EnglishCentralは「グローバルな動画で英語が身につく」オンライン英語学習サービスです。 著名人のプレゼンやビジネスニュースからテレビCMや童話集まで、あらゆるジャンルの最新話題動画をインタラクティブな教材としてゲーム感覚で楽しみながら、知らず知らずのうちに最先端の教授法にしたがって学習を行っている、というオンライン英語学習サービスを提供しています。 2015年9月には国内オンライン英会話大手のラングリッチを買収してマンツーマンレッスンの強化を行い、「お客様の語学力向上に100%します」をスローガンにまずは国内制覇を、そしていずれは世界で最も使用されている語学学習サイトへと成長してゆくつもりです。 2009年の起業以来、国内200大学20万人、世界200か国以上から200万人を超える英語学習者にご利用いただいています。

英語の勉強がつまらないのはあなたのせいではありません。国語という教科が苦手な人だって本を読んだり映画を見たり会話を楽しんだりしているのに、英語で同じことが起こらないのは、あなたの周りに絶対的に「英語を使って何かを楽しむ」という機会が不足しているからなのです。 たかが英語、されど英語。できるようになると選択肢が広がって自分が自由になれたり、世界が近づいてきます。そんなことは分かっているけど、でも、英語の勉強を生活のメインに出来る人なんてそうそういやしない。 負担になるから続かない、勉強したくなくなる。だから、最小限の負担で継続的な学習機会を提供すること、それがEnglishCentralのミッションです。そしてその人がいつか「英語を使うのって楽しい！」と思えるきっかけになれたら良いな、と思います。 自分のペースで、自分が興味のある学習内容を選んで、楽しく英語を身につけてゆく。もう何も続かなくて諦めかけた人が唯一使い続けて結果を出せる、EnglishCentralはそんなポジションを目指しています。

最新のクラウドテクノロジーでデータを収集して開発された音声分析技術が、学習者の発音のクセを視覚的に直感的に伝えます。学習者の知らない単語や間違えた単語、発音の苦手な単語、得意な分野と苦手な分野。全ての学習行動は学習のビッグデータとして蓄積され、学習者にパーソナライズされた、個々人にベストな学習提案の礎となります。 デジタルでしか出来ないことをデジタルでやりたい。私たちが最新の技術を使って常に先頭を突っ走っていくことで、学習者に新しい学習体験を提供してゆきます。 何故それが可能なのか？ 世界中から「語学教授法」「語学教育実践」「音声認識」など関連する専門分野のプロを集めて、サービスを設計開発してきました。世界中のカンファレンスを飛び回り、動向や意見に耳を傾けてきました。お客様からのお問い合せやご意見、苦情は全社員が目を通しています。 それぞれの分野のプロフェッショナルが集まり、プロフェッショナルな仕事をする。それが、尖ったサービスを構築し展開できる鍵だと考えています。 あなたが、あなたの持つプロフェッショナルなスキルを携えて仲間入りしてくれることを心の底からお待ちしています。 * EnglishCentralを支えるツール・テクノロジーの一部 Amazon AWS + Elastic Cloud, (Zend Framework), MongoDB, DynamoDB, AngularJS, HTML5, Zendesk, NewRelic, GA, Zendesk, Olark, Crashlytics, Git, Stash, Hudson, Maven, Jira, Zephyr, Swift (Objective-C), ADT

EnglishCentralでは、世界一の英語学習サービスを目指すべく、ユーザーの声に耳を傾け、一緒にサービスを改善していくカスタマーサポートスタッフを募集しています。 週4~5日勤務できて、英語を学ぶことや海外スタッフとのコミュニケーション、お客様とのコミュニケーションを積極的に行えるという方は、ぜひ一緒に働きましょう！ 【業務内容】 ●お問い合わせメール、電話対応 お問い合わせメールフォームからのお問い合わせや、電話でのお客様からのお問い合わせに対応します。ボストンやフィリピンオフィスのスタッフと英語で連絡を取ることもあります。 ●サービス改善の企画提案 お客様からのお問い合わせや自身がサービスを使っていく中で気づいたことをどんどん改善案として提案します。風通しのよいベンチャー企業なので、良い案は即プロダクトに反映されます。 ●サービスの品質管理（QA) 新しい機能がリリースされた時に、不具合などがないかをテストします。 ●カスタマーコール 体験レッスンを受けて頂いたお客様に弊社サービスの内容の紹介 ●その他事務作業 アカウント発行業務や上記業務に付随する作業など 【勤務時間】 平日 8:00-23:00のうち8時間（+1時間休憩） 曜日、時間、時間帯応相談 【場所】 弊社浅草オフィス 【こんな人募集してます】 ・オフィスにて週4~5日勤務できる方 ・数多く寄せられるお問い合わせに１つ１つ丁寧に対応できる人 ・率先してサービスを改善していこうという意欲のある人 ・CS経験者、第二新卒、長期で働ける人歓迎 ・英語ができると尚可 ・自社英会話レッスンを使えます