私たちは、音声認識や会話AIなどの最新技術を活用したAI英会話『スピークバディ』を運営しています。 感情豊かなAIキャラクターと対話しながら、発音やフレーズを学ぶことが出来る、新しい時代の英会話学習サービスです。 2016年にリリースし、2023年11月には累計300万ダウンロードを突破しました！ また、App Store教育カテゴリ1位やグッドデザイン賞、Google Play ベスト オブ2023「優れたAI部門」部門賞を獲得するなど、高い評価をいただいています。 インバウンド回復による英語需要の高まりや生成AIへの関心の高まりといった追い風を受けながら、英語学習の新たなスタンダードになろうとしています。 その他にも、オンライン英語コーチングサービス『パーソナルコーチング』や、プロの英語コーチが学習の悩みに回答するメディア『英語学習Q&A』など、新規事業にも力を入れています。

私たちは「真の言語習得を実現し、人生の可能性と選択肢を広げる」というミッションのもと、事業を運営しています。 世界中に友人をつくったり、新たな仕事に挑戦したり、海外での生活を実現できたりなど、 言語習得によって人生の選択肢は無限に広がっていきます。 自動翻訳技術をはじめ、テクノロジーの進化によって英語を使うハードルは下がりつつありますが、 「自分の想いを自分の言葉で伝えること」の重要性はなくならないと、私たちは信じています。 英語を学びたいけど、適切なやり方がわからない。 スピーキングができないから、人と英会話の練習をすることができない。 英語学習につまづいたことのある全ての人へ『AI英会話 スピークバディ』を届け、可能性あふれる世界を創っていきます。

【Values -価値観-】 人数が増えても大切にしたい価値観を共有できるよう、2023年6月にValuesを制定しました。 ・True Purpose 〜「真の目的」に立ち返ろう〜 ・Inspire Excellence 〜「最高の仕事」をしよう〜 ・Buddies 〜未知の未来は「仲間」と創ろう〜 【Environment -働く環境-】 ◆メンバー 現在スピークバディでは、約40名のメンバーが働いています。 アメリカ・中国・オーストラリア・オランダ・イギリス・ミャンマー等、世界各地から集まった優秀なメンバーが活躍しています。 ◆英語を使える、学べる環境 国際色豊かな社内では英語でのコミュニケーションが盛んです。 全社定例MTGは英語で運営されています。 現段階で英語力に自信がなくても、苦手なメンバーも活躍していますし、英語習得のバックアップ体制も整っています！ ◆働きやすい環境 月の平均残業時間は10〜20時間ほどで、メリハリをつけて働いています。 リモートワーク・時差出勤制度を取り入れているので、自身の事情に合わせて、時間や場所の融通を利かせながら働くことができます。 ◆福利厚生 ミッションにも有る「人生の可能性と選択肢を広げる」ための様々な制度があります。 ・語学サポート 　- AI英会話スピークバディを無料で利用可能 　- パーソナルコーチングを無料で受講可能 　- 語学検定試験の受験費用補助 ・海外からのリモートワークOK（期間・時差に制約あり） ・書籍購入補助

オンライン英語コーチングサービスの「スパルタバディ」の運営社員として、第一の責任は法人・個人のお客様からのサービスのお問い合わせの返答やサービス案内からレッスンの予定変更、カリキュラム変更、ユーザーの満足度アンケートまで、幅広い内容のやりとりを担当することになります。それに入会や退会の手続きやユーザーの進捗データの入力や管理も任せたいと思っております。更に、プログラム全体的の質を高める為に改善提案やカリキュラムの企画や作成にも参加することを期待します。その改善の効果もKPIや目標設定を通して、様々な対策の実績も確認して欲しいと思っております。 2つ目の大きな役割はスパルタのチームのグロースになるので、コーチ採用から支援まで、コーチのサポートもしていただきたいと思っております。採用活動で、声掛けのスカウトメール送信から面接担当まで、在宅リモートのコーチ方の採用を他のチームメンバーと協力しながら進ませていただきたいと思っております。新入社員のコーチ方のオンボーディングと研修にも手伝って欲しいと思っております。最後にコーチ方からの質問やトラブルがあった時の素早い対応を期待しております。 私たちのチームにjoinして、1人でも多くの英語学習者の可能性を一緒に広げてみませんか？ 業務内容 ・メール・電話での顧客対応（個人・法人） ・コーチ採用（面接担当からオンボーティングまで） ・サービス全体的の改善提案 ・入会・退会手配 ・ユーサーのデータ入力・管理 ・新カリキュラム企画・作成 ・売り上げやKPI管理 この仕事の魅力 ◎幅広く活動が出来ていて、成長する機会が多くあります。 ◎顧客様と海外に住んでいるコーチの方々の間の架け橋になり、深い関係を作る機会が多いです。 ◎成長中のスタートアップなので、自分の動力が実感しやすい環境になります。 ◎仕事において英語を使う機会が多いので、語学力が身につきます。 ◎平均残業時間が月10時間未満で、ワークライフバランスを保って仕事ができます。 ＊こちらのポジションは最低限週5回6時間以上の勤務になるので、時短希望の応募者も歓迎です！ 必須要件 ・CS経験　3年以上 ・電話・メールでの顧客対応経験 ・IT リテラシー（Word・Excel・GoogleDriveの使用経験） ・英語力　（ビジネスレベル、TOEIC 700点以上） ・英語学に対する興味・経験 歓迎要件 ・英語学習業界での事務経験 ・スタートアップでの興味・経験 ・事務の実務経験 ・ブラインドタッチスキル 少しでも興味があれば、1度「話を聞きたい」ボタンを押してください！ ご応募を楽しみにしてお待ちしております！