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CSの新しい働き方、福岡ではじまる。│LINE CSメンバー募集

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on 2016/02/02

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CSの新しい働き方、福岡ではじまる。│LINE CSメンバー募集

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なにをやっているのか

LINE Fukuoka株式会社は、月間アクティブユーザー数が2億人を超えるコミュニケーションアプリ「LINE」を手がける LINE株式会社が、国内第2の拠点として福岡に設立した100%出資子会社です。 LINEおよび関連サービスの企画・開発・運営からカスタマーサポートまで、あらゆる業務を行っています。

なにをやっているのか

LINE Fukuoka株式会社は、月間アクティブユーザー数が2億人を超えるコミュニケーションアプリ「LINE」を手がける LINE株式会社が、国内第2の拠点として福岡に設立した100%出資子会社です。 LINEおよび関連サービスの企画・開発・運営からカスタマーサポートまで、あらゆる業務を行っています。

なぜやるのか

LINEは、2011年6月のリリース以降多くのユーザーにご利用いただき、現在では世界230以上の国・地域で使われています。 LINEで1日に送受信されるメッセージは全世界で最大223億件(※1)、1日に使われるLINEのスタンプ数は27億件(※2)となっております。(※1、2の数値は全て2016年1月時点) 2013年11月に設立したLINE Fukuoka では、地元福岡からはもちろん、日本全国および世界各国から集まった700人以上のスタッフが勤務しています。

どうやっているのか

Java のスペシャリストや Perl の達人、経済産業省のプロジェクトに選出される社員など、LINE Fukuoka開発室では様々な領域のプロフェッショナルが活躍中。そんなプロと机を並べて一緒に仕事をしたり、直接アドバイスをもらいながら切磋琢磨することができます。 LINE のエンジニアによる技術発表を中心とした、福岡のエンジニア交流会「LINE Developer Meetup 」の他、社内での勉強会も活発に行われています。 教育体制は OJT が基本。エンジニア間で情報共有は活発に行われているため、日常業務を通じてキャッチアップしてもらい、即戦力となっていただけることを期待しています。 ENGINEER work in LINE https://youtu.be/IXbzevpxHj4

こんなことやります

クレジットカードやチャージで加盟店で決済や送金が可能なアプリのカスタマーサポート、本人確認の業務を行っていただきます。 【業務詳細】 ・問い合わせ対応業務(メール対応・電話対応/インバウンド・アウトバウンド) ・本人確認業務 ・顧客情報の変更受付 ・データ入力(入信・クレーム内容・大会理由などをデータ化)
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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
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会社情報

2013/11に設立

1,871人のメンバー

福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F