▼事業概要 UPBONDでは、CRMツール「UPBOND」を開発、提供しています。 DtoCを実現したい企業様や、顧客接点を最適化したい企業様に対して、 ・顧客情報、ID管理 ・カスタマージャーニー分析・ソーシャルログイン ・メッセージ配信（メール、SNS） 等、オフラインとオンラインをつなぐためのコンサルティング、システム導入を行っております。 「DX」、「D2C」、「OMO」など、現在様々な言葉が出てきていますが、 「じゃあ実際にどうやるの？」、「どれくらい効果が出るの？」、「うちの会社でできるの？」など、企業様によって課題やビジネスモデルに違いがあります。 企業様ごとにヒアリングを行い、状況、課題を特定し、長期間に渡って改善を行い、顧客の成功を実現していきます。 現在大手ジュエリーショップやアパレル・消費財等の大手企業の支援も行ってます。 ▼実現できること 企業と顧客のニーズに合ったメッセージの作成と配信ができ、主要なCRM / マーケティングツールとワンクリックで連携も可能です。ブランドのニーズに合わせてどんな形式のリードデータ、会員データでも取り込み可能です。 ・チャットを利用したOne to Oneのコミュニケーション ・顧客属性に合わせた最適なアプローチで商品をプッシュ。売り上げの最大化を図る ・ネットとリアルを完全サポート ・既存の顧客システムやERPシステムと簡単に連携可能 ・最新のマイクロサービスアーキテクチャーを利用することにより、新しい機能を容易に追加可能 NOT ABOUT A TOOL, BUT ABOUT AN OPERATION　 を掲げており、ビジネスサイド、開発サイドが協力して企業様の成功に向けて支援を行ってます。