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国民的な投資サービスを目指すFundsのCS組織の立ち上げメンバーを募集!

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on 2020/04/22

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国民的な投資サービスを目指すFundsのCS組織の立ち上げメンバーを募集!

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柴田 陽

4-time Serial Entrepreneur / Angel Investor / Tokyo Founders Fund / Walk-in point app. Smapo (Spotlight, Inc.) / Japanese #1 Taxi App Japan Taxi

水野 綾香

●愛知県名古屋市出身。永遠の23歳。 アメリカンショートヘアのうにに癒される毎日。 ●趣味は読書・映画鑑賞・美術館巡り・旅行、プラネタリウム、お絵描き、料理。 ゴルフ歴10年、へたくそ。 好きな場所は暖かい場所。小浜島、SPA、高層階、ホテル。 ●彼と月イチ国内旅行を継続中。 大磯、長野、大島、新島、沖縄(小浜島・宮古島・本島恩納村)、伊豆下田、河津、京都、熱海、箱根、鹿児島、山梨、川奈 etc... 新卒で金融コンサルティング会社に入社。BtoBの提携先開拓・提携管理などを経て、ファイナンシャルプランナーとしてiDeCoやNISA、生命保険などの概要やライフプランを軸に、マネーセミナーの講演を全国で年間50〜70回ほど実施。マネーコラムの執筆・連載などを行う。 2017年7月よりスタートアップ村にin。現在はクラウドポートの広報 。 同時に、独立系ファイナンシャルプランナーとして執筆、セミナー講演など継続中。 ワークとライフは融合。仕事で出会った人ともご縁があれば良き人生の友達になりたい。

ファンズ株式会社のメンバー

4-time Serial Entrepreneur / Angel Investor / Tokyo Founders Fund / Walk-in point app. Smapo (Spotlight, Inc.) / Japanese #1 Taxi App Japan Taxi

なにをやっているのか

ファンズ株式会社は、2016年創業のFintechスタートアップ企業です。 2019年1月にリリースした貸付投資のオンラインマーケット「Funds(ファンズ)」を開発・運営しています。 2025年11月にはシリーズE 約18億円(累計約85億円)の資金調達を発表した他、2022年よりスタートした楽天証券との販売連携を皮切りに、三菱UFJ銀行やゆうちょ銀行をはじめとする複数の大手金融機関との販売連携の加速、直近ではシンガポールに海外事業拠点を設立するなど、マーケットからの大きな期待をいただきながら、日々非連続な成長を続けております。 ▼「Funds ( https://funds.jp/ ) 」とは Fundsは、資産運用に取り組みたい個人投資家の方と、資金調達を望む企業をつなぐプラットフォームです。 投資家は企業に資金を貸し出す形で投資が出来る仕組みとなっており、様々なファンドの中から、自分の好みに合ったリスクリターンを選ぶことができます。2019年1月のリリース以降、会員数は130,000名を突破、上場企業を中心に100社以上の企業様にご利用いただき1,000億円を超える貸付ファンドの組成実績を積み上げてまいりました。(2025年11月1日現在) ▼当社のビジョン 当社は、「国民的な資産運用サービスを創る」をビジョンに掲げ、誰もが自然に使いこなせる金融体験の実現を目指しています。 衣食住や通信、決済といった日常のあらゆる場面には、誰もが意識せずに使っている「国民的」と呼ばれるサービスが存在しています。一方で、「資産運用」という領域には、まだそのような圧倒的なユーザー接点を持つサービスは存在していません。私たちは、この領域において新たなスタンダードを築くことに本気で取り組んでいます。 これまで一部の人にしか届いてこなかった金融の仕組みを、テクノロジーとプロダクトの力で、誰にとっても身近で、自然に利用されるサービスへと昇華させていきたいと考えております。
代表の藤田です。
IVS 2019 LaunchPad優勝時の写真です。
フリーアドレスのオフィス
出社時には積極的にコミュニケーションを取るメンバーが多い環境

なにをやっているのか

代表の藤田です。

IVS 2019 LaunchPad優勝時の写真です。

ファンズ株式会社は、2016年創業のFintechスタートアップ企業です。 2019年1月にリリースした貸付投資のオンラインマーケット「Funds(ファンズ)」を開発・運営しています。 2025年11月にはシリーズE 約18億円(累計約85億円)の資金調達を発表した他、2022年よりスタートした楽天証券との販売連携を皮切りに、三菱UFJ銀行やゆうちょ銀行をはじめとする複数の大手金融機関との販売連携の加速、直近ではシンガポールに海外事業拠点を設立するなど、マーケットからの大きな期待をいただきながら、日々非連続な成長を続けております。 ▼「Funds ( https://funds.jp/ ) 」とは Fundsは、資産運用に取り組みたい個人投資家の方と、資金調達を望む企業をつなぐプラットフォームです。 投資家は企業に資金を貸し出す形で投資が出来る仕組みとなっており、様々なファンドの中から、自分の好みに合ったリスクリターンを選ぶことができます。2019年1月のリリース以降、会員数は130,000名を突破、上場企業を中心に100社以上の企業様にご利用いただき1,000億円を超える貸付ファンドの組成実績を積み上げてまいりました。(2025年11月1日現在) ▼当社のビジョン 当社は、「国民的な資産運用サービスを創る」をビジョンに掲げ、誰もが自然に使いこなせる金融体験の実現を目指しています。 衣食住や通信、決済といった日常のあらゆる場面には、誰もが意識せずに使っている「国民的」と呼ばれるサービスが存在しています。一方で、「資産運用」という領域には、まだそのような圧倒的なユーザー接点を持つサービスは存在していません。私たちは、この領域において新たなスタンダードを築くことに本気で取り組んでいます。 これまで一部の人にしか届いてこなかった金融の仕組みを、テクノロジーとプロダクトの力で、誰にとっても身近で、自然に利用されるサービスへと昇華させていきたいと考えております。

なぜやるのか

社会を取り巻いている、未来のお金に対する不安は、深刻さを増すばかりです。これまでも、国や企業が「個人の資産運用」の普及に力を注いできましたが、貯金で資産形成ができないのは分かっていても、値動きのある株式は手間がかかりそう、FXや仮想通貨はリスクが高そう、という資産運用への不安から、なかなか踏み出せないひとが多いのが現状です。 この不安を少しでも解消することため、これまでにない、人々の暮らしに根ざしたの新たな投資機会を創出し、より多くの方が貸付投資に参加できるようにする。そして、すべてのひとが未来も今も思いきり生きられる世界を実現したい。 これが、 「未来の不安に、まだない答えを。」 というミッションに込めた想いです。 「国民的な資産運用サービスを創る」という成長目標を掲げ、金融、テック、法律などの様々な領域のプロフェッショナルが集まり、サービス拡大に努めています。

どうやっているのか

フリーアドレスのオフィス

出社時には積極的にコミュニケーションを取るメンバーが多い環境

昨今のリモートワークの推進に伴い、アフターコロナも含めた中長期的な視点からも環境の変化に順応できる働き方へシフトしています。 ◆個人の裁量でリモートワークを実施 自身で柔軟に働き方を調整できるよう、リモートワークを導入。 家庭環境や業務内容に応じて、自由にリモートワークを取り入れられます。 ◆裁量労働制とフレックスタイム制 当社では、プロダクト開発部では裁量労働制を、それ以外の部署ではフレックスタイム制を導入しています。子育てや通院といった用事で退勤時間を早めるなど、柔軟な働き方も可能です。 ◆カジュアルコミュニケーションの場を提供 リモート環境においても社員同士がコミュニケーションを取れる機会を制度化。 月イチのシャッフルランチや、毎週朝会後のカジュアルトークタイム「Good&New」をオンラインで実施しています。また社員同士で感謝の気持ちと共にピアボーナスを送り合えるツールも導入するなど、様々な施策を通してカジュアルコミュニケーションを後押ししています。 ◆月次全社MTGを実施 毎月経営情報を全社MTGで発表しており、その内容は社員全員がアクセス可能。 社員に対して透明性の高い経営を行っています。 また全体MTGの最後には社員が持ち回りでLTを実施。相互理解と知識の共有の場となっています。 【プロダクト開発本部のカルチャーについて】 当社の開発組織では、「未来の不安に、まだない答えを。」という当社のミッションを実現するにあたって、次に示す開発組織独自の行動指針を設けています。 ◆事業成長のためにやる 事業の成長こそが最終ゴール。 エンジニアやデザイナーとしてのエゴにとらわれず、自身の業務が、事業の成長にどのようにつながっているのかを常に意識したアウトプットを行います。 ◆持続可能なやり方を採用する スタートアップであっても、技術的負債や組織的負債を軽視しません。 知識の明文化や、維持しやすい成果物を残すなど、属人化せずに持続できる手法を採用することで、組織や事業の長期的成長を支えていきます。 ◆誇りなきものを作らない 金融市場での事業成功には、圧倒的に良いUXで既存の慣習を置き換えることが必要です。 自ら高い品質基準を更新し続け、品質基準を満たし人々の行動を変えるような成果を追求します。 ◆自律的チームであれ 課題が与えられるのを待つのではなく、課題を自ら発見し解決に動けるチームを望ましい姿と考えます。 一人ひとりが事業や組織の課題を自分事として捉え、その時々の最適な立ち振る舞いを考え行動します。 この行動指針の詳細と作成背景については、CTOの若松がnote の 「開発組織のバリュー(行動指針)を作った話」という記事で詳しく書いているので、ご興味のある方はご覧ください! https://note.com/yshnb/n/nffdf9c956a84?magazine_key=md1152db9b2fd

こんなことやります

インターネットサービスの持つ高い利便性と、金融サービスとしての堅牢なオペレーション体制を両立させるため、当社ではカスタマーサポートを非常に重要視しています。 問い合わせ対応のみならず、ユーザーとの信頼構築やよりよいサービスへ導くための改善提案などを担う、攻守兼ね備えた最高のカスタマーサポートチームをあなたの手で作り上げてください。 【具体的には】 ●顧客対応管理 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・個別案件に関する社内調整 ・オペレーターへの各種指示・周知 ●業務管理 ・マニュアル・メールテンプレートの作成・管理 ・業務設計 ・KPI管理 【この仕事をとおして身につくこと】 ・カスタマーサポート部門の立ち上げにまつわる数多くの業務に携わっていただくことで、CS企画職としてさらなるスキルアップができるポジションです ・カスタマーサポートのプロとして複数企業、複数チームを経験してきたCS責任者から、CS業務、CS組織の作り方などを体系的に学ぶことができます ・既存事業の拡大や新規事業の立ち上げなど、非常にスタートアップらしいエキサイティングな経験ができる稀有なタイミングです ・多くの人々の経済的不安を解消し、未来に希望が持てる社会の実現に貢献する、意義ある事業に携わることができます ・カスタマーサポートにとどまらず、マーケティングやバックオフィス業務全般へとキャリアを拡大する機会があります
4人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2016/11に設立

83人のメンバー

  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都港区西麻布3-2-1 北辰ビル 7F