藤本 大輔

株式会社CS HACK / 代表取締役CEO渋谷
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藤本 大輔

株式会社CS HACK / 代表取締役CEO

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株式会社CS HACK2年間

代表取締役CEO現在

- 現在

個人のサイドプロジェクトとして運営していた「CS HACK」を法人化。

コードキャンプ株式会社の会社情報

コードキャンプ株式会社7年間

カスタマーサポート チームリーダー現在

- 現在

受講生や講師へのサポートチームマネジメント

カスタマーサポート エバンジェリスト7年間

- 現在

カスタマーサポート、カスタマーエクスペリエンス、カスタマーサクセスに関わる部署の地位向上やスキルアップにつながる活動を行なっている。他、企業からのカスタマーサポートについてコンサルティングも請け負う。

  • CS HACK

    カスタマーサポート/UXデザイナ/マーケを対象にした勉強会コミュニティ。現在4500名弱のグループメンバーを抱える。

    -

株主会社Fablic6ヶ月

カスタマーサポート グループマネージャー

-

監視チームのマネジメント、権利団体との渉外、新チャネル導入、CSイベント企画

株式会社Cygames（Cygames, Inc.）1年間

カスタマーサポート マネージャーアシスタント

-

外注先との渉外

BBコール株式会社10年間

マネージャー

-

コンタクトセンターの運営、管理

スキルと特徴

  • CSに狂っている男

    6
    • 長南 雅也
    • 石橋 宗親
    • 鈴木 奨平

    長南 雅也とその他5人が+1

  • カスタマーサポート

    3
    • 長南 雅也
    • 石橋 宗親
    • 國崎 優香

    長南 雅也とその他2人が+1

  • 情熱

    1
    • 長南 雅也

    長南 雅也が+1

  • ポジティブ

    1
    • 國崎 優香

    國崎 優香が+1

  • リーダーシップ

    1
    • 長南 雅也

    長南 雅也が+1

  • 学習欲、コミュニティ立ち上げ、マネージメント 他3件

出版と執筆

実績

藤本さんと関連する人々

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