契約継続率97％を誇るWEB帳票発行システム『楽楽明細』の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。 ここ最近、個社毎のカスタマイズ案件が増えている為、システムに知見のある方を募集しています。 ※楽楽明細について・・・請求書や納品書といった帳票をWEBで自動発行するシステム です。働き方改革の流れもあり、3年連続150％以上成長をしている、同社商品で最もポテンシャルの高い商材です。 【業務内容】 ・オンボーディング業務(メイン業務) 「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、専属担当となってお客様社内でシステムが稼働するまでをお手伝いします。 具体的には、お客様企業独自の請求書フォーマットや取り込みデータの仕様などについてヒアリングし、社内の開発担当との間に立って調整し、ご要望に沿ったシステムを作成・納品します。 ・オンゴーイング業務 「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。 ※一人あたり月平均10社程度ご担当頂きます。 【KPI】 設定完了率：担当企業に対して何件稼働することが出来たか ※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。 【ご入社後】 独り立ちチェックシートに沿って独り立ちを目指して頂きます。 ご入社後半年程度での独り立ちが平均的な期間となります。 【配属部署】 クラウド事業本部　ファイナンス・クラウド事業部　楽楽明細サポート課 ・課長1名-リーダー1名‐メンバー11名 【必須要件】 ・システムに知見をお持ちの方(営業、企画、サポート等職種は不問です) ・BtoBビジネスにおいて一定の顧客接点を持ちながらの業務経験 【歓迎要件】 ・開発経験、もしくはプロジェクトなどを通じて開発部門との関与・連携の経験 【社風】 全社平均年齢は32歳。 20代後半～40代前半の社員が多く、和気あいあいと働いています。 仕事ではロジカルに考えて数字に落とし込み、自発的に行動する方が多いですが、 経営陣も含めてオンオフはしっかりつけているため、 定時後は残業せず帰宅してプライベートを充実させる方が多いです。 社員同士のコミュニケーションも活発で、カフェスペースはいつも和やかな雰囲気です。