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顧客とのリレーション強化と成長支援をするSaaSサポートセールス募集!

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on 2020/11/27

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顧客とのリレーション強化と成長支援をするSaaSサポートセールス募集!

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Minoru Murata

株式会社ジーネクストのメンバー

Minoru Murata マーケティング

なにをやっているのか

■ステークホルダーDXプラットフォーム『Discoveriez』 私たちは、お客さまから寄せられる様々な「声」を活かすためのソリューションを提供しています。企業が日々受け取るお客さまからのご意見やご要望は、喜びや悲しみ、時には怒りの感情を含んだリアルな顧客情報です。 そんなお客さまの声は、サービス向上や商品開発のヒントの山。企業の経営を変え、ビジネスチャンスを広げる貴重な財産です。 それらを社内で共有し、課題を見える化・仕組み化できるソリューションが、自社開発サービスのDiscoveriezです。 - Discoveriezサービスサイト https://discoveriez.jp/ - Discoveriez導入実績企業 https://discoveriez.jp/ - Discoveriez導入事例 https://discoveriez.jp/case/

なにをやっているのか

■ステークホルダーDXプラットフォーム『Discoveriez』 私たちは、お客さまから寄せられる様々な「声」を活かすためのソリューションを提供しています。企業が日々受け取るお客さまからのご意見やご要望は、喜びや悲しみ、時には怒りの感情を含んだリアルな顧客情報です。 そんなお客さまの声は、サービス向上や商品開発のヒントの山。企業の経営を変え、ビジネスチャンスを広げる貴重な財産です。 それらを社内で共有し、課題を見える化・仕組み化できるソリューションが、自社開発サービスのDiscoveriezです。 - Discoveriezサービスサイト https://discoveriez.jp/ - Discoveriez導入実績企業 https://discoveriez.jp/ - Discoveriez導入事例 https://discoveriez.jp/case/

なぜやるのか

■私たちが目指していること 2021年3月の上場を機に、中期ビジョンとして『顧客対応DX(CRM)プラットフォームからSRM(複数のステークホルダーをマネジメントする)プラットフォームのパイオニアへ』を掲げ、更なるDiscoveriez導入企業の増加を進め、従来のCRMではなく、企業を取り巻く複数のステークホルダーを一元管理できるような基幹システムを提供することでデータ活用を有効にしていきたい狙いがございます。 創業時から顧客接点が多い食品メーカーを軸に主要顧客を開拓してきましたが、 まだ弊社や弊社サービスに知名度は低くさらに多くの企業様に導入を頂くことで『SRMのパイオニア』を目指せると捉えています。 - コーポレートサイトはこちら https://www.gnext.co.jp/

どうやっているのか

私たちは、さまざまな経験を持ったメンバーとともに多様性を追求した組織作りと働き方を目指し以下のような取り組みがございます。 【働く環境】 - リモートワーク導入 開発メンバーだけでなく、営業メンバーや管理メンバーも自宅や好きな場所で働けるリモートワーク制度を取り入れています。 - 時差出勤制度 個人のライフイベント等により就業開始時間は8時、9時、10時開始から選べます。 都合に合わせて毎月変更可能です。 会社や組織について詳しく知りたい方は下記も参考ください。 - 会社説明資料 https://speakerdeck.com/gnext/we-are-hiring

こんなことやります

当社は法人向けのSaaS事業におけるサポートセールス(アカウント営業)を募集しています! 自社ソリューションの機能や強みを把握し、既存顧客の更なるニーズや気付いていない課題を汲み取り、期待を超える効果や満足を生み出せるよう、お客様と一緒に知恵を出し合い並走する役割を担っていただきます。 私たちのクライアントは国内の有名企業がほとんどで、数は既に100社を超えています。そのような有力クライアントの更なる成長の為、現状と理想の差異を分析し、直接提案を行い、改修プロジェクトを完遂していただく事をお任せしたいと思っています! 【業務内容】 「お客さま相談窓口」向けSaaSのサポートセールスとして ・既存法人顧客のフォローアップ・サポート ・クライアントの業務・経営の改善提案・実行 【必要なスキル・経験】 下記、いずれかの経験 ・法人顧客に対するアップセル・クロスセル経験 ・ソリューション提案営業の経験 ・ITサービスやシステムの導入サポート経験 【下記のような方は大歓迎です!】 ・SaaSの営業経験 ・SaaS企業でのカスタマーサポート/カスタマーサクセス経験 ・ベンチャー企業で法人営業経験 ・大手企業の経営課題を改善するコンサルタントに挑戦したい方 ・法人営業としてのスキルを伸ばしていきたい方 ・営業マネージャーや営業幹部を目指したい方 【求める人物像】 弊社 Mission/Valueに共感いただける方 少しでもご興味を持って頂ければ、ぜひ一度カジュアルにお話しましょう! まずはお話できることを楽しみにしております。
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会社情報

2001/07に設立

東京都千代田区飯田橋4丁目7番地1 ロックビレイビル5階