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中途採用
カスタマーサクセス
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エントリー
on 2020/06/25 265 views

大手チェーンも続々導入|飲食業界の経営を救うカスタマーサクセス募集!

株式会社タイミー

株式会社タイミーのメンバー もっと見る

  • 株式会社タイミー代表取締役社長
    立教大学経営学部在学中
    高校の時に生徒会長を経験し企画立案の面白さを知り株式会社onebox/CROOZにてインターン。その途中で友達と大学入学前に民食のサービスを立ち上げるも家にあがるというハードルが高すぎてグロースせず断念。その後立教で起業家を輩出したいと考え学生団体を立ち上げる。また、夏からはリクルートでの6ヶ月インターンやサイバーのインターンを経て、2016年度の慶應のビジネスコンテストKBCに参加し優勝。賞金100万円で創業メンバーとともにシリコンバレーにわたり株式会社レコレを立ち上げる。しかし、ファッションの業界構造の難しさ、自身サービスへの迷...

  • 1988年3月生まれ。上智大学を卒業後、新生銀行に入社し、法人営業、融資審査、スタートアップ企業への投資業務に従事。
    退職後、エイジィ株式会社に創業メンバーとして参画し、スタートアップ企業に特化したM&A事業立ち上げ。
    その後デロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリー、アクセンチュアでM&Aや新規事業創出のプロジェクト経験を経てタイミーにジョイン。

  • 株式会社タイミー 取締役・共同創業者
    タイミーでカスタマーサクセスをしています。
    18歳の頃からリクルートなどの数社で営業、エンジニア、デザイナー、CSとしてインターン後、タイミーにジョイン。

    Facebook:https://www.facebook.com/yoshiki.fuke.9
    Twitter:https://twitter.com/fuke__design

  • Ena Katakai
    セールス

なにをやっているのか

  • すぐ働けてすぐお金がもらえる、スキマバイトアプリを運営しています。

当社は「一人一人の時間を豊かにする」というビジョンを掲げ、
面接応募なしですぐ働けてすぐお金がもらえるスキマバイトアプリ
「タイミー(Timee)」などの事業を展開しております。

サービスリリースから約2年が経ちますが、
ユーザー数・売上ともに月次30%成長を達成しており、
関東だけでなく関西・福岡・名古屋エリアへも展開しております。

「タイミー」により、一人一人が好きな時に好きなように働き、
自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。

また、タイミーで働くことで、働き手の勤務姿勢や職務履歴、スキルに対して第三者からの評価がなされ、個人の信憑性に付随するデータが蓄積されていきます。
信用度が高くなった働き手の報酬が上がるなどの仕組みを考えており、
積極的な労働者が評価される経済圏の構築を目指します。

なぜやるのか

  • Timeeのロゴは「世界一幸せな動物」と呼ばれているクアッカーワラビーです!

当社は「世界中の時間価値を最大化する」をミッションに掲げ、
40年間変革がなかった業界に革新をもたらしていきます。

もし、好きなことをして、その空いた時間に稼げるとしたら。
「働く」時間ではなく「好きなことをする」時間に合わせたライフスタイルへ、
あなたの生活はガラリと変わることでしょう。

限りある時間に無限の可能性を、私たちは提供します。

【コーポレートムービー】
https://www.youtube.com/watch?v=2uxF4_HT4VI

どうやっているのか

  • CS合宿の様子:年齢・役職関係なく、自由に意見を交換します。

【メンバー】
現在従業員数:132人(うち社員85人)でサービスを運営しており、
仕事に妥協しない、世界を変えたいという思いを掲げる優秀なメンバーが集まっています。

【タイミーの3つのValue】
■High Standard : 当たり前の目線を高く
 若さや勢いはそのままに、常にハイクオリティな仕事を。
 全員が即戦力でコアメンバー、業界トップを維持するために学び成長し続ける

■Super Flat : 年齢/役職関係なく
 最高の結果を出す人は、年齢や役職など気にしない。
 誰に対しても率直、謙虚であるべき。

■Yatteiki : 走りながら考える!
 業界の先駆者である私たちにとっては、全てがやってみなければわからないことばかり。
 当たり前のことも泥臭くやりながら、常にチャレンジし続けよう。

こんなことやります

クライアント企業に「タイミー」を使いこなしていただき、さらに当社のファンになっていただくために、先回りしてソリューションを提供する「攻めのカスタマーサクセス」を行っていただきます。「クライアント企業のEX改善」をテーマとして、クライアント企業からの信頼度向上・アップセルを行います。経営者や人事部長との打ち合わせも多く、クライアント企業の経営戦略に大きく関与することができます。
現在6名の当社フードカンパニーチームに加わり、飲食業界のクライアント企業をメインにご担当いただきます。

■ クライアント企業にタイミーを活用していただくための業務コンサルティング
・ご利用データに基づいたアップセル提案(アカウント数や募集案件を増やす動き)
・タイミーワーカー(単発でマッチングする働き手)の業務内容の切り出し、マニュアル作成
・サービス離脱防止のための取り組み(レベニューマネジメント)

■(能力次第で)アライアンス案件の座組み設計・ディレクション
既存のタイミーの仕組み・販売方法をアレンジして、他企業・団体とのアライアンス案件の推進・ディレクションを行います。

【必須経験・スキル】
法人向けの営業経験・実績(実績は選考の際に詳しくお聞かせください)

会社の注目のストーリー

すぐに働けてすぐにお金がもらえる「タイミー」が13.4億円の資金調達を実施
Forbes 30 Under 30 Asiaに弊社小川と福家が選出されました。
スキマバイトアプリ「タイミー」広島エリア本格展開にともない橋本環奈さん出演のCMが放送開始
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会社情報
株式会社タイミー
  • 2017/08 に設立
  • 86人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
    社長が20代 /
    社長がプログラミングできる /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都渋谷区道玄坂1-22-9 AD-O渋谷道玄坂ビル9-10F
  • 大手チェーンも続々導入|飲食業界の経営を救うカスタマーサクセス募集!
    株式会社タイミー