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大手企業続々採用!急成長中のVR企業で顧客を成功に導くカスタマーサクセス!

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on 2019/12/05

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大手企業続々採用!急成長中のVR企業で顧客を成功に導くカスタマーサクセス!

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芳賀 洋行

InstaVR代表取締役社長。芳賀の「洋行」は、国際船を生業としていた父の「太平洋を超えて行け」という想いに由来する。10歳からプログラミングを始める。高校時代に3DCGに魅了されコンピュータサイエンスに特化した会津大学コンピュータ理工学部に入学し、3DCGに没頭する。大学在学中の1990年代に人生初のVRプロダクトを作る。大学卒業後は、3DCG世界最大手の米オートデスクに入社。大手ゲーム会社およびVR映画、自動車のVRレビューなどVRの産業利用の経験を積む。その後、日本人初の開発エンジニアとして北米を中心とするグローバルな特別開発チームに参加し世界トップティア企業への開発に携わる。2010年当時、日本のIPがハリウッドに買い叩かれる現場や、日本の存在感が低下していること強い危機感を感じ、日本が存在感を取り戻すには事業を打ち立て世界で勝つしかないと結論付け、グロービス経営大学院の門を叩き事業の理論を学ぶとともに、日本発世界を目指すグリーに参画する。開発からプロダクトマネジメントさらにCTO補佐、グローバル展開など実践を重ねた。グリー退職後、個人でVRアプリをリリース、同カテゴリで競合するグーグル社開発の」VRアプリより高いダウンロード数(世界150万)を獲得したことで、起業を決意。2015年、InstaVR創業。米国で抱いた悔しさと危機感を胸に「日本発、世界へ」をテーマにVR事業を迅速に国際展開し、海外売上比率90%(米国売上35%)、5万社導入の実績を築く。この実績が経済産業省に認められ日本政府のスタートアップ支援特待生「J-Startup企業」に選定される。さらに、日本の代表的な企業で構成される経団連(一般社団法人 日本経済団体連合会)にVR企業として史上初めて正会員入会を果たす。現在は、VRを活用して「全人類の可能性を無限にする」ことをミッションにさらに事業を拡大し、太平洋のみならず7つの海を超え、さらなる挑戦を続けている。

西田 尚史

InstaVR社長室長。高校卒業までの18年間を4ヵ国で過ごす(日本、米国、イギリス、タイ)。東京大学法学部卒業後、2012年にアビームM&Aコンサルティング(現PwC Deals Strategy) 入社し、戦略構築からクロスボーダーM&Aのコンサルティング・フィナンシャルアドバイザリー業務、企業再生等に従事(最年少マネージャー(当時))。2016年にエアアジア・ジャパンに経営企画室長として参画。本邦航空会社の会社設立のためのプロジェクトマネジメント、立ち上げ後の成長戦略の立案に従事し、在任中、追加増資のためのファイナンスも経験。2018年よりInstaVRへ参画し、戦略、実行、管理会計、セキュリティ資格取得、監査対応など多様な業務を掌握。現在大手企業向けに、経営課題をブレイクダウンし、実行、ROI算出とさらなる浸透まで伴走するVRハンズオン導入支援に従事している。

山下泰弘

InstaVRカスタマーサクセスマネジャー。早稲田大学卒業後、2016年KDDI株式会社へ入社。カスタマーサービス本部へ配属。訴訟リスクやレピュテーションリスク等をはらむ重篤案件の解決に向けた、総務省等の行政機関との折衝、案件傾向の分析、未然防止のための施策立案に従事。2018年よりInstaVRへ入社。クライアント企業の経営課題解決に向けたVR導入のプロジェクトマネジメント、企画・活用・定着に関するあらゆる支援を担当。

InstaVRのメンバー

InstaVR代表取締役社長。芳賀の「洋行」は、国際船を生業としていた父の「太平洋を超えて行け」という想いに由来する。10歳からプログラミングを始める。高校時代に3DCGに魅了されコンピュータサイエンスに特化した会津大学コンピュータ理工学部に入学し、3DCGに没頭する。大学在学中の1990年代に人生初のVRプロダクトを作る。大学卒業後は、3DCG世界最大手の米オートデスクに入社。大手ゲーム会社およびVR映画、自動車のVRレビューなどVRの産業利用の経験を積む。その後、日本人初の開発エンジニアとして北米を中心とするグローバルな特別開発チームに参加し世界トップティア企業への開発に携わる。2010...

なにをやっているのか

「人類の可能性を無限にする。」 時間と空間の制限を無くし、いつでも、どこでも、なんどでも、だれもが、あらゆることを体験できる世界をつくる InstaVRは世界140カ国、50,000社に採用されるVR制作配信プラットフォームの開発・提供を行っており、日本企業ながら海外売上比率は9割を超えております。 InstaVRは日本企業ながら世界中にソリューションを提供しています。 顧客にはファミリーマート、日本航空、トヨタ、アメリカ合衆国農務省、アメリカ合衆国海軍、スミソニアン博物館、スタンフォード大学、イギリス政府(GOV.UK)、ファーマーズ保険グループ、琉球銀行、NHK、ターナー、CBS、サンリオ、ユナイテッドアローズ、エルメス、ニューバランス、ロクシタン、レッドブル、エクスペディア、ヒルトン、マリオット、ドバイ国際空港、ユベントスFC、ヒースロー国際空港、ワールドサーフリーグ、アクセンチュア、PwC、デロイト、セールスフォース、SAP、国連、などが含まれています。 InstaVRは日本政府が新興企業1万社の中から世界で戦い勝てる企業100社を選出し官民の集中支援を行う支援策である日本政府のスタートアップ支援特待生「J-Startup企業」にも選ばれています。 2019年には日本経済の自律的な発展と国民生活の向上に寄与することを使命とする日本を代表する総合経済団体である「経団連」にVR企業としてはじめて入会し、デジタル革新を駆使して新しい日本を創っていく取り組みを推進しています。
140カ国、5万社採用、海外売上比率90%
25万を超える現実体験がInstaVRを通じてVRに変換され、世界中に配信されている
ファミリーマート×InstaVRVR プラットフォームを活用した社員研修プログラムの実証実験を実施 1 人あたり約 60 時間の店舗オペレーション習得に要する教育時間削減を実現
成長機会を無限にして、人類の可能性を無限にする。
年齢や体力に制限されない経済圏を作り、人類の可能性を無限にする。

なにをやっているのか

140カ国、5万社採用、海外売上比率90%

25万を超える現実体験がInstaVRを通じてVRに変換され、世界中に配信されている

「人類の可能性を無限にする。」 時間と空間の制限を無くし、いつでも、どこでも、なんどでも、だれもが、あらゆることを体験できる世界をつくる InstaVRは世界140カ国、50,000社に採用されるVR制作配信プラットフォームの開発・提供を行っており、日本企業ながら海外売上比率は9割を超えております。 InstaVRは日本企業ながら世界中にソリューションを提供しています。 顧客にはファミリーマート、日本航空、トヨタ、アメリカ合衆国農務省、アメリカ合衆国海軍、スミソニアン博物館、スタンフォード大学、イギリス政府(GOV.UK)、ファーマーズ保険グループ、琉球銀行、NHK、ターナー、CBS、サンリオ、ユナイテッドアローズ、エルメス、ニューバランス、ロクシタン、レッドブル、エクスペディア、ヒルトン、マリオット、ドバイ国際空港、ユベントスFC、ヒースロー国際空港、ワールドサーフリーグ、アクセンチュア、PwC、デロイト、セールスフォース、SAP、国連、などが含まれています。 InstaVRは日本政府が新興企業1万社の中から世界で戦い勝てる企業100社を選出し官民の集中支援を行う支援策である日本政府のスタートアップ支援特待生「J-Startup企業」にも選ばれています。 2019年には日本経済の自律的な発展と国民生活の向上に寄与することを使命とする日本を代表する総合経済団体である「経団連」にVR企業としてはじめて入会し、デジタル革新を駆使して新しい日本を創っていく取り組みを推進しています。

なぜやるのか

成長機会を無限にして、人類の可能性を無限にする。

年齢や体力に制限されない経済圏を作り、人類の可能性を無限にする。

■ 時間と空間を超え「人類の可能性を無限にする」 現実世界では経験する機会が時間や場所、資源に制限されています。経験できる数に限りがあるので、人は思うように知識を得たり成長することができずなりたい自分になることができない、という現実があります。 現実世界を簡単にVR化して配信できるVRプラットフォームの提供により、時間と空間の制限を無くし、だれもが、あらゆることを、いつでも、どこでも、なんどでも、体験できる世界をつくっています。 VRを通じて誰もがさまざま能力や知識をあっという間に獲得して、世界をどんどん良くしていく。 InstaVRは経験機会を無限にして、世界中のみんなが、自分らしく活躍できる、そんな世界をつくっていきます。 InstaVRを通じてこれまで25万を超える現実体験がVR体験に変換され、世界中に配布されています。 これらの世界中に配布された様々なVR体験を通じて、世界中のあらゆる人が新しい能力を獲得し、さらなる可能性を手に入れています。 InstaVRは時間と空間に依存する世界中のあらゆる社会問題を解決していきます。

どうやっているのか

ファミリーマート×InstaVRVR プラットフォームを活用した社員研修プログラムの実証実験を実施 1 人あたり約 60 時間の店舗オペレーション習得に要する教育時間削減を実現

世界140カ国、5万社に採用される日本発のVR制作配信プラットフォームで急成長を遂げているInstaVR、スタートアップ企業でありながら圧倒的な存在感を見せるInstaVRには、他者の追随を許さない多数の強みがあります。 <InstaVRの強み> ◎VR化を圧倒的に高速に行なえるコア・テクノロジーを有しています ◎140カ国5万社採用という圧倒的な顧客基盤 ◎日本政府のスタートアップ支援の特待生「J-Startup企業」に選出され、内閣主導の官民の集中支援を受けています  (※J-Startup: 日本政府が新興企業1万社の中から世界で戦い勝てる企業100社を選出し官民の集中支援を行う支援策 https://www.j-startup.go.jp/ ) InstaVRでは、ミッション・バリューに共感し、共に急成長し、世界のVR市場を牽引するメンバーを募集しています。 実力をつけたい・実績を残したい人 ミッションの実現に向けてバリューを体現する日々に熱中したい人 そんなあなたの期待に応える会社がここにあります。妥協せずにトップを取りに行きます。 人類の可能性を、無限に。 働く一人ひとりの可能性も、無限です。 あなたの強み・できること・やりたいことを話しに来てください。 お待ちしています!

こんなことやります

InstaVRでは今、業界トップ企業様を中心に様々な業界・職域・利用シーンでの導入が進められています。 しかしながら、その多くが、初めてVRを導入する企業です。 「こんなことができるのではないか、あんな可能性もあるのではないか」と膨らむお客様の夢を、具体的な数字、アクション、スケジュールに落とし込み、確実な結果に導くポジションです。 大手のお客様のサービス受注後の定着支援およびさらなる活用支援を行います。 ・お客様を成功に導く、伴走コンサルティングサービスの提供 ・お客様からの要望を理解、整理し、プロダクト開発チームにフィードバック ・プロダクト更新に伴うお客様へのトレーニングなど付帯サービスの提供 ・お客様からの問い合わせに関する電話/メールでの対応。FAQやマニュアル類の整備 <必須のスキル・資格> ・論理思考能力 ・日本語で簡潔明瞭な文章を書くスキル(わかりやすく冗長でない) ・コミュニケーションスキル ・課題整理能力 ・柔軟な対応力 <優遇されるスキル・資格> ・カスタマーサクセス ・IT関連サービスの営業・コンサルティング経験 ・SaaS x サブスクリプションモデルでのビジネス経験 ・Mac および Slack、Google Appsの利用経験者 <得られるもの> ・SaaS x サブスクリプションモデルのビジネス経験 ・確実な成功をもたらずカスタマーサクセスのプロセス経験 ・早期上場を前提にした急成長企業での経験 ・正社員全員に付与されるストック・オプション ・日本を代表する真のグローバル企業のコアメンバーとしての経歴 InstaVRのミッション・バリューに共感し、ともに成長したいと思える方を歓迎します!
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    会社情報

    2015/12に設立

    17人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 社長がプログラミングできる/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都港区赤坂2-23-1 アークヒルズフロントタワーRoP 705