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ブロードマインドは、「お客様のライフプランの実現を支援するパートナーです」
お客様1人1人の金融課題をヒアリングし、自社の金融サービスを用いて、お客様に課題解決に向けたベストな選択を提案しています。

お客様のどんな課題にも最適な選択が提案できるように、
特定の金融機関に頼らず、
幅広く金融商品を扱います。

今や一人一人が自分のお金のことを自分で考えることが求められる時代です。
しかし、金融商品、それを扱う窓口の多様化や複雑化が進み、
一般のお客様が自分に最適な金融商品を選ぶことは難しくなっています。

《従来のモデル》
金融商品の種類で相談する窓口がバラバラ…。
お客様は相談するのにも手間がかかり、
自分に合った選択はうまくできません。

《ブロードマインドのモデル》
幅広い金融商品の窓口を1つにすることで、
お客様は相談をするのに手間はかからず、
課題解決に必要なものだけを組み合わせた選択をすることが出来ます。

そうすることで、お客様のライフプランを共に考え抜き
人生を良くしていくためのお手伝いをしています！

「お客様の人生設計の実現を本気でサポートしたい」
という想いをブロードマインドは持っています！

元々、規制の厳しい金融業界の中では、
お客様にとって本当に必要なものが届いていない。
そんな現実があったのです。

このお客様にとって決して良くない状況は、
金融の構造が大きな原因だと代表の伊藤は感じていました。

そんなとき、1996年の法改正により、
一社専属の販売体制だった業界が、大きく自由化に向かって動き出した。

「このタイミングだ！」

社内の仕組みから制度までを含めて、
『真に顧客志向に立脚した企業を創りたい！』
と思い立ち、ブロードマインドが設立しました！！

「どこまで顧客に寄り添う企業でありたい。」

そのために業界ではやってこなかったような挑戦ばかり行ってきました。
その結果として、お客様や企業に選ばれる会社に成長しています！

お客様のライフプランの実現をサポートする。

そのためにどのようにやっているのか？

弊社の特徴は、徹底的な《ヒアリング》と《提案》です！

《ヒアリング》

質問項目に沿って、お客様に質問するだけ…。
「～したい」の表面的なニーズを拾うだけ…。

そんな機械的なことは一切しません！！

お客様が本質的に求めていることは何なのか？
それを聞き出すために多くの時間を使います。

そのため、代表の想いとして
営業で見込み客を獲得することにパワーを使うなら、
ヒアリングなどのコンサル業務に時間を費やしてほしいというものがあります。

コンサルタント自身が営業に時間を取られないように、
業務提携によるマーケティング戦略を推進し、
見込み客の獲得を仕組み化してきたのも、そのためなのです！

《提案》

買ってもらうのではなく、
お客様の課題を解決し、人生を良くするための提案をします。

決して、お客様の要望通りに言うことを聞くわけではありません。

お客様にとって不要なものを押し売りして買ってもらうのではなく、
本当により良い豊かな人生を気づくための手助けをしています。
本当に悩みに悩んで、答えを見つけて、誇りをもって提案しているんです！

だから、
「買ってもらってありがとうございました」
とは全く違います！

お客様の人生のための提案なんです！！