❶こんな部署です こんにちは。グリニッチウェブストアの出石(いずいし)です。 北欧インテリアを扱うインターネット事業部(以下IS事業部)では ECサイトの運営にまつわる業務全般を行っています。 ウェブストアの運営と一言で言ってもその業務内容は多岐に渡り、 書き出すとキリがないので後半でご紹介します。 グリニッチのウェブストアは 商品を販売するモールであることに留まらず、 暮らしを豊かにするアイデアを発信するメディアとして、 また、各ブランドの世界観をより魅力的に伝える ブランディングとしての役割も担っています。 居心地の良い空間を作りたいという気持ちを抱いていただき、 そしてその気持ちを後押しできるサイトを目指しています。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ❷こんな人が働いています 現在IS事業部には正社員・パート社員を含め 計6名のスタッフが働いています。 まったくの異業種から入社した人、 新卒で入社し、結婚・出産を経て復職した人、 デザインの経験を生かし、企画制作に携わる人など、 社会経験やバックグラウンドは十人十色。 それぞれの培ってきたスキルや考え方をすり合わせながら 日々の業務に反映させています。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ❸こんな人と一緒に働きたいです！ 特にお客様が喜んでくれることを第一に考えてくれる方を募集しております。 その他にも下記のような考え方、スキルを持っている方も歓迎しております！ 【物事の考え方】 ・整理整頓が好き ・上下関係や強制される業務が苦手 ・困っている人がいたら見過ごせない ・興味のあることにはとことん打ち込む ・自分の好きなモノは他の人にも教えてあげたい ・物事を「なぜ？」という目線で見ることが多い ・自分のアイデアを形にすることに喜びを感じる ・普段からSNSやウェブメディアで情報に触れている - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ❹こんなことをしています IS事業部はEC運営、制作だけでなく、商品の梱包発送なども担っています。 〈具体的な業務〉 ・お客様からの問い合わせ・注文の対応 ・販売した商品の梱包・発送 ・商品の入荷手配、在庫管理 ・商品撮影、商品登録 ・イベントページの作成、告知 ・ウェブストア、商品ページの改善 〈入社後のフロー〉 商品知識を付けていただくため、 まずは梱包・発送業務から携わっていただきます。 その後、お問い合わせ対応・受注対応にも回っていただくことで お客様の属性や、商品への理解、強みが見えてきます。 店舗と違いお客様の顔は見えませんが、 問い合わせやご注文の裏にお客様の存在が見えることで 自然とお客様に寄り添う意識が身についていきます。 →その後、特性や能力、個人の意向に応じて 既存の業務以外の仕事やプロジェクトに携わっていただけます。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ❺こんなことが出来ます IS事業部の業務を大きく分けると ウェブストアの運用に関連する「制作業務」と お客様対応に関連する「カスタマー業務」に二分されますが、 目の前の業務に終始することをグリニッチは求めていません。 日々の業務から得た知識やそこで感じたことを 自分自身の考えと掛け合わせ、より良い形で お客様や他のメンバー、又、自分自身に還元して欲しいと思っています。 また、IS事業部は部署間のハブとなることも多く、 グリニッチにいる幅広い層のメンバーと関わりが持てるのも特徴です。 さまざまなメンバーとの交流の場があることで 考え方が変わったり、新しくやってみたいことが生まれることもあります。 現在のスキルを活かしたい方、新しく業種にチャレンジしたい方など さまざまな方からの応募をお待ちしております！ ※勤務地は「鳥取県米子市」になります。