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中途採用
カスタマーサポート
NEW
on 2019/12/02 53 views

ユーザー数130万人越えのサービスのカスタマーサポート募集!

株式会社タイムバンク

株式会社タイムバンクのメンバー もっと見る

  • 東京三菱銀行(現三菱東京UFJ銀行)を経て、オリックスにて中小企業へのコンサルティング営業、東南アジアの未上場企業に対する投融資に従事。その後シティグループ証券の投資銀行本部にて情報通信業界を中心に幅広い業界におけるM&Aや資本調達案件に従事。東証一部上場企業に入社後は、海外グループ子会社の経営・事業戦略策定及び遂行から、買収先の経営管理体制の構築、資金計画、予実管理などを含む海外グループ子会社の課題解決に従事。

    米国公認会計士資格合格
    青山学院大学経営学部
    ロンドンビジネススクール金融学修士

  • 一橋大学卒業後、金融機関へ。
    その後、教育に関わるフリーランスなどを経て、
    現ポジションへ参画。

  • 新卒で入社した会社で新規事業の立ち上げ及び組織構築や人材開発を経験をしたのち、
    その後、外資系人材紹介でのキャリアサポート・人事など、人に関わる仕事をしています。
    2014年には中小企業診断士の資格を保有し、
    ベンチャー企業で働く方々誰もが、生き生きと働けるような環境を作り上げていくことにやり甲斐を感じています。
    2016年以降は企業人事・広報の部門責任者としてとして採用業務を中心に人事評価や組織構築など幅広く従事、人事業務フローの構築など0→1の立ち上げなどの経験をしています。

なにをやっているのか

タイムバンクは、お店のすいてる時間、ホテルの空室、メーカーの過剰在庫など、世の中の無駄になっている資産を活用するシェアエコノミー(共有経済)のマーケットプレイスです。事業者は無駄になっている時間や在庫を収益に変えることができ、ユーザーは格安でショッピングやサービスが楽しめます。

URL:https://info.timebank.jp/

なぜやるのか

ソーシャルメディアや人工知能などの発達によって、従来では考えられなかった経済の仕組みも成り立つ時代になってきています。私たちは最先端のテクノロジーを用いて、次世代の新しい経済のあり方を作っていきたいと考えています。

どうやっているのか

現在150万人以上のアプリの利用者がいて、数万点の商品やサービスが掲載されています。世の中のあらゆる活用されていない時間や在庫を掲載してユーザーに届けられるように、掲載商品の拡充を進めています。また、最適な商品を最適なユーザーに届けられるように機械学習によるレコメンデーション精度の向上に勤めています。

こんなことやります

今回、私たちタイムバンクはカスタマーサポートを募集します!

〜タイムバンクとは?〜
価値ある時間を提供する「タイムバンク」

限りある時間の有効活用、
時間の価値を高めるという目的にもとリリースしました。
今後も“時間”を軸に様々なコンテンツを増やしていき、
世界一のサービスにしていく―――

一緒に成長してくれる仲間を募集します。
私たちの仲間として一緒に成長できる環境を整えています。

【仕事の内容】
・カスタマーサポート(事業者の出店サポート)
・審査・事務(出店事業者・商品・サービスの審査)

【具体的には】
≪カスタマーサポート≫
タイムバンクへ出店希望の事業者へのサポートを行います。
各種問い合わせ対応、出店方法の説明、出店後のサポートなど。

≪審査・事務≫
出店される事業者の企業審査、商品・サービスの審査など
提出書類の案内、各関係者との調整、各種事務業務を行っていただきます。

ルーティンワークの業務を行っていくだけではなく、
どのように実現しようかを考え、プロダクトを育てていくポジションです。

決まりだから、お客様が言うからという事実や既成概念にとらわれずに、
ビジネスで勝つための施策を模索しながら
カタチをつくっていくことができます。

【こんな言葉にピンとくる方、ぴったりかも!】
✔︎主体的に何でもやっていきたい
✔︎圧倒的に成長したいという意欲をお持ちの方
✔︎ビジネスの視座を上げたいと考えている方

これまで何をやってきたか、よりも「これから何をしていきたいのか」
を重視した採用を行っています。
常に今ある既成事実に目を向けながら前に進めていける推進力、行動力を重視!
また将来のリーダー候補として部門・事業をお任せできる方を想定しています。

まずはお気軽に「話を聞いてみたい」にてご応募ください。

一度お話を聞いていただければ、面白いことを仕掛けている会社だと感じていただけると思います!

志向性やご経験が合いそうな方とは、ぜひ経営陣とカジュアルにお話ができればと考えています。ぜひ当社オフィスでお話しましょう!

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働く環境。〜変化に柔軟に。変わらないものも大切に。〜
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会社情報
株式会社タイムバンク
  • 2018/08 に設立
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
  • 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー16階
  • ユーザー数130万人越えのサービスのカスタマーサポート募集!
    株式会社タイムバンク