電話・Email・カスタマーポータルの受付管理

バイオス

カスタマーサポート

on 2019/12/03

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電話・Email・カスタマーポータルの受付管理

• Total 10 years working experience in Japan Tokyo ：as a Recruiter for IT Companies and my own company for Restaurant Management Companies as a Consultant of Asset Management for Real Estate Sales / Lease • Total 4 years working experience in US New York ：as a Recruiter and Store management for Restaurants • Total 1 year and 6 month working experience in Malaysia Cyberjaya ：as a Recruiter / Consultant and Talent Acquisition Specialist for IT companies

矢吹雅敬

リクルーター

なにをやっているのか

社員の90％以上がバイリンガルであるだけでなく、これに併せて常に業界のベスト・プラクティスと手順に沿ってサービスを提供していくことが、お客様とマーケットから良い評価を頂くための基盤であると自負しております。【ITソリューション】バイオスにでは、万全なＩＴサポートを提供する事で、お客様のビジネスを応援いたします。【スタッフィング・ソリューション】バイオスでは、お客様が求めるスキルや経験を持ったバイリンガルのITエンジニア等の人材をご提供することが可能です。【キャリア】優れたテクニカルスキルを持ち、クリエイティブで活力や知性が溢れる人材を常に求めております。

なにをやっているのか

なぜやるのか

Creating Client Value 私たちの成果は、クライアントの価値として社会に還元されます。多彩な強みを持った人財が、たゆまぬ対話を重ね、切り出されたプロセスだけでなく、事業を理解したアプローチで創意と改善を続ける。私たちは、卓越した専門性でクライアントの価値を高め続けます。

どうやっているのか

with your style 普段の生活も仕事も、暮らしと密接につながっている。だから、共に働く仲間と暮らしやすい社会を目指します。私たちは誰もがいきいきと働けるように、多様なスタイルを尊重し、育み続けます。

こんなことやります

★電話・Email・カスタマーポータルの受付管理（リクエスト、問合わせ、インシデント等） ★問い合わせ内容に応じて、関係箇所へのエスカレーション ★日英、英日の翻訳（発生した場合に対応） ★日英、英日の通訳（発生した場合に対応） ★鍵の貸し出し管理 ★問い合わせの窓口対応 ★各種報告書の作成 ★データセンター入退室のエスコート

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