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インサイドセールス
中途
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on 2020/02/20 5,913 views

解約率1%未満!会社のトップラインを伸ばすインサイドセールス

株式会社ヤプリ

株式会社ヤプリのメンバー もっと見る

  • 笹岡 芙美
    マーケティング本部インサイドセールス部

  • 閲覧ありがとうございます。

    「商材がお客さんの役に立っていると自信を持てるか」という軸で会社選びをしてきました。
    実績面では役職問わず「個人成果」と「チーム成果」の両面に向き合ってきたつもりです。

    以下、簡単なキャリア要約です。
    新卒でLOCUS(動画系ベンチャー)に入社後、動画の企画提案営業に従事。
    商材理解や営業力の向上に注力し、案件の平均単価を高めることで目標比125%達成を実現し優秀賞を受賞。
    3年目にはプレイングマネージャーとして育成にも関わり、
    自身のナレッジの展開によってメンバーの平均単価向上にも貢献しました。

    2019年3月に創業間もないHR系スタートアップに3人目...

  • Eri Nagata
    インサイドセールス

なにをやっているのか

  • 各社のモバイル戦略を支えるアプリプラットフォーム「Yappli」
  • 本社は2019年6月に六本木グランドタワーへ移転。大阪と福岡にも拠点を構えています。

【誰もが簡単にスマホアプリを作れる世の中に。】
「Mobile Tech for All」をミッションに、アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供するアプリプラットフォーム「Yappli」( https://yapp.li/ )を提供しています。

Yappliの導入実績は600社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX(デジタルトランスフォーメーション)、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。

2020年12月にはグロース市場へ上場し、アプリのダウンロード数も累計1億を突破しました。今後もアプリ開発のノウハウを持たない事業会社にとって無くてならないプラットフォームを目指し、事業・組織ともに成長を続けていきます。

導入事例:https://yapp.li/voice.html
インフォグラフィック:https://yapp.li/anniv/2020/

なぜやるのか

  • 代表の庵原はYahoo!でメディア系サービスの企画職として、様々なメディア事業のプロデュースを経てヤプリを創業。
  • 2020年12月にはグロース市場へ上場。

【アプリのテクノロジーを全ての企業へ開放し、世の中のスマホ革命の一躍を担う】
過去10年において、アプリが人々の生活を変えました。
次の10年は、アプリを利用する企業の裾野がさらに広がり、ビジネスやマーケティングのあり方を次々に刷新していきます。
AIやAR、IoTなどの最新技術がアプリに組み込まれて、さらなる革新的なサービスが生まれ、世界を変えていくでしょう。

「Yappli」は世界中のあらゆる企業や産業のモバイルシフトを支える存在として、アプリエンジニアを自社に所有しない企業が、Yappliを使えば簡単にアプリのテクノロジーにアクセスでき、 自社に革新を与えることができるプラットフォームになりたいと考えています。

どうやっているのか

  • ヤプリは250名を超えるメンバーでプラットフォーム事業を運営しています。ビジネスサイドとエンジニアサイド分け隔てなく1フロアで密に情報連携を行い、プロダクト開発に取り組んでいます。
  • 創業者 佐野はYahoo!ファイナンスの先進的なiOSアプリやスマートフォンサイトを開発した経験を持つ。未踏ユース2007年度下期クリエータ。

▼コミュニケーション / オフィス環境
・毎週月曜には全社横断の全体定例を実施しています。部署を超えて意見交換が活発におこなわれています。
・登壇経験豊富な社員も多く、刺激や学びが多い環境です。
・経営陣にも気軽に話しかけられる雰囲気です。
・社内には過去、DroidKaigiなどにも出店されているAlpha Betti Cafeが併設されています。

▼制度
プライベート端末や書籍購入、国内カンファレンス/イベントの参加費補助など
より社員が業務に集中し、長く安心して働けるように福利厚生を充実させています。
また、他部署間の交流も大切にしており、シャッフルランチや部活動制度などの補助も積極的に行なっています。

▼リモートワークのサポート
在宅勤務の実施を社員各自が判断する「オープン勤務」という体制をとっています。
また、リモート手当の毎月支給、オフィスにあるモニターを会社負担で自宅に送付(希望者のみ)するなど、自宅でも業務に集中できるようなサポートが充実しています。

▼#times_yappli
株式会社ヤプリの「なか」を伝える公式noteです。
ヤプリではたらくメンバーやカルチャーにフォーカスした内容をお伝えします。
https://note.com/times_yappli

▼Tech Blog
開発本部のメンバーを中心に、Yappliの技術や改善施策、採用への取り組み、雑談など発信しているブログです。
https://tech.yappli.io/

こんなことやります

■ミッション
会社のトップラインを伸ばすため、マーケティングチームとフィールドセールスの架け橋として、顧客の課題抽出から商談設定を担います。 また、日々変化していく状況の中で、成果を最大化するための効率的な仕組みづくりや、更に強いプロダクトを創っていくため、お客様の生の声をヒアリングし開発ニーズとして社内にフィードバックするなど、事業の拡大を担う重要な一員としてチャレンジしていただきます。

■チーム
現在10名規模のチームにてセミナー企画などのリード形成やナーチャリングからインバウンドおよびアウトバウンドのアクションを通し、フィールドセールスへ案件を渡しています。(メンバーはインサイドセールス経験者から幅広いバックグランドを持っている者が在籍しています。)

■この仕事の魅力
・架電するだけでなく戦略的なインサイドセールスの組織づくりをしている
・関わる領域が広いため、インサイドセールス内で幅広いミッションをこなして経験を広げることができる
・先進的なツール活用ができるため、インサイドセールスとして市場価値を高められる

■業務内容
・基本的な業務内容
 - マーケティングチームが獲得したインバウンドのリードに対するアプローチ
 - MAツールを活用しながら、顧客に対して最適なコミュニケーションおよびタイミングでのアクション
 - 顧客の課題抽出などインサイドセールスとしてのコミュニケーションを通し、フィールドセールスへホットな商談を設定する
 - マーケティングおよびフィールドセールスと連携しながら常に最適な動きが求められる

・個人の適正や興味関心に応じたミッション
 - 組織拡大に運用の最適化
 - 効率的に成果出すためのツールを活用した仕組みづくり
 - 展示会・セミナーの企画運用によるナーチャリング施策の実施
 - BIツールを活用したデータ分析 / 施策立案、実施

■応募条件
・必須要件
 - 法人営業(インサイドセールス含む)のご経験 1年以上
 - Web知識やツール活用に対する興味

・歓迎要件
 - 主体的に実行して得た成功体験がある
 - 弊社で利用しているツールの活用経験
 - SaaS/クラウドサービスの法人営業経験
 - Webマーケティング関連の業務経験
 - チームのマネジメント経験

■求める人物像
・MobileTechForAllのミッションに共感できる方
・個人以上にチームの成果に対してコミットメントできる方
・PDCAをまわしてより成果をあげることが好きな方

■参考記事
・ヤプリのインサイドセールスってどんなチーム? #おしえてヤプリ
https://note.com/times_yappli/n/n078dc7b089ae
・インサイドセールスがはじめた◯◯会って? #おしえてヤプリ https://note.com/times_yappli/n/nc022fa661b1e
・自分らしく、イキイキ楽しく働けるチームを目指した”インサイドセールス オフサイト” #今日のヤプリ
https://note.com/times_yappli/n/ne119a0603bde?magazine_key=m8137e64ff6ae

会社の注目のストーリー

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会社情報
株式会社ヤプリの会社情報
株式会社ヤプリ
  • 2013/04 に設立
  • 250人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階
  • 株式会社ヤプリの会社情報
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