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中途採用
カスタマーサクセス
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エントリー
on 2019/12/24 353 views

LINE×就活で顧客を支えるカスタマーサクセス募集@大阪ベンチャー

Micoworks株式会社

Micoworks株式会社のメンバー もっと見る

  • 福岡県出身。筑紫丘高校卒業後、大学を1年で中退。
    その後1年間フルコミッションの営業を行い、7ヶ月目で5000人中トップの営業成績を収める。
    フルコミを辞めた後に、神戸及びLAで自身の会社を創業。

    ハワイと日本、及びアジア各国を周りながら様々なビジネスに挑戦中。

  • 神戸出身。
    御影高校➡︎関西学院大学人間福祉学部社会起業学科卒
    大学在学中に株式会社AIWISHを設立。関西の学生マーケティングの事業やBARの運営、インターンサービスなど様々な事業を立ち上げ。
    新卒採用サービスdigmeeをdigmee株式会社に譲渡し、現在はdigmee株式会社のCMOも務める。
    個人でも抹茶専門メディア「MATCHANNEL」を運営しており、インスタグラム・ツイッター合わせてフォロワー3万人越え。

  • 岐阜出身:立命館大学 経営学部卒

    2016年10月〜2018年3月
    digmee株式会社(現:Micoworks)にて
    長期インターン生として、事業責任者を務める

    2018年4月〜現在
    Micoworks株式会社のCOOとして就任

    「神は細部に宿る」をモットーに日々行動

  • 長崎県佐世保市出身。

    長崎県立佐世保北中学校 卒業

    長崎県立佐世保北高等学校 普通科 卒業

    岡山大学工学部化学生命系学科 卒業
    (脾臓の細胞から分泌される物質について研究活動に取り組む)


    2016年4月~2018年7月
    ユニ・チャーム株式会社 商品開発部 入社。
    日用品の開発改良活動に従事し、本配属から1年で特許3件出願完了。

    2018年8月~2019年5月
    Micoworks株式会社(旧社名digmee)へセールス職1人目として入社。

    2019年5月~現在
    Micoworks株式会社 経営企画部 人事部へ移動
    こちらも人事部発足して1人目として従事。
    制度設計、採用活動、...

なにをやっているのか

  • LINEを活用したマーケティングシステム「AURA」
  • LINEを活用した新卒採用管理システム「HR PRIME」

私たちは2つの事業を通して企業の可能性を最大限に発揮できるようにサポートしています。

《LINEを活用したマーケティングシステム「AURA」》
AURAはLINEを活用して顧客管理・マーケティングの効率化を実現するサービスです。
ユーザー層ごとのセグメント配信、予約決済機能など、LINEのビジネス利用を便利にする機能を搭載。顧客データ自動取得やbotによる情報回収によって、業務の工数を大幅に削減できます。また、豊富な実績に基づくコンサルを提供し、導入企業の数値改善を徹底的にアシストします。

AURA:https://lp.aura-mico.jp/

《LINEを活用した新卒採用管理システム「HR PRIME」》
HR PRIMEはLINEを使って採用業務工数の削減と、採用成果の最大化を実現するサービスです。
LINEチャットによる反応率アップに加え、選考管理や日程調整を一気通貫して人事の業務工数を効率化。導入時フォローや利用開始後月1回のカスタマーサポートにより、スムーズで効果的な採用活動を可能にします。

HR PRIME:https://hr-prime.jp/

なぜやるのか

  • 20代の若いメンバーが活躍中!様々な業界出身者が在籍しています。
  • 弊社CEO 山田(左)と、AURA事業部の村上(右)

「テクノロジーで、世の中の仕組みをアップデートする」
テクノロジーが発展した今日でも、業界や分野を問わず非効率な仕組みが未だに残っています。そのために「良い商品・良いサービスを活かしきれない」という企業も少なくありません。

私たちはテクノロジーを活用して世の中の仕組みをアップデートし、あらゆる人々の新たな可能性を拓くべく挑戦を続けています。

どうやっているのか

  • 会議や商談等で利用されるミーティングルーム
  • 現在は基本リモートワークを実施しています。

Micoworksでは組織ビジョンに「自由と責任」を掲げており、最低限のルールで最大の成果を出せる組織体制となっています。

■組織の特徴
・結果で評価
年齢・キャリアは関係なし。成果があれば若くキャリアが浅くても責任者・リーダーに登用します。半年に一度の評価制度で、自身の成果が給与にも反映します。

・ジョブチェンジ
本人の適性に応じたジョブチェンジを行います。未経験の職種にチャレンジしたい場合もできる限り尊重します。(例:営業→本人希望で未経験の人事職へ)

・リモートワーク等、生活に応じた勤務スタイルを選択
2021年2月現在、全社的にリモートワークを実施。個々人が最大限のパフォーマンスを出せる環境を選択して働くことができます。勤務時間の選択、時短勤務など個々の生活に合わせた勤務スタイルを実現できます。

・休暇に臨機応変に対応
病院への通院、市役所・銀行手続きで有給取得できるライフヘルス休暇制度を設けています。(年6回/半休)また、記念日、誕生日等のプライベートな理由で自由に休みが取れる環境です。

その他、会社制度・福利厚生の詳細は以下からご確認ください。
https://www.micoworks.jp/blog-article/1685/

こんなことやります

就活支援サービスdigmeeのカスタマーサポートとして、
セールスが受注した企業の“窓口”になっていただきます。

【主な業務内容】
▼企業対応
・本選考などのイベントへの集客案件収集~広報準備
・イベント応募学生の共有 など
 ※基本はオンラインでの対応となりますが、オフラインでの対応もございます。

▼学生対応
・LINEや電話での問い合わせ対応
・自社イベントの受付対応 など

《こんな方求めています》
・圧倒的な当事者意識をお持ちの方
・成功や失敗の要因を常に振り返ることができる方
・ビジネスメールや電話対応に抵抗がない方
・マルチタスクをこなすことが得意な方
・明るく、コミュニケーションを円滑に行える方

【必須経験】
・toC、toBの営業、またはカスタマーサポート経験
・Excel、Word操作スキル(3ヶ月以上)

【歓迎スキル】
・PowerPointの基本操作
・SaaS系や無形商材、広告業界、人材業界での勤務経験
・カスタマーサポートやインサイドセールス経験
・イベント運営経験

※Wantedlyプロフィールを拝見した上でご連絡をいたしますので、
詳細に記入していただけますと幸いです。
なお、ご応募いただきました全員に必ずご連絡できるとは限りません。

会社の注目のストーリー

元NPO代表、学生起業家etc…とんでもない大学生たちがMicoworksのインターンに集まる理由
“おもしろいこと”がしたい。海外インターン経験者がMicoworksをファーストキャリアに選んだワケ
成長速度爆上げ!コンサル×セールスに関わる彼女が語る、スタートアップの魅力
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会社情報
Micoworks株式会社
  • 2017/10 に設立
  • 52人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    社長が20代 /
  • 大阪府大阪市北区豊崎3-9-7 いずみビル7F
  • LINE×就活で顧客を支えるカスタマーサクセス募集@大阪ベンチャー
    Micoworks株式会社