Wantedlyは、240万人が利用する国内最大のビジネスSNSです

This page is intended for users in Japan. Go to the page for users in United States.
総務
5
エントリー
on 2020/05/20 185 views

SaaS成長ベンチャーで会社の基盤作りを担う!組織の中核となる総務担当募集

株式会社RECEPTIONIST

株式会社RECEPTIONISTのメンバー もっと見る

  • 2004年より、トランスコスモス株式会社の受付としてキャリアをスタート。その後、株式会社USEN、株式会社ミクシィ、GMOインターネット株式会社など大手企業で受付リーダーとして組織運営から人材育成まで幅広く担当する。IT系企業に勤めた経験と、10年以上経験した受付での知見を生かした受付サービスを創りたいと考え、2016年1月にディライテッド株式会社を立ち上げる。

  • クラウド受付システム「RECEPTIONIST」のマーケティングおじさん。 企業の受付コミュニケーション文化を発展させるべく、日々企て中。ここでは趣味とイタズラ心をベースに楽しんでみます。休日はキャンプ・サウナ・料理・漫画で構成されてる関西人です。

  • SE, WEBプログラマーを経て、企画職としてミクシィに入社。開発の知見があるプロダクトマネージャーとしてミクシィ年賀状やmixiアプリを始め、数々のプロジェクトに携わる。その後、女性向けアパレル会社にてファッションメディアの立ち上げ・企画・運営に携わった後、現職。RECEPTIONISTのプロダクト企画開発から営業、マーケ、CS、広報、経理まで、幅広くやっています。

  • 大学卒業後、レディースアパレル会社に販売職として入社。都内を中心とした店舗で経験を積んだ後に法人営業を3年間経験。2019年5月にディライテッド株式会社に入社し、現在は広報/PRを担当。
    好きなものはコスメ・コーヒー・おいしいお肉。最近は韓国にハマっています。

なにをやっているのか

  • クラウド受付システム「RECEPTIONIST」は、内線を介さずに担当者へ来客を通知します。
  • 事前の来客予定登録で受付用コードがメール送信されるなど、あらゆる企業の来客に対応可能です。

**≪サービスリリース約3年で3,000社が導入≫**
クラウド受付システム「RECEPTIONIST」https://receptionist.jp/
私たちは業務効率化・生産性向上を実現する、クラウド受付システム「RECEPTIONIST」の開発・販売・運用をしています。 まず、クラウド受付システムがお客様をお出迎え。自由なデザインでしっかり会社イメージも伝えます。 お客様が担当者を呼び出すと、チャットツールでスマホに直接通知。 お客様を快適にご案内するだけでなく、電話係を介さないことで受付業務の効率化を実現します。さらに、来客者情報のデータ管理がビジネスにも有効活用されています。

「RECEPTIONIST 調整アポ」「RECEPTIONIST For Space」を併せて利用することで日程調整→会議室予約→来客受付→会議室管理までをワンストップで効率化するサービスを提供しています。

**≪強み≫**
・株式会社ZOZO(ZOZOTOWN)・株式会社アイスタイル(@COSME)など大手企業も導入!
・シンプルで分かりやすいサービスが支持され、リリース3年で約3,000社に導入!
・月額利用料をもらうSaaSモデルで、安定的に成長を続けています 。
・総累計受付回数は120万回を超え、昨年1年間で187%と急成長中です(2019年8月時点)
・代表の橋本真里子は10年以上、大手企業の受付を経験。受付に精通していることがサービスの優位性に繋がっています。
・総額1.2億円の資金調達も完了しています。
・週刊東洋経済の有望ベンチャーリスト54社に選出(2018年7/14号)
・特許取得済みで解約率が0.5%(2018年実績)と低く、顧客満足度も高いプロダクトです。
・クラウド受付システム シェアNo.1、2年連続 お客様満足度No.1を獲得しました。(http://receptionist.co.jp/2020/06/18/receptionist-share-no1/
 ※2020年6月/日本マーケティングリサーチ機構調べ
・受付システム部門の「Leader」として五期連続で選出されました。
https://www.itreview.jp/award/2020_spring.html
 ※2020年4月/「ITreview Grid AWARD 」にて、市場認知度が高く顧客満足度も非常に高い製品と評価
・企業向けSaaSとソフトウェアのうち満足度・認知度がともに優れたTop50製品の一つとして選出
http://receptionist.co.jp/2020/04/27/itreview-best50-2020/

**≪導入事例:https://receptionist.jp/cases.html≫**
・有人受付とシステムの併用によって総務業務を大幅改善!
受付と受付付帯業務を効率化することで、新たな時間の創出につながり、ビジネスチャットの社内浸透へも貢献。
https://case.receptionist.jp/maruigroup/

・受付業務に費やす時間が10分の1に!
受付業務が他の仕事の妨げになることが多かったが導入後は改善され、対応に追われていた飛び込み営業も激減した。
https://case.receptionist.jp/akippa/

なぜやるのか

  • 代表:橋本真里子
  • 受付時代の橋本

**≪受付を、もっとハッピーに≫**
「内線で電話」「手書きの来客票」「名刺2枚提示で本人確認」が当たり前だった日本の受付文化。来客の度に内線電話が鳴り仕事の手を止めなければならない…担当者へ取り次ぐのに時間がかかってお客様をお待たせしてしまう…お客様にわざわざ手書きしてもらった紙はデータ化されずに倉庫に眠ってしまう…。
こんなにも世の中はIT化が進んでいるにも関わらず、企業の受付方法は21世紀とは思えないほどアナログであることに疑問を持ったことが当社の創業理由でした。

**≪今後の展開:プロダクトを育て、新たな価値を届けていく ≫**
受付の効率化だけではなく、ビジネスを通じ人と人がコミュニケーションを広げていく上で必要となるスケジュール管理やその他各機能など、導入企業のビジネス活動を円滑にするプロダクトへとサービスを拡充し新しい価値や世界観を創造していきます。
代表の橋本は、120万人を接客した元受付嬢。誰もハッピーではないこの状況を打破しようと、受付にまつわる様々な問題点を解決すべく起業しました。
まだまだ創業期まっただ中ですが、お客様からは「本来やるべき業務に集中できる」「業務削減に繋がっている」というお声を多くいただいています。

どうやっているのか

  • 事業目標の達成を祝って食事会など
  • 渋谷インフォスタワー20階に移転したばかりの渋谷のオフィスは開放感も抜群です!

**≪様々な働き方の20~30代が集っています≫**
現在は32名の社員に、インターン・業務委託メンバーが加わってプロダクトを育てています。男女比はおおよそ 7:3、年代は20代後半〜30代が中心です。
それぞれが専門分野を持ち、プロフェッショナルの自覚をもって仕事をしています。

**≪2020年3月にオフィスを移転≫**
2020年3月、今後の事業拡大に向けて渋谷インフォスタワーに移転しました。
コミュニケーションが取りやすいワンフロアの広々としたオフィスで、少数精鋭ならではの温かい雰囲気が特徴です。(屋内原則禁煙※喫煙室あり)

**≪創業期ということもあり、本当に仲がいいんです≫**
オフィスの近くにオシャレ飲食店が多いこともあり、メンバー同士がランチも出かけていくのはよくある日々の光景。また、月に1回は懇親会を開催!事業の目標達成やメンバーの誕生日を祝ったり、ラフで気さくな飲み会を開催しています。

**≪子育てにも理解のある職場≫**
子育てを一通り経験した社員が何人もおり、育児休暇取得実績もあります。オフィスにはベビーベッドもあり、フレックス勤務や子連れ出勤、職種によりリモートワークで働くこともできるので、状況に応じた働き方も相談できる環境です。

【CEOインタビュー】代表橋本が考える「働き方改革」
https://www.wantedly.com/companies/d-lighted/post_articles/181519

こんなことやります

【会社の屋台骨となる管理部門にてコーポレートスタッフ募集!】
オフィス受付をPCやスマホからスマートにできるクラウド型受付システム『RECEPTIONIST』の開発とソリューションを提供している当社。
リリース3年で導入社数が3000社を突破し、順調に成長しています。

さらなる事業成長に向け、2020年3月には渋谷のインフォスタワー20階に移転。社名も「RECEPTIONIST」に変更し、次のフェーズに向けて新たなスタートを切りました。

現在、企業基盤をより強固にするための管理部門を構築中です。本部長と共に、社内規程や制度などの制定を推進いただける方を求めています。
会社の中核的なポジションとなりますので、経営陣に近い立場で共に基盤づくりを行い、会社と共に成長できるやりがいを感じていただけると思います。

【業務内容】
・株式関連業務(株主名簿管理、株主総会企画/運営、株式/SO管理など)
・コーポレートガバナンスに伴う業務(会社規程管理など)
・会社法、登記関連業務
・取締役会/株主総会、事務局運営/議事録作成
・株式名簿管理人対応

※スキルや志向に応じた業務と役割をお任せしていきます。徐々に業務範囲を広げていただき、積極的に権限委譲も行っていきます。

▼メンバー構成
・本部長(東証一部のIPO経験と管理取締役経験者)、人事総務・経理2名
※現在管理本部を構築中です。本部長の直轄となるポジションで、チームマネジメントをしていただく予定です。

▼このポジションの魅力
・成長フェーズで会社がダイナミズムに変化している中で、会社の中核となるポジションで経験が積める
・あらゆる規程の整備を本部長とIPO協力会社とで制定するチャンスがあります。制定後の運用管理はお任せしますので、自身で裁量を持って各制度の運用を行うことができます。

【応募要件】
上場企業での総務または法務経験のある方(1年程度以上)

※下記いずれかの経験・資格をお持ちの方は大歓迎です。
・法学部/法科大学院出身の方
・弁護士資格をお持ちの方
・弁護士事務所でのアシスタント経験がある方
・証券代行会社での勤務経験がある方

★こんな方とお会いしたいです。
・指示待ちでなく、担当業務を着実に遂行していける方
・複数タスクを臨機応変に対応できる柔軟性をお持ちの方
・コミュニケーション力があり、協調性を重視して取り組める方

今後更に会社として安定基盤を築いていくために重要なポジションとなります。ぜひ培った知識や経験を活かしていただき、一緒により良い会社を創っていきましょう。
少しでも興味をお持ちいただけたら、ぜひ一度フランクにお話しませんか?ご連絡お待ちしています!

会社の注目のストーリー

仕事を諦めようとしていた私が、子育て&フルタイム勤務を両立できている理由
新メンバー歓迎のウェルカムランチを開催しました
「日課は幼稚園の送り迎え」Uターンエンジニアが書く、ディライテッドに入社した理由
エントリー状況は公開されません
0人が応援しています
会社情報
株式会社RECEPTIONIST
  • 2016/01 に設立
  • 28人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー20階
  • SaaS成長ベンチャーで会社の基盤作りを担う!組織の中核となる総務担当募集
    株式会社RECEPTIONIST