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ユーザーの声で企業の課題解決を支援するプロダクトマネージャーWANTED!

プロダクトマネージャー
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on 2021/12/22

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ユーザーの声で企業の課題解決を支援するプロダクトマネージャーWANTED!

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なにをやっているのか

■ステークホルダーDXプラットフォーム『Discoveriez』 私たちは、お客さまから寄せられる様々な「声」を活かすためのソリューションを提供しています。企業が日々受け取るお客さまからのご意見やご要望は、喜びや悲しみ、時には怒りの感情を含んだリアルな顧客情報です。 そんなお客さまの声は、サービス向上や商品開発のヒントの山。企業の経営を変え、ビジネスチャンスを広げる貴重な財産です。 それらを社内で共有し、課題を見える化・仕組み化できるソリューションが、自社開発サービスのDiscoveriezです。 - Discoveriezサービスサイト https://discoveriez.jp/ - Discoveriez導入実績企業 https://discoveriez.jp/ - Discoveriez導入事例 https://discoveriez.jp/case/

なにをやっているのか

■ステークホルダーDXプラットフォーム『Discoveriez』 私たちは、お客さまから寄せられる様々な「声」を活かすためのソリューションを提供しています。企業が日々受け取るお客さまからのご意見やご要望は、喜びや悲しみ、時には怒りの感情を含んだリアルな顧客情報です。 そんなお客さまの声は、サービス向上や商品開発のヒントの山。企業の経営を変え、ビジネスチャンスを広げる貴重な財産です。 それらを社内で共有し、課題を見える化・仕組み化できるソリューションが、自社開発サービスのDiscoveriezです。 - Discoveriezサービスサイト https://discoveriez.jp/ - Discoveriez導入実績企業 https://discoveriez.jp/ - Discoveriez導入事例 https://discoveriez.jp/case/

なぜやるのか

■私たちが目指していること 2021年3月の上場を機に、中期ビジョンとして『顧客対応DX(CRM)プラットフォームからSRM(複数のステークホルダーをマネジメントする)プラットフォームのパイオニアへ』を掲げ、更なるDiscoveriez導入企業の増加を進め、従来のCRMではなく、企業を取り巻く複数のステークホルダーを一元管理できるような基幹システムを提供することでデータ活用を有効にしていきたい狙いがございます。 創業時から顧客接点が多い食品メーカーを軸に主要顧客を開拓してきましたが、 まだ弊社や弊社サービスに知名度は低くさらに多くの企業様に導入を頂くことで『SRMのパイオニア』を目指せると捉えています。 - コーポレートサイトはこちら https://www.gnext.co.jp/

どうやっているのか

私たちは、さまざまな経験を持ったメンバーとともに多様性を追求した組織作りと働き方を目指し以下のような取り組みがございます。 【働く環境】 - リモートワーク導入 開発メンバーだけでなく、営業メンバーや管理メンバーも自宅や好きな場所で働けるリモートワーク制度を取り入れています。 - 時差出勤制度 個人のライフイベント等により就業開始時間は8時、9時、10時開始から選べます。 都合に合わせて毎月変更可能です。 会社や組織について詳しく知りたい方は下記も参考ください。 - 会社説明資料 https://speakerdeck.com/gnext/we-are-hiring

こんなことやります

2021年3月25日にマザーズ上場をした当社では、お客さま相談室システムを通じて「お客さまの声」を集め、経営改善に繋げるSaaSを運営。 TVやCM、電車の中の広告でよく見かける大手有名企業が使うまでに成長しました。 お客さまの声をはじめ、顧客との接点を業務に活かすサービスのプロダクトマネージャーとして動いていける方を募集しています。具体的には、サービスの企画から、リリースまでの制作進行管理、運営などをお任せします。 【Discoveriezのサービス内容】 ・クラウド×AIをセルフカスタマイズ可能なソリューション ・声を文字化してオペレーターの業務を削減するソリューション ※他にもFAQや分析機能、マイニングやメールの送受信にAIを搭載したソリューションなどを展開してます。 【業務内容】 ・自社サービスのプロダクトの企画・設計、サービス設計 ・WEBアプリ開発(UI/UX、デザイン、システム) ・アクセス解析データを元にした改善、運用 ・自社プロダクトのディレクション ・オフショア開発チームとの協業開発 現在中小企業向けのサービスを拡大中で、今後も新たなサービスを展開していく予定です。複数のサービス企画に携わっていただけるので、ディレクターとしてスキルアップできる環境です! またリモートワークや時差出勤制度など、自分の時間も大切にしながら柔軟な働き方ができることも魅力です。メンバーはポジションに関係なく、気軽に相談し合うオープンな社風なので、ご自分の意見や考えを自由に発信しながら進めていくことができます。 【必要なスキル・経験】 ・自社プロダクトのPM経験  *プロジェクト規模は問いません ・システム開発経験3年以上 ・プロダクトや物づくりへの愛情!! 【歓迎するスキル・経験】 ・SaaS や BtoB のプロダクトマネジメント経験 ・SIerやシステム部門での要件定義の経験 ・SQL などを使用したデータ抽出や分析業務の経験 【求める人物像】 弊社 Mission/Valueに共感いただける方 現在中小企業向けのサービスを拡大中で、今後も新たなサービスを展開していく予定です。複数のサービス企画に携わっていただけるので、ディレクターとしてスキルアップできる環境です! またリモートワークや時差出勤制度など、自分の時間も大切にしながら柔軟な働き方ができることも魅力です。メンバーはポジションに関係なく、気軽に相談し合うオープンな社風なので、ご自分の意見や考えを自由に発信しながら進めていくことができます。 少しでもご興味を持って頂ければ、ぜひ一度お話しましょう! まずはお気軽に「話を聞いてみたい」を押していただければ嬉しいです。お話できることを楽しみにしております。
1人がこの募集を応援しています

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会社情報

2001/07に設立

東京都千代田区飯田橋4丁目7番地1 ロックビレイビル5階