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Webエンジニア
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on 2020/07/21 657 views

店舗の接客を変えていくSaaSを支えるエンジニア募集!

ワスド株式会社

ワスド株式会社のメンバー もっと見る

  • WASD Inc.でCEOをやっています。

    国内SIer→IT系外資を経てWASD Inc.を創業しました。
    アーケードゲームが好きでかれこれ20年以上ゲーセン通いをしています。

  • ITの力で世の中を少しだけ便利にしたいです。

    東京大学工学部機械情報工学科卒。フリーランスや業務委託として0→1のサービス開発に多く関わってきました。
    新しい技術に触れるのが好きで、最近はReact、TypeScriptによるフロントエンドがメインですが、インフラやバックエンドも経験がありチームの穴埋めができます。

  • WASD Inc.でWebエンジニアをやっています。

    TypeScript, Reactでフロントエンドをメインにやりつつ、HasuraやNode.jsとかでバックエンドも触る人です。

    コード書くのも好きですが、ゲームも好きです。
    最近は銃撃つやつばかりやっています。

なにをやっているのか

  • お客様が要望を送信、店舗スタッフは事前にお客様の呼び出し内容を知ることができます。
  • チャットや実際の写真を使用し、コミュニケーションをよりスムーズに!

WASD Inc.は「意思疎通をもっと便利に」をミッションに、お客様と店舗スタッフのやりとりを効率化するクラウドサービス『デジちゃいむ』の企画、開発、運営をしている創業3年目のSaaSスタートアップ企業です。

デジちゃいむは「すみません!」から始まるスタッフの呼び出しを効率化します。

店舗内にある呼び出し用のQRコードをお手持ちのスマートフォンで読み込み、受けたいサービスをタップするだけで事前に把握したスタッフが来てくれたり、ビデオ通話など遠隔接客が受けられる、どこからでも簡単に接客が受けられるサービスです。

『店員さんが見つからない』『他のお客様の対応をしていて声をかけられない』

など、スタッフを頼りづらいときでも気軽にコミュニケーションを取れるようになります。

また、新型コロナウイルス感染症が流行する中、実店舗にいながら非対面の接客が出来ることで飛沫感染を回避し、不特定多数が触れる呼び出しボタンではなく自身のスマートフォンから呼び出しができるため、接触感染を避ける事も出来ます。

現在では、呼び出しの効率化だけではなく順番待ちの効率化や店舗内情報の可視化など、接客現場のDXを急速に押し進めています。

デジちゃいむ―話が早い!を全ての接客に。
https://digichime.com/

■[お知らせ]デジちゃいむの累計呼び出し数が100万件を突破いたしました
https://digichime.com/news/detail/1114/

なぜやるのか

  • Business Teamの集合写真です。
  • オフィスでの会議の様子です。

30年以上変わらない接客現場をDXするため、日々事業に取り組んでいます。

「デジちゃいむ」は、BtoCの接点である店舗現場のDXを目的としています。

まずは、「すみません!」から始まる呼び出しを便利にして気軽にスタッフとコミュニケーションを取れるようにとサービスを開発し始めました。

お客様とスタッフのコミュニケーションを便利にすることにはこれからも力を入れ続けますが、店舗の中、スタッフ同士や店舗のシステムにまで領域を広げていく方針です。

接客現場は昔からずっと変わらないアナログなオペレーションで回っています。店舗内のコミュニケーションはトランシーバーを、書き置きには連絡ノートを、清掃などの管理はチェックシートなど...。

WASDではそれぞれバラバラなソリューションで効率化を図っているオペレーションを一つにまとめ、より便利に、より簡単に意思疎通が出来るように様々なサービスを開発していきます。

どうやっているのか

  • メンバーの集合写真です。

【メンバーについて】

現在は20人程度のチームで取り組んでいます。

コミュニケーションを便利にすることを目的とした会社のため、
社員ひとりひとりがコミュニケーションをとても大切にしています。
(コミュニケーションは速さが命と考え1秒でも早いレスポンスを心がけています。)

社員同士がフラットなコミュニケーションを取り、
何事もオープンにし厚くすることで、多種多様な価値観を受け入れることを奨励しています。

コミュニケーションについて課題感を持ち、「世の中を便利にしていきたい」と思うメンバーが集まっています。

【社名のWASDの由来について】

PCでゲームをよくする方なら気づくかもしれませんがPCゲームでキャラクターの移動で一般的に使われるWASDキーが由来となっています。

PCゲーマーの左手ホームポジションがWASDキーとなっている点から、
「何をするにもゼロ(ホームポジション)から考えよう。ゲーマー的なユーモアも忘れずに。」
と願いを込めた社名になっています。

社名が表すようにゲームが好きなメンバーが集まっています。

こんなことやります

【こんな方に関わっていただきたい】
 - 自分たちの作ったサービスが生活の中で使われたら嬉しい
 - スケールするシステムの設計にこだわりたい
 - 最新の技術を触ってみたい

【必須の経験・スキル】
 - PostgreSQLを用いたアプリケーションの開発、運用経験
 - Slack、GitHubを使ったコミュニケーション
 - Dockerを用いたローカル開発環境の構築

【こちらから提供できること】
 - TypeScript、React、GraphQLを用いたモダンな開発の知見
 - Hasuraって実際どうなのという議論ができる
 - サービスの成長に間近で関われる

【使用している言語、ツール等】
 - TypeScript
 - React / React Native / Expo
 - GraphQL / Apollo Client / GraphQL Code Generator
 - PostgreSQL / Hasura
 - Node.js / Express
 - Docker / AWS Fargate / AWS CDK
 - Serverless Framework / AWS Lambda / AWS Step Functions
 - AWS Cognito
 - Git / GitHub / GitHub Actions
 - Slack
 - Jira
 - Figma

【その他】
 - 原則リモートでのやり取りとなるので、居住地やタイムゾーンは問いません
 - 勤務形態については柔軟に対応可能です
 - 少しでも力になっていただければ稼働時間は問いません

ここまでご覧いただきありがとうございます。
興味がございましたら、まずはお気軽にお話ができれば幸いです!

会社の注目のストーリー

WASD Inc.で働くことに興味をお持ちの方へ

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会社情報
ワスド株式会社の会社情報
ワスド株式会社
  • 2020/01 に設立
  • 22人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都中野区中野4-10-1 中野セントラルパークイースト1F 中野区産業振興推進機構(ICTCO)内.NO9
  • ワスド株式会社の会社情報
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