらず、弊社全体の海外案件開拓や企画推進ができるようなポジションを目指していただきたいと考えております。

<こんなスキルお持ちの方歓迎!>
・日本語スキル 日本語検定N2以上
 (社内コミュニケーションは日本語の為、日本語で基本的なコミュニケーションができる方)
・英語スキル ネイティブレベル
  英語でのビジネス経験、折衝経験がある方
・ビジネスプロデュース、プロジェクトマネジメント経験
・外資企業でのマネジメント経験2~3年以上ある方
・海外企業との折衝経験がある方
・IT知識やオンライン決済サービス等の知識がある方

<こんなタイプの方歓迎!>
・グローバルな環境でチャレンジしていきたい方
・プロジェクトへの構想をもってデザインして行ける方
・泥臭い活動にも積極的に取り組み、自身で作り上げていくことが好きな方
・自身で起業して失敗した経験がある方歓迎
・ITやオンライン決済等の今後の業界の流れをつかみ、事業を動かして行ける方

会社の注目のストーリー

10分限りの東証マザーズ上場記念式典
自身のスキルアップとサービスの成長の為に。新たなチャレンジをするための社内留学
取締役会で『経営・管理職層におけるジェンダーギャップ』に関する議題を初めて扱った話
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会社情報
アディッシュ株式会社
  • 2014/10 に設立
  • 700人のメンバー
  • 海外進出している /
    1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都品川区西五反田1‐21‐8 ヒューリック五反田山手通ビル8F (旧:KSS五反田ビル)
  • グローバルな環境で働ける!海外クライアントのプロジェクトマネージャー募集!
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