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ホテル運営・企画(インターン)
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on 2020/01/09 728 views

インバウンドBtoC最前線|接客から運営企画まで徹底体感する長期インターン

株式会社フリープラス

株式会社フリープラスのメンバー もっと見る

  • 2012年新卒で当時18名だった 株式会社 フリープラス に入社。海外から日本に訪れるお客様に日本旅行の手配を行う訪日旅行事業の部署に配属。
    海外営業職 タイ担当としてバンコク出張を重ねタイマーケットの新規開拓を経験。
    2014年に タイ / マレーシア / シンガポール の営業チームのマネージャー就任。2015年 新規事業開発部 マネージャーへ異動しインバウンドに特化した飲食店予約システムサービスの新規立ち上げを担当。2017年3月、インバウンド向け宿泊特化型ホテル 「FP HOTELS 難波南」の支配人に着任。2018年 ホテルマネジメント事業本部 本部長に着任。2018年10月1日...

  • 2018年10月より FP HOTELS Grand 難波南 支配人を務める。元大手ホテルマネジメント事業本部チェーン出身。求人の最下部にインタビューの掲載があるので、ぜひご覧ください!

  • 2018年9月、大学卒業前に FREEPLUS にフライング入社(内定者インターン)。現在、FP HOTELS Grand 難波南 で活躍中。

    ・・・・・

    "他の企業とは何かが違う"
    そう感じて飛び込んでみました。

    様々な新卒説明会に足を運びつつも「ここ!!」という企業が見つからず、マイナビで新卒説明会を探している時でした。ふと興味を持った企業のページを開くと、ある老夫婦のショートストーリーが書かれておりました(HPに記載しております)。それが FREEPLUS です。読んだ瞬間、"他の企業とは何かが違う" 、そう感じたのを覚えています。すぐに説明会に応募し、会場に行くとここでも...

  • FP HOTELS アルバイト採用・研修担当。

なにをやっているのか

  • 1,000名が集まる、FREEPLUSの新卒会社説明会
  • グランフロント大阪に本社。

訪日関連事業を行っています。
大きく分けて3つの事業があります。

・訪日旅行事業
・ホテルマネジメント事業
・観光立国推進事業

・訪日旅行事業
日本旅行の企画し、海外の旅行会社に提案をしており、
現在は、40カ国1,000社以上の旅行会社との取引実績、
年間26万泊以上の外国人観光客の取り扱いがございます。

海外の旅行会社は、そのツアーに観光客を募集し、ツアーが催行となれば、FREEPLUSはその旅行に必要な、宿泊施設やレストランや移動交通機関などを手配します。
日本旅行をお客様に販売をするのは、海外の旅行会社ですが、日本旅行の裏側を支えているのは、私たちです。
当然にように手頃だけど質の高い宿泊施設を準備し、国ごとにお口に合うようなレストランを手配したり、新しくて設備の整っているバスを手配したり。
旅行先に日本を選んで下さった方々に、人生に残る思い出をプレゼントし続けます。

・ホテルマネジメント事業
訪日観光客向けの、宿泊観光特化型のホテル "FP HOTELS" を運営しております。

2017年 4月 FP HOTELS 難波南(100室)
2018年10月 FP HOTELS Grand 難波南(186室)
2018年12月 FP HOTELS 福岡博多キャナルシティ前(60室)

2020年には、FP HOTELS 札幌大通り のオープンを控えております。
8年間訪日旅行事業を行ってきたノウハウを、ホテルのハードとソフトの設計に生かしており、全員が未経験のままオープンしましたが、Booking.com や Agoda のレビューでも非常に高い評価をいただいております。

・観光立国推進事業
日本各地の自治体を取引先とした、地方創生事業と、
日本企業を取引先としたインバウンドマーケティング事業があります。
9年間訪日関連事業を行ってきたノウハウを、訪日市場の調査やプロモーションなどに生かせることがFREEPLUS 最大の強みです。

なぜやるのか

  • 【事業理念】日本を通じて、人生に残る思い出を外国人にプレゼントしたい。
  • 【事業使命】観光立国で、日本のことを元気にしたい。

【FREEPLUSの存在目的】

人々の美しい心を通じて、
人々の喜びを生み出すことによって、
人類社会に貢献し続ける。

【訪日旅行事業, 観光立国推進事業 の理念】

日本の観光立国を成し遂げ、
日本のファンを世界に広げ、
日本の元気の原動力となるためです。

【ホテルマネジメント事業の理念】

心に残る宿泊体験を提供し、
国境を超えたつながりを生み出すことによって、
世界平和に貢献する。

2010年。日本のGDPは、世界で2番目でした。
2011年1月に、世界3位になりました。42年ぶりに転落したのです。
アジア諸国のGDPが急成長している中、日本はかつての成長をできていません。

戦後の焼け野原から23年で、日本は世界の経済大国2位となりました。
先輩達が、死にものぐるいでこの国を立て直し、そして世界に誇る国へと育てたのです。

日本の、次の時代を作るのは、私達です。
先人達が作ってくれた資産に甘えている暇はありません。
世界に誇れる輝く日本を造り上げるために、
私たちはこの国の観光立国実現をミッションに掲げています。

日本のファンを世界に広げる。
政治的な問題で、日本と他国に問題が生じていることがあります。
しかし政治的な問題と、国民同士がネガティブな感情を持つこととは、別の話だと思っています。
日本の観光を通じて、日本を好きになってもらえたら。日本のファンになってもらえたら。
たしかに政治の問題はあっても、国民レベルでは、平和な世界が作れるのではないだろうか。
私たちは、そう思っています。

日本の元気の原動力となる。

どうやっているのか

  • FP HOTELS Grand 難波南 チェックインカウンター
  • インバウンド向けに設計した、客室

私たちは「ティール組織」の考え方を取り入れて運営しています。
ティール組織とは、組織進化論上もっとも最新と提唱されている組織形態であり、
一般的に会社とはこう言うものだと言う常識を覆すような方法で、私たちは働いています。

ピラミッド型の組織形態ではなく、サークル型組織。
つまり、上司はゼロ。
取締役会決議以外の会社の意思決定権限は全てのメンバーが持っている。
自分がもらう報酬(給与)も3ヶ月に1度、自分で決めることができる。

え?一体どう言うこと?だと思われた方は、
弊社創業者の note をまずはご覧ください。

1. FREEPLUSは壮大な実験を開始します。
 https://note.com/kentaro_suda/n/n9736b38ecc81
2. 自分の "給与" は自分で決めてもらう。
 https://note.com/kentaro_suda/n/n1fd3307b054a
3. 何時に出退社するか、いつ出社するか。全部自分で決めれば良い。許可はいらない。
 https://note.com/kentaro_suda/n/n5804291b7b82

統制と監視のもと仕事をするのではなく、あなたの内から滲み出る内発的動機が、FREEPLUSの存在意義に繋がるのか。
やらされるから仕事をするのではなく、あなたが人生をかけてやりたいことが私たちの存在意義と繋がっているなら、統制や監視は必要ない。
信頼と権限移譲の元で、精一杯仕事をすることができます。

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▼FREEPLUS 会社紹介資料
「未来の FREEPLUS メンバーへ」
https://speakerdeck.com/freeplus0608/20200306-freepluswei-lai-falsemenhahe
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こんなことやります

FREEPLUS は、2010年から訪日旅行事業を開始し、
約40カ国の訪日外国人のお客様に “人生に残る思い出” をプレゼントするために奮闘してきました。

いわゆるベンチャー企業である私たちは、
新卒入社から1年でフィリピンの旅行会社に事業を立ち上げに行ったり、
世界の旅行会社に新規開拓に行ったりし、
内定者時代から国外の取引先とやりとりを行います。

2017年に新規事業として立ち上がった FP HOTELS でも、
新卒でありながら新規オープンに携わり副支配人の肩書きで活躍する者もいます。
*ティール組織のため全員フラットではありますが、自由に肩書きを決めることができます。

現在、FP HOTELS のお客様は80%以上が訪日外国人。
メンバーも半数以上が外国籍。

こんなインバウンド BtoC 最前線でいち早く活躍したい方、
特に新卒であれば、たった3ヶ月働くだけで、同級生との成長スピードの差を必ず実感できます。

いつの時代も、時代を変えて来たのは私たち若者です。
ともに、日本のファンを世界に広げ、日本の元気の原動力になりましょう。

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【トレーニング期間:約3ヶ月】
・FREEPLUS オンボーディング
・FP HOTELS オンボーディング
・各種ポジションごとのトレーニング
・その後、メンターからの OJT

⇨ FP HOTELS の理念をもとにトレーニングを積んでいただきます。

【トレーニング終了後】
・基本的なオペレーション
・コンセプトに即したサービスの実現
・稼働率・ADR 改善にむけた戦略の立案、実施

⇨ ビジネスとして収益を上げながら、
 FP HOTELS の理念を実現できるアクションを求めています。

※ 6ヶ月以上、週3日1日6時間〜(目安:週24時間〜) が条件です。

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会社情報
株式会社フリープラス
  • 2007/06 に設立
  • 199人のメンバー
  • 海外進出している /
    1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA 29F
  • インバウンドBtoC最前線|接客から運営企画まで徹底体感する長期インターン
    株式会社フリープラス