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解約率1%未満!会社のトップラインを伸ばすインサイドセールス

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on 2025/04/02

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解約率1%未満!会社のトップラインを伸ばすインサイドセールス

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笹岡 芙美

Takahiro Yamamoto

■募集背景 ノーコードアプリ開発プラットフォーム「Yappli」は、アパレル・商業施設・エンターテインメント・金融機関・大学など、750社以上の企業に導入され、累計ダウンロード数は2億件を超えています。 近年ではモバイルアプリにとどまらず、「Yappli CRM」「Yappli WebX」など、アプリ以外の領域にもプロダクトを展開し、AI活用も含めマルチプロダクト・マルチサービス戦略を加速中です。企業の顧客・従業員体験の両面から課題解決に向き合うSaaSカンパニーとして、さらなる成長を目指す中で、インサイドセールスはすべての事業の起点となる重要なポジションです。商談創出の精度と量の両立が、事業成功の鍵を握ります。 ■ミッション - 事業戦略に基づいた商談機会の創出(CX/EXなど) - インサイドセールスの枠を超え、営業・マーケ・プロダクトとの連携による全体成果への貢献 - 変化と成長の速いフェーズの中で、「考えて動くIS」のあり方を自らアップデートし続ける ■この仕事の魅力 - CX、EXなど、多角的に広がる事業の最前線で活躍できる - 最新のツール群をフル活用できる環境 - マルチプロダクト・新規事業フェーズのダイナミズムを体感できる - 多様なキャリアパスの可能性が広がっている ■業務内容 - インバウンドリードへの初期アプローチ(架電・メール・MA連携) - Salesforce / Pardotを活用したナーチャリング施策の実行 - 顧客課題の抽出と、セールスへのパス設計・質向上 - 休眠リード・未接触層への掘り起こしアクション - 展示会・セミナー連携、メッセージ設計 - Looker等を活用したBI分析および施策改善サイクル ■応募条件 ・必須要件  - 法人営業経験2年以上  - SaaSやモバイルアプリへの高い興味・関心 ・歓迎要件  - BtoB SaaSのインサイドセールス経験  - CRM/MAツールの使用経験(Salesforce/Pardot)  - マーケティング・セールス両視点をもった活動経験  - デジタルマーケティングへの興味・関心(CX領域の場合)  - HRや組織課題への興味・関心(EX領域の場合) ■求める人物像 - ミッション「デジタルを簡単に、社会を便利に」および5つのバリューに共感し、自ら挑戦を楽しめる方 - 理解力と行動力を強みに、自己成長と成果にコミットできる方 - サービス・顧客・チームそれぞれに責任と共感を持てる方 ■参考記事 - インサイドセールスチームが、面接時によくいただく質問をまとめてみた! #おしえてヤプリhttps://note.com/times_yappli/n/n7359a3bda3bf - 「電話は苦手だった」19ヶ月連続商談獲得数TOP インサイドセールスの素顔に迫るhttps://note.com/times_yappli/n/nd5ac5f1f71e5 - 多様なキャリアのメンバーが活躍できる、インサイドセールスチームの体制・仕組みとは? https://note.com/times_yappli/n/n8440e2a09629

株式会社ヤプリのメンバー

笹岡 芙美 マーケティング本部インサイドセールス部

なにをやっているのか

「デジタルを簡単に、社会を便利に 〜Mobile Tech for All〜」をミッションに、モバイルエンゲージメントプラットフォームとして、アプリのテクノロジーを通じて誰もがユーザーと関係性を強化し、絆を築くことのできる製品「Yappli」「Yappli UNITE」「Yappli CRM」を提供しています。 プログラミング不要でアプリの開発・運用・分析が可能で、これまでに支援したアプリの累計ダウンロード数は2億回以上、導入企業数は700社を超えました。店舗やEコマースのマーケティング支援、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX、さらに自治体、学校法人、個人メディアの支援など、幅広い分野で企業とそのユーザーのつながりを深めるために活用されています。
各社のモバイル戦略を支えるアプリプラットフォーム「Yappli」を主軸として、顧客管理システム「Yappli CRM」などマルチプロダクト/マルチサービス化を推進しています。
本社は南北線「六本木一丁目駅」直結の六本木グランドタワーです。大阪と福岡にも拠点を構えています。
ヤプリは260名を超えるメンバーでプラットフォーム事業を運営しています。ビジネスサイドとエンジニアサイド分け隔てなく1フロアで密に情報連携を行い、プロダクト開発に取り組んでいます。
創業者 佐野はYahoo!ファイナンスの先進的なiOSアプリやスマートフォンサイトを開発した経験を持つ。未踏ユース2007年度下期クリエータ。
代表の庵原はYahoo!でメディア系サービスの企画職として、様々なメディア事業のプロデュースを経てヤプリを創業。
2020年12月にはグロース市場へ上場。

なにをやっているのか

各社のモバイル戦略を支えるアプリプラットフォーム「Yappli」を主軸として、顧客管理システム「Yappli CRM」などマルチプロダクト/マルチサービス化を推進しています。

本社は南北線「六本木一丁目駅」直結の六本木グランドタワーです。大阪と福岡にも拠点を構えています。

「デジタルを簡単に、社会を便利に 〜Mobile Tech for All〜」をミッションに、モバイルエンゲージメントプラットフォームとして、アプリのテクノロジーを通じて誰もがユーザーと関係性を強化し、絆を築くことのできる製品「Yappli」「Yappli UNITE」「Yappli CRM」を提供しています。 プログラミング不要でアプリの開発・運用・分析が可能で、これまでに支援したアプリの累計ダウンロード数は2億回以上、導入企業数は700社を超えました。店舗やEコマースのマーケティング支援、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX、さらに自治体、学校法人、個人メディアの支援など、幅広い分野で企業とそのユーザーのつながりを深めるために活用されています。

なぜやるのか

代表の庵原はYahoo!でメディア系サービスの企画職として、様々なメディア事業のプロデュースを経てヤプリを創業。

2020年12月にはグロース市場へ上場。

ノーコードはプログラミングや専門知識が不要で、あらゆる人々がテクノロジーにアクセスできるようにする技術です。私たちヤプリは、このノーコードを駆使してアプリ開発を劇的に簡単にする製品「Yappli」を提供しており、人気アパレルブランドから飲食店、美術館、学校、自治体など、様々な業界や組織で利用されています。私たちの製品が世に広まれば広まるほど、多様な業界の業務効率や生産性向上につながり、いつかはそれが業界を超えて社会全体が便利になることを目指したいと考えています。 ヤプリは創業からの10年で、Yappliを軸にアプリDXを広げてきました。Yappliで作られたアプリによって、企業の課題解決をする。この市場をパイオニアとして自ら切り拓いてきました。次の10年は、アプリDXのヤプリから、モバイルDXのヤプリへと事業を広げます。アプリだけでなくモバイル全般で総合的な課題解決ができる企業へと進化していきたいと考えています。その第一歩が、第2製品のYappli CRMです。CRMという成熟した大きな市場で、ヤプリがどう新しい価値を提供できるのか、新たな挑戦にワクワクしています。Yappli CRM以外にも、新規事業による事業拡大に挑戦していきます。 デジタルの時代はソフトウェアがますます重要になります。あらゆる企業や産業のモバイルシフトを支えるソフトウェアインフラへと成長し、モバイルDXカンパニーへと向かいたいと考えています。

どうやっているのか

ヤプリは260名を超えるメンバーでプラットフォーム事業を運営しています。ビジネスサイドとエンジニアサイド分け隔てなく1フロアで密に情報連携を行い、プロダクト開発に取り組んでいます。

創業者 佐野はYahoo!ファイナンスの先進的なiOSアプリやスマートフォンサイトを開発した経験を持つ。未踏ユース2007年度下期クリエータ。

▍コミュニケーション / オフィス環境 - 毎週月曜には全社定例としての朝会、毎月末には締め会が行われており、全社の情報をキャッチアップいただける場が用意されています。 - カンファレンスやイベントへの登壇経験が豊富な社員も多く、刺激や学びが多い環境です。 - 経営陣とも距離が近く、気軽に話しかけられる雰囲気です。社内アプリを - 社内には、技術カンファレンスの「DroidKaigi」などにも出店しているAlpha Betti Cafeが併設されています。 ▍働き方 -勤務形態:出社/オンラインのハイブリッド勤務となっています。職種ごとに出社曜日が決まっており、チームで対面のコミュニケーションが取れるような勤務形態となっています。 - 勤務時間:基本の勤務時間は10:00-19:00となっています。フレックスタイム制(コアタイム有:10:00-16:00)の働き方です。 ▍制度 プライベート端末の購入補助や、国内カンファレンス/イベントの参加費補助など、より社員が業務に集中し、安心して働けるように福利厚生を充実させています。 また、バリューとして「チームドリブン」を掲げており、他部署間の交流も大切にしています。シャッフルランチや部活動制度などの補助も積極的に行なっています。 ▍#times_yappli 株式会社ヤプリの「なか」を伝える公式noteです。 ヤプリではたらくメンバーやカルチャーにフォーカスした内容をお伝えします。 https://note.com/times_yappli ▍Tech Blog 開発本部のメンバーを中心に、Yappliの技術や改善施策、採用への取り組み、雑談など発信しているブログです。 https://tech.yappli.io/

こんなことやります

■募集背景 ノーコードアプリ開発プラットフォーム「Yappli」は、アパレル・商業施設・エンターテインメント・金融機関・大学など、750社以上の企業に導入され、累計ダウンロード数は2億件を超えています。 近年ではモバイルアプリにとどまらず、「Yappli CRM」「Yappli WebX」など、アプリ以外の領域にもプロダクトを展開し、AI活用も含めマルチプロダクト・マルチサービス戦略を加速中です。企業の顧客・従業員体験の両面から課題解決に向き合うSaaSカンパニーとして、さらなる成長を目指す中で、インサイドセールスはすべての事業の起点となる重要なポジションです。商談創出の精度と量の両立が、事業成功の鍵を握ります。 ■ミッション - 事業戦略に基づいた商談機会の創出(CX/EXなど) - インサイドセールスの枠を超え、営業・マーケ・プロダクトとの連携による全体成果への貢献 - 変化と成長の速いフェーズの中で、「考えて動くIS」のあり方を自らアップデートし続ける ■この仕事の魅力 - CX、EXなど、多角的に広がる事業の最前線で活躍できる - 最新のツール群をフル活用できる環境 - マルチプロダクト・新規事業フェーズのダイナミズムを体感できる - 多様なキャリアパスの可能性が広がっている ■業務内容 - インバウンドリードへの初期アプローチ(架電・メール・MA連携) - Salesforce / Pardotを活用したナーチャリング施策の実行 - 顧客課題の抽出と、セールスへのパス設計・質向上 - 休眠リード・未接触層への掘り起こしアクション - 展示会・セミナー連携、メッセージ設計 - Looker等を活用したBI分析および施策改善サイクル ■応募条件 ・必須要件  - 法人営業経験2年以上  - SaaSやモバイルアプリへの高い興味・関心 ・歓迎要件  - BtoB SaaSのインサイドセールス経験  - CRM/MAツールの使用経験(Salesforce/Pardot)  - マーケティング・セールス両視点をもった活動経験  - デジタルマーケティングへの興味・関心(CX領域の場合)  - HRや組織課題への興味・関心(EX領域の場合) ■求める人物像 - ミッション「デジタルを簡単に、社会を便利に」および5つのバリューに共感し、自ら挑戦を楽しめる方 - 理解力と行動力を強みに、自己成長と成果にコミットできる方 - サービス・顧客・チームそれぞれに責任と共感を持てる方 ■参考記事 - インサイドセールスチームが、面接時によくいただく質問をまとめてみた! #おしえてヤプリhttps://note.com/times_yappli/n/n7359a3bda3bf - 「電話は苦手だった」19ヶ月連続商談獲得数TOP インサイドセールスの素顔に迫るhttps://note.com/times_yappli/n/nd5ac5f1f71e5 - 多様なキャリアのメンバーが活躍できる、インサイドセールスチームの体制・仕組みとは? https://note.com/times_yappli/n/n8440e2a09629
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会社情報

2013/04に設立

260人のメンバー

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東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階