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新たな形のアウトソーシング!仕事と家庭を両立できるカスタマーサポート職募集

コールセンターオペレーター
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on 2020/04/02

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新たな形のアウトソーシング!仕事と家庭を両立できるカスタマーサポート職募集

オンライン面談OK
中途
新卒
中途
新卒

Kyoko Abe

阿部レナ

矢吹 洋一

Yukiko Fujioka

テレパフォーマンスジャパン株式会社のメンバー

Kyoko Abe コーポレート・スタッフ

なにをやっているのか

働き方改革の一環として在宅勤務のニーズが高まっています。 私たちは、在宅によるコールセンター業務を通して、 仕事と育児、介護の両立などライフスタイルに合わせた自由な働き方を提案しています。 主な仕事は、在宅勤務カスタマーサポートアドバイザーとして、 世界的に注目されている製品をサポートしていただきます。 製品やサービスに関する質問に答え、ワールドクラスのカスタマーサポートや、 トラブルシューティング、そしてテクニカルサポートを行います。 充実したオンライン研修期間と安心のサポート体制を整えていますので、 コールセンター未経験の方でも安心して働くことができます。 私たちと一緒に、最高のカスタマーサポートアドバイザーを目指しませんか?

なにをやっているのか

働き方改革の一環として在宅勤務のニーズが高まっています。 私たちは、在宅によるコールセンター業務を通して、 仕事と育児、介護の両立などライフスタイルに合わせた自由な働き方を提案しています。 主な仕事は、在宅勤務カスタマーサポートアドバイザーとして、 世界的に注目されている製品をサポートしていただきます。 製品やサービスに関する質問に答え、ワールドクラスのカスタマーサポートや、 トラブルシューティング、そしてテクニカルサポートを行います。 充実したオンライン研修期間と安心のサポート体制を整えていますので、 コールセンター未経験の方でも安心して働くことができます。 私たちと一緒に、最高のカスタマーサポートアドバイザーを目指しませんか?

なぜやるのか

在宅勤務を通して新しい働き方を日本全国の皆様に提供しております。満員電車通勤もしなくていい環境でお仕事しませんか?通勤時間がないので朝から時間の有効利用ができます。

どうやっているのか

バーチャルなチームワークを通してワンチームとしてサービスを提供しております。チャットやビデオ会議で会議を行う全く新しい働き方です。

こんなことやります

■募集職種■ カスタマーサポート職を募集します。お客様からのお問い合わせに対応、およびサポートを行っていただきます。パソコンの扱いに長けた方であれば、テクニカルグループに入っていただく可能性もあります。 ■ワークライフインテグレーション■ 在宅勤務のため、通勤を考えずにライフスタイルを充実させることができます。育児と仕事を両立させたり自然豊かな地域に住んでプライベートを充実させたり、個々人で柔軟な働き方が可能です。 実務能力も身に付きます。在宅で臨機応変に対応する必要があるため、高いコミュニケーション能力や論理的思考力が得られます。 「ワークライフバランス」という言葉がありますが、テレパフォーマンスジャパンはワークとライフを統合させる、「ワークライフインテグレーション」を実現しています。 ■業務環境■ バーチャル上でチームを組んで業務に取り組みます。実際のカスタマーサポート業務ではお客様と1対1で話しますが、チーム内でミーティングを行うことでお互いにアドバイスや経験談などを交換します。 ■今後のキャリア■ 設立からまだ半年しか経っていませんが、多くの社員がどんどん昇進しています。会社が拡大を続けているため、有能な社員は早いペースで昇進していけます。 ■求める人物像■ ・カスタマーサービスでの実務経験がある方 ・高いコミュニケーション能力を持っている方 ・高いトラブル解決能力を持っている方 ・責任感がある方 ・自主的に課題を見つけて解決していける方 ・向上心が強い方 ・自己管理ができる方 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか? 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください!
1人がこの募集を応援しています

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