◆◆　ネットにおもてなし革命を！　◆◆ ▼事業：チャットコマース「ジールス（Zeals）」 〜エンタープライズ導入社数 200 社突破！チャットコマース「ジールス」〜 ジールスは「ネットにおもてなし革命を！」をコンセプトにした、AIが会話しながら商品をご案内するチャットコマースサービスです。押し付け型のネット広告を、チャットボットの”ヒアリングファースト“な接客体験に変えることで、ランディングページと比較して約5倍の購買率向上を実現。 2019年3月にはチャットボットとLINE Payの決済連携を行い、チャットで完結する手軽な購買体験を届けることで、チャットコマースのさらなる購買率向上を実現しています。 ※ジールスはLINE公式認定パートナー、facebook認定アクセラレーターです。 ※2019年9月13日に旧サービス名『fanp (ファンプ)』から『ジールス (Zeals)』にサービス名を変更しております。 ▼強み：圧倒的効果と革新性 ・アトラエ様・ビズリーチ様・ロート製薬様・オイシックス様といった大手企業様に導入 ・メッセージ開封率72％超・アクション率20％超・CVR 5％超 ・メルマガやWebサイトに比べ10倍以上の効果 ・広告による潜在層の集客とそこからのナーチャリング・引き上げが可能 ・ユーザーひとり一人に合った商品の提案が可能 ▼今後の展望：コミュニケーションを科学し、日本をぶち上げる。 チャットコマース「ジールス（Zeals）」では、＜集客→接客→購入＞までを広告とチャットボットの掛け合わせにより可能にしています。今後はそのプロダクトを更に改善し、よりユーザーに合った商品の提案やコミュニケーションを可能にすることで、販売従事者を代替できるまでのプロダクトにしていきます。また、海外展開や音声への拡張もいたします。 ▼参考記事 ・ジールス代表の描く未来。3年以内に時価総額1000億やるために（清水正大） https://note.mu/masa43zeals/n/n675359d2d0f8 ・サイバーエージェントから資金調達実施。累計調達金額は8.5億超（日本経済新聞） https://www.nikkei.com/article/DGXMZO43175810R00C19A4XY0000/ ・初CM。ジールス「社⻑へのおもてなし」篇 https://youtu.be/gbHRkpf8b_U ▼エンジニア・技術：テックドリブンな企業へ テックブログやQiitaで、Zealsの技術的な取り組みやエンジニア文化・組織について発信しています。よろしければご覧ください。 ・Zealsテックブログ（https://tech.zeals.co.jp） ・Qiita::Organization（https://qiita.com/organizations/zeals-inc） ※その他弊社HPにて多数紹介 （https://zeals.co.jp/news）