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UXデザイナー
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on 2020/07/15 4,041 views

これからのホテルの在り方を設計したいUXデザイナーを募集 @全国

株式会社リクリエ

株式会社リクリエのメンバー もっと見る

  • 福岡女学院大学人文学部英語科とデジタルハリウッド大学WEBデザイナー専攻をWスクールしながら109アパレルブランドのオウンドメディアを担当・運営していた学生時代。海外経験は米シアトルでは人類学を学び、カンボジアでは英語教師のボランティア経験があります。

    卒業後、ベトナムのオフショア事業を使ったC2Cマッチングアプリ開発に特化した会社にて、様々な新規事業のアプリ開発ディレクターを担当。
    その後、組織デザインを学びたいと思い、外資シェアオフィス事業の人事部に転職。

    ホーチミンや東京で働いていたのですが、どうしても地元福岡を拠点に仕事がしたく、Uターンしてきました。
    リクリエ では今までの...

  • 起業経験後にベンチャーでCTOの経験を経てリクルートにて事業開発兼エンジニア活動。

なにをやっているのか

  • Tabiq
  • 弊社運営のデザインホテル

リクリエは西日本エリアを中心に57施設(2020年12月現在)展開している「グランドベースシリーズ」運営を軸に3つの事業を行っています。

▍① 省人化ホテル運用事業
大手ハウスメーカーと業務提携し『グランドベース(GRAND BASE)』というブランド展開しております。
省人化ホテルとは、フロントに人を置かず、無人でチェックインからチェックアウトまでを完結できるホテルです。鍵も電子錠を使っており、「鍵を持ち歩く」ことがなくしました。
各ホテルに人を置かないことによって、

CS業務集約化→人件費大幅カット→安くていいホテルをお客様に提供できる

をリクリエは実現しました。
今後もお客様により良い体験を提供するために、自由度の高いホテルを作ることに努めていきます。また、地域連携と今後増やすことによって「地元にも愛されるホテル」も目指していきます。
※無人フロントは市の条例によってできないエリアもございます。

▍② SaaS事業
省人化ホテル運用事業を実現するために開発した自社プロダクト『Tabiq』の開発・外販事業になります。
Tabiqは普段紙で管理されている台帳データを電子化することで社内資産として貯めていくサービスです。多言語対応やテレビ電話による本人確認など、各市の条例に合わせたチェックイン項目に対応しています。また、事前チェックインや顔認証チェックインによって、フロント混雑や非接触に貢献することもできました。
今後様々な機能を実装することで、フロントスタッフのルーティン業務を自動化させ、ホテルスタッフが「人にしかできないおもてなし」に注力できるよう努めていきます。

▍③ 企画開発事業
世の中にはうまくスペースを活用できていない方が多くいます。
・持っている土地が狭すぎる
・別荘があるけど、1年に2.3回しか使わない
・今空いてるテナントをどうにかしたい
ホテル運営にとどまらず、不動産の利活用課題を解決することで、アセットの再生に取り組んでいきます。

▍メディア掲載情報
TV取材: グランドベース鹿児島中央
https://reqrea.co.jp/news/news-1520/

日本経済新聞掲載: Tabiq『顔認証機能』
https://reqrea.co.jp/news/news-1236/

なぜやるのか

  • IoTホテル運用事業部のメンバー
  • お洒落なオフィスでのMTGの様子

代表中西の祖父は大分県のとある人口5,000人の小さな田舎町で農業を営んでいます。
幼少期の頃は毎年田植え時期には親戚・兄弟が集まり、町全体が賑わう風景がそこにはありました。

しかし、近年過疎化により空き家も増え、当時の賑わいは無くなってしまいました。
事実、2010年から2030年の約10年間に日本の人口は893万人ほど減少すると言われています。
人口減少以外にも、過疎地域の空き家問題や、都市部の遊休資産の活用難なども年々増えてきています。
上記課題を解決していくためには単なるスペース活用で終わらず、「またここに来たいな」と思わせる価値を提供していく必要性を感じ法人化し、株式会社リクリエをスタートさせました。

リクリエが取り組む課題は「土地」と「人」の再生です。
ずっと変わることのないこの2つの資源を新しい価値を加え、今後も永く愛されるようにリクリエは努めていきます。

どうやっているのか

  • 服装は基本的に自由!
  • 意見が出しあえるフラットな環境!

▍ミッション

限りある資産を再生し新たな価値を創出する

このミッションを実現するために、「Hospitality with Tech」というバリューのもと、人間味のあるテクノロジーを作ることを目標としています。「人にしかできないものを人が行う世界」を実現することで、人的リソースの最適化やユーザーのQOL向上に取り組みます。

▍行動指針

カオスを楽しもう
 チャレンジ精神を忘れずに未知の事柄に取り組みカオスな状況を楽しもう。

率直に言う
 役割にかかわらず、しっかりと自分の考えを示す。
 また正直でオープンなコミュニケーションを心がける。

Betterを模索する
 お互いに尊重しあい、代替案もしくは一緒に考える姿勢でより良い方向へ導く

こんなことやります

ここでは弊社のSaaS事業『Tabiq』におけるUXデザイナーを募集します。

▍目的

Tabiqユーザーの課題やニーズを理解し、システムに落とし込むための仕組みを検討します。ホテルスタッフが「人にしかできないこと」にフォーカスできるよう、業務サポートや運用の効率化、ゲストへの満足度に寄与することで業務全体の生産性を向上させることに貢献します。

▍業務内容

- ユーザーの課題ヒアリング
- 開発要件を提案、検証サイクルの提案
- 開発内容の測定、改善提案
- カスタマージャーニーを元に実現したい体験を具現化

▍必須スキル

- 実務でUXデザインの経験がある
- プロジェクトの立ち上げ・進行管理の経験がある
- 別部署と横断的かつ密接に連携し、サービスの影響範囲を多方面からみることができる
- 課題を見つけて実際に検証方法まで落とし込める作業ができる

▍歓迎スキル

- 要件定義を元に情報設計ができる
- データドリブンでサービスの検証サイクルを回すことができる(経験がある)
- プロジェクトマネジメント経験2年以上
- デザイン思考を元にサービスを立ち上げ・運用したことがある

▍求める人物像

- 他の領域の課題も自分事できる
- オンラインとオフラインでの体験設計までのめり込める
- ステークホルダを巻き込み、チームを最大化させ、プロダクトを前進させたいと思う

会社の注目のストーリー

採用資料を公開します
【新入社員インタビュー】SaaS事業部を引っ張るリーダーが実現したい世の中とは?
【祝】コーポレートサイトリニューアル企画!!!リクリエのリブランディングを担当したUXデザイナーとは?

ポートフォリオ

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会社情報
株式会社リクリエ
  • 2016/02 に設立
  • 27人のメンバー
  • 福岡県福岡市博多区博多駅前4-3-22 産恵ビル8F
  • これからのホテルの在り方を設計したいUXデザイナーを募集 @全国
    株式会社リクリエ