私達クリエイティブサーベイは、5年前に設立した「次世代型ダイレクトヒアリング・プラットフォーム」の開発運用・販売をしています。先進的なシステム / 秀逸なUIデザイ ン / 高いユーザビリティ / 柔軟な顧客ニーズへの対応等々、BtoB BtoCともにリリース以来高い評価を受け成長を続けています。

近年、企業のビジネストランスフォーメーションが進み、顧客や従業員に関する多種多様な情報や活動が数値化され、「定量データ」として蓄積・活用されています。この潮流は今後も続き、深化していくと思っています。 同時に、製品やサービスの「価格」や「スペック」だけではなく、「コト消費」 や「CX（顧客体験）」と呼ばれるように、製品やサービスによる「素晴らしい体験」を提供しないと、もはや顧客には購入いただけない時代にもなっています。 この「素晴らしい体験」を提供するためには、顧客がどのような考えや属性をお持ちの方なのか、製品の情報収集時・検討時・利用時において、どのような期待を抱き、実際にはどのような思いを持ったのかという、質感や感情を含んだ人間的な「お客様の声」を、良質なコミュニケーションを継続的に保ちながら、把握をし続ける必要があります。 我々が提供する法人向けアンケートソリューション「CREATIVE SURVEY for ENTERPRISE」は、そんな「お客様の声」という人間的な「定性データ」を、様々なタイミングで収集することで、企業が「素晴らしい体験」を提供するお手伝いをしています。 会社設立以来５年以上製品開発を行ってきた中で、お客様のニーズの増加を確かに感じており、もっと多くのお客様にお役に立てるようビジネスを大きくしたいと考えていたところ、そのタイミングでSansan社と思いが一致しまして、大きな資金調達もしました。 またSalesforce連携機能も開発し、マーケティング・セールス・カスタマーサクセス領域で、お客様の生の声を企業に集めるコミュニケーションツールとして展開を図っています。

まだ20名に満たない小さいチームですが、それぞれがきちんと持ち場に責任を持って、初期の立ち上がりを支えてきました。CTOを中心にプロダクトの開発を行い、お客様から一定の評価を得てきています。小規模のチームなので、開発手法やセールスについてもチャレンジを繰り返し、自分たちがきちんと納得できるプロダクト開発と顧客への提供を突き詰めてきたからこそ、次のフェーズを迎えられています。 今回は、第２創業期として一緒にサービスを盛り上げていけるような新生チームをのメンバーを募集します。体制の強化と共にオフィスも新しい場所に移ります。今後もチームで納得できるものを作りながら、使っていただける方にきちんと価値を提供できるようなチームでありたいと思っています。

マーケット × プロダクトのポテンシャルを最大化すべく、第2創業期のこのタイミングで大きなチャレンジをしていきます。今回は、当社B2Bヒアリングサービスのリードを極大化すべく、１人目のマーケターを大募集！今はCEOが兼務で細々と対応している領域を一緒に立ち上げていただきたいです。ユーザーの声に誠実に向き合い、サービスとご自身の成長に意欲的に取り組んでいただける方をお迎えしたいと考えています。 ▼具体的な仕事内容 ①リード獲得 - Webサイト改修企画（GA等を活用した集計・分析、施策考案、実行、運用、検証） - オンライン広告運用（新規リード獲得のための施策考案、運用、検証、改善） - 上記に関連する制作物企画（Webサイト、広告用LP、バナー、ホワイトペーパー等） - オフライン施策企画（主催・共催・参加を問わず、セミナーやイベント等の企画） - その他 ②リードリテンション・リサイクル - 施策考案、運用、検証、改善 - 上記に関連する制作物（メール、ホワイトペーパー、イベント）の企画 ▼得られるもの ・B2B SaaSでのマーケティング体験 ・スタートアップ企業での変化に富んだカオスな体験 ・部門の立ち上げメンバーとしての成長体験 ・カスタマーエクスペリエンスに関する最新の体験 ▼社内の雰囲気 ここ数ヶ月で入社したメンバーの方が多いです。 前職での経験を持ち寄りつつ、一丸となって製品・会社の成長に全力で取り組んでいます！ また、第二創業期で制度や文化をこれから創っていくフェーズのため、会社創りにも積極的に携わっていける環境です。 ▼ 必須要件 ・業務内容に該当する経験がある方 ・GoogleAnalytics、GTM、FB広告などの知識 ・B2B SaaSに対する好奇心と知識 ・新しいテクノロジーに対して探求心・好奇心を持って勉強できる方 ▼ 歓迎要件 ・B2B SaaSのマーケティング実務経験 ・Pardot導入・運用経験 ・代理店等にて広告運用経験 ・JavascriptやSQLなどのプログラムスキル ▼ 求める人物像 ・チームのために自ら考え、自ら動き、率先して成功のために行動できる方 ・立ち上げ間もないベンチャーで関係を構築できる方 ・向上心があり、成長性が見込める方 ・自社サービスに興味がある方 少しでも興味を持っていただけたら、まずはお話の機会をいただければと思います。 ご応募お待ちしています！