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中途採用
セールスオペレーション
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エントリー
on 2020/11/06 65 views

事業拡大のためDatabase Revenue Teamでメンバー募集!

Peatix Japan株式会社

Peatix Japan株式会社のメンバー もっと見る

  • 日本発のウェブサービスながら世界中のユーザーに利用されるグローバルなビジネスを推進中

  • 2009年株式会社リクルート(現リクルートホールディングス)に新卒入社し、担当サービスの営業賞を受賞後、新サービスの立ち上げメンバーとして新規事業に携わる。2012年楽天イーグルスに転職し、スポンサーなどの協賛営業をしつつ、観客動員企画を複数立ち上げ、球団だけでなくパ・リーグの営業活動にも携わる。
    ゼロからサービスや事業を立ち上げるスキルを求めて2015年Peatixに入社し、サービスを立ち上げ/グロースを担当しながらチームマネジメントも担う。

  • 2012年よりメディアの広告収益化プラットフォームのコンサルタントとしてWEB広告会社大手で勤務。2年の経験の後、よりメディアの収益化を行う手段としてのイベント、コミュニティに着目しOrinoco Peatix(現Peatix Japan)に入社。数人のイベントから数万人のイベントまでPeatixJapan内でアカウントマネジメントを行う。
    その他Peatix主催で行うイベントの企画、運営なども行い現在はイベントの集客事業部門を担当する。自身も数千人規模のフェスの主催チームの一員。

  • 鈴木 小百合

なにをやっているのか

Peatix(ピーティックス)は、イベントが見つかる/イベント・コミュニティの管理ができるモバイルアプリ・ウェブサービスです。イベント参加者はモバイルアプリやウェブを通じてイベントを探し、チケットを購入することができます。イベント主催者は、ユーザー登録後すぐにイベントの告知やチケット販売・コミュニティ管理が可能です。 2011年5月にサービスを開始し、現在では常時7,700件のイベントを掲載。日本をはじめ、アメリカ、シンガポール、マレーシアなど27カ国でサービスを提供しております*。

サービス開始以降利用者数は急拡大しており、2020年10月時点でユーザー数 550万人、グループ数 15.6万件を超え、延べ動員人数(チケット販売枚数)は725万人を突破しました。2020年よりオンラインイベントにも力を入れております。

*サービス提供とは、その国でイベントを開催できるということ。(参加はそれ以外の国からも可能)

なぜやるのか

従来のチケットビジネスは、イベント主催者にとって「営業担当者と手数料の交渉」「登録・審査」「チケット印刷・郵送」と、多くの手間とコストが発生していました。また、主催者が得られる情報は販売チケット枚数のみで、参加者のマーケティングデータを取得したり、参加者とコミュニケーションを取ったり、今後のイベント情報を配信することはできません。参加者は、チケットを購入するために「発券手数料」や「チケット発送料」というコストの負担が必要になったり、場合によってはチケットが郵送されるまで待たなければいけません。こうした問題から、チケットや事前支払いを利用できるイベントは、商業的な大型イベントに限られていました。

Peatixは、チケット販売をクラウドサービス化することで、ユーザーの手間とコストを大幅に削減し、従来チケットサービスを利用するのが難しかったイベント主催者が、チケット販売・事前集金をすることを可能にしました。従来は、イベント主催・運営の「プロ」による大型イベントだけが、イベントビジネスの対象でした。Peatixがチケットサービス利用の手間とコストを大幅に削減したことで、従来チケットサービスを利用できなかったイベント主催者がPeatixを利用し、新しい市場が生まれています。

Peatixがイベントにおける金銭的なリスクや手間を軽減したことにより、チャレンジングで、アイデアに溢れたイベントが数多く開催され、新たなインディペンデント・イベント文化が生まれつつあります。例えば、市民と政府行政とが公共のあり方を共に考える機会を支援する「Code for Japan」、全国各地の迎賓館で開催され、優雅な雰囲気の中でショートフィルム(短編映画)を楽しむ「T&GFilms」、アニソンやテクノミュージックのDJイベント「Re:animation」など、イベント主催者のアイデアが、新しい体験を生み出しています。

下に紹介する動画では、実際のイベントの様子をご覧いただけます。
https://vimeo.com/254981255

Peatixにはスキルアップから趣味、アート、エンタメ、社会貢献などを目的にした様々なジャンル のコミュニティが集まっています。ユーザーはPeatix上のイベントを通して、知識を深めたり、趣 味を楽しみながら、コミュニティとのつながりをつくっています。

どうやっているのか

・急成長するPeatixは、日々状況が目まぐるしく変わるエキサイティングな環境です。
・人と人とを繋ぐコミュニティやイベントが大好きな社員と共に、チームワーク良く働ける、活気に溢れた職場です。
・フラットな風通しのいい組織で、一人一人がリーダーであるという考え方のもと、オープンコミュニケーションを大切に、ポジションやタイトル問わず発信する機会があります。
・多様性やワークライフバランスを大切にし、互いを尊重し合う風土が根付いています。
・全てのプロジェクトがグローバルで展開することを前提に進められているので、グローバル人材としての成長機会があります。
・革新的なサービスの提供はもちろん、お客様の声を徹底してサービスに反映させる、徹底して小さな改善を積み重ね、顧客満足を追求しています。

こんなことやります

PeatixではDatabase Revenue Teamの事業拡大に伴い、セールスオペレーションスペシャリストを募集します。

【仕事内容】
・Peatix上での広告掲載・メールマガジンの配信などのオペレーション業務
・チーム全体のオペレーションサポート業務
・プロモーションに関するクライアントからのお問い合わせへの対応業務
・Peatixで公開されたイベントページの改善や簡単なコンサルテーション業務

【こんな方を求めています】
・責任感を持ち、主体的に業務を遂行・改善していける方
・高いコミュニケーションスキルにより社内外と信頼関係を構築できる方
・業務の優先順位を付け、誠実に適切な対応を素早くできる方
・クライアント目線とエンドユーザー目線をバランス良く持ち、両者にとっての最善策を考えることができる方
・スタートアップのスピードと変化を柔軟に受け入れながら行動することができる方
・Peatixのビジネスとその成長性に共鳴し、自身も新しいことを学び成長する意欲のある方

【このポジションの魅力】
・クライアントのプロモーション・マーケティング課題を解決に導くチームですので、クライアントの課題感や、解決した時のお客様の喜びをダイレクトに感じることができます
・急成長を続ける会社、その成長を牽引するチームに携わることで、お客様、会社と自身の成長を一緒に感じられます
・多種多様なイベント主催者にご利用頂いているため、仕事を通じてエンターティメント業界から行政など様々な業種のお客様と関わることができます
・様々なITツールを利用しリモートワークが可能な業務環境です
・多様性やワークライフバランスを大切にし、互いを尊重し合う風土が根付いています
・グローバルでサービスを展開しているため、国際色豊かなメンバーと共に働くことができます

【あると望ましい能力・経験】
・ToB向けの営業サポート
・インサイドセールス/カスタマーサポート
・広告の運用サポート
・エクセル、ワード、パワーポイントなどの利用経験
・Slack等のコミュニケーションツールの利用
・クラウドサービスを利用した業務管理
・英語(読み・書き)

会社の注目のストーリー

顧客体験の改善が事業を成長させる。一瞬の体験を改善し続けるチームの戦いの記録 [Peatixのカスタマーエクスペリエンスとは:イベントレポート後編]
世界27ヶ国、400万人に使われるサービスの顧客体験の考え方 [Peatixのカスタマーエクスペリエンスとは:イベントレポート前編]
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会社情報
Peatix Japan株式会社
  • 2011/10 に設立
  • 30人のメンバー
  • TechCrunchに掲載実績あり /
    海外進出している /
    1億円以上の資金を調達済み /
  • 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-6-1 恵比寿MFビル8階
  • 事業拡大のためDatabase Revenue Teamでメンバー募集!
    Peatix Japan株式会社