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エンジニアリング
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on 2020/04/22 818 views

VPoE候補を募集 | カスタマーサクセス領域のインフラサービスを目指す

株式会社Asobica

株式会社Asobicaのメンバー もっと見る

  • 2015年ファインドスターグループ(スタークス株式会社)に入社。年間トップセールス及び、社内の歴代記録を更新する。CS領域におけるSaaSの立ち上げに従事し、多くの会社のカスタマーサクセス部門を支援。その後株式会社Asobicaを創業し、CS領域における"属人化"の課題を解決することをテーマに、顧客エンゲージメント向上サービス「coorum」をリリース。2019年4月には30歳未満のアジア30人「Forbes Under30 2019」に選出。

  • 2018年Gunosy新卒入社。入社後1年半、ナショナルクライアント中心に直販営業に従事。その後、プランナーとして、企画提案や新商品設計などを担当。明治大学経営学部卒。

  • 2018年4月新卒でレバレジーズ入社。
    人材紹介サービスにてCAとRAの両手持ち営業を行う。
    2018年10月より広島支店を2人で立ち上げ、半年で首都圏エリアと同水準の目標件数達成。
    2020年1月から大阪支店に異動になり新チームの立ち上げ、営業の傍ら新卒の教育等も担う。
    2021年3月からAsobicaにジョイン。

  • ■大学
    2016年:岐阜大学卒業
    2016年:情報科学芸術大学院入学

    ↑ここまではエンジニア、↓ビジネスサイド

    ■マネーフォワード
    2017年:マネーフォワード入社し北海道支社立ち上げ。
    2020年:本社辞令により、東京勤務。中堅〜エンプラ部隊の立ち上げ。

    役割としてはSaaSのセールス兼カスタマーサクセス。
    業務内容は、売上あげる以外だとTHE MODELの実践
    ・商談プロセスの標準化
    ・チームメンバの売上の中央値を向上
    ・パイプライン管理
    ・マーケ/セールス/カスタマーサクセスの価値最大化
    ・ファクトデータでドリブンできるセールス組織作り

    ...

なにをやっているのか

  • コミュニティを起点としたカスタマーサクセスプラットホーム
  • CS業務における「属人的」という課題を解決するソリューション

【企業やサービスのファン作り支援】
我々が提供する「coorum(コーラム)」は、顧客ロイヤリティ向上を目的とし、既存顧客の分析から施策実行までをワンストップで実現するカスタマーサクセスプラットホームです。

顧客向けの操作マニュアルや活用ナレッジを可視化するためのサイトをノーコードで作成。さらには顧客の満足度を正しく分析する事によって、顧客毎に最適な情報を届けることが可能になります。その結果、解約を未然に防止し、LTVを最大化(売上拡大)を実現します。

立ち上げからわずか2年でありながら、NTT・リクルート・丸井グループ・Sansan・サイボウズなど、多くの上場企業様を支援。業界を牽引するサービスとして、更なる業界発展に寄与できるよう益々事業拡大中になります。

セールス・マーケティング領域に比べ、カスタマーサクセス領域はまだまだ立ち上がりフェーズのため、とてもエキサイティングなフェーズです。

カスタマーサクセス領域のインフラSaaSへ。そして日本を代表するグローバルサービスを目指し、一緒にチャレンジして頂ける方、是非お待ちしております。

▼株式会社Asobica コーポレートサイト
https://asobica.co.jp/

▼coorum(コーラム) サービスサイト
https://coorum.jp/

▼CXin メディアサイト
https://cxin.coorum.jp/

なぜやるのか

▼ミッション
遊びのような熱狂で、世界を彩る

▼ビジョン
最高の顧客体験で、ビジネスの価値を最大化する

どうやっているのか

Asobicaでは以下の5つの行動指針を掲げています。

・Professional - プロであれ
・Breakthrough - 想像を越えろ
・Speed - 即決、即行動
・Synergy - チームでコトを成す
・Asobigokoro - アソビ化しよう

各メンバーが主体性を持ち、部門や個人視点ではなく全社視点の行動を心がける
成長のために学びに貪欲に、成果のために理想から逆算する
スピードを重視し、出来るかどうか悩む前に、まずはミニマムにトライする
個人のプライドではなく、チームの成果を第一に優先する
単純作業や泥臭い仕事、あるいは時に辛い場面でも、捉え方や取り組み方を工夫する事で、前向きで楽しい場面に変えていく

そんな価値観を特に大切にしながら、熱量ある仲間と、時に悩みながら切磋琢磨しています。

まだまだ創業フェーズ。僕達の挑戦はまだ始まったばかりです。
船に乗りたい人ではなく、船をゼロから作って漕ぎたい人
ぜひ新しい価値を一緒に作っていきましょう。ご応募お待ちしております!

こんなことやります

【VPoE候補を募集】
弊社はまだ30名弱のスタートアップです。
人員拡大を実施していくに辺り、弊社の開発チームを牽引するポジションとして、あるいは会社全体の幹部メンバーとして、今後会社を一緒に拡大していける方を募集しています。
ぜひ仕事に熱中し、一緒に未来を作る挑戦をしましょう。

【開発環境】
開発言語:Ruby
サーバーサイド:Ruby on Rails
フロントエンド:HTML, SCSS, jQuery
インフラ:AWS
データベース・データストア:MySQL, Redis
CI:CircleCI
その他:GitHub, Slack

【求める必須スキルや経験】
・開発経験5年以上
・市場、ビジネスを理解し、技術等の視点からサービス、組織を成長させていける
・基礎的な内容から新しいものを作り出すことができる
・チームではたらくことが好き
・Asobicaのミッション・バリューへの共感
・Asobicaへのコミット(業務委託スタートも可能ですが、継続的に働いていただける方)

【歓迎スキルや経験】
・アジャイル 開発経験
・Ruby on Rails使用 3年以上
・テックリード、PM、VPoE経験あり

【こんな人がAsobicaに向いています】
 
・”圧倒的な”成果にこだわることのできる人
・”本気で”何かに熱中したい人
・常に一歩先を目指すことが好きな人
・自ら考え、自ら手を動かせる人
・ピンチをチャンスに変える思考力がある人
・”本気で”世の中の役に立ちたいと思っている人
・経営的思考を身に付けたい人
・"人"や"コミュニティ"に興味のある人

現在はリモートワークを中心に業務を行なっております。
そのため、面談はオンラインにて行います。

会社の注目のストーリー

弊社代表今田が「アジアを代表する30歳未満の30人(Forbes)」に選出されました!
女性起業家が、Asobicaに参画した理由 〜すべては愛〜
コロナ禍のカナダからやってきた可愛い刺客
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会社情報
株式会社Asobica
  • 2018/02 に設立
  • 30人のメンバー
  • TechCrunchに掲載実績あり /
    1億円以上の資金を調達済み /
    社長が20代 /
  • 東京都品川区西五反田8-2-2 喜助西五反田ビル 4F
  • VPoE候補を募集 | カスタマーサクセス領域のインフラサービスを目指す
    株式会社Asobica