▼ PHILOSOPHY
『顧客課題に寄り添い、革命を起こし続ける。』
弊社Customer Firstは、社名の通り「顧客満足度の最大化を最優先として」を理念のもと創設したベンチャー企業です。
毎年、上場企業の10%近くが倒産しており、現時点で今ある企業の40%は2025年には存在していないと言われています。
もちろん、衰退していく原因には様々な背景があると思いますが、お客様の課題に寄り添えていないことが課題であるならば、その状況は見逃すことができません。
弊社の使命は、お客様との接点を持たせていただいたその瞬間から、有益な提案・解決に向けて尽力することです。
ただお客様の課題に寄り添うわけでは、期待以上の解決策は提案できません。
お客様との信頼関係を構築し、人と人の「つながり」を重んじる。
お客様との表面的な付き合いはもう必要ありません。
そんな会社は、今後必ず衰退する時がきます。
弊社は、革新的なコンサルティングで、抜本的な部分から、顧客課題を解決していく第一人者として、飛躍し続けます。
▼ SERVICE
『総合的で創造的なソリューションを。』
弊社は、飲食店・美容室・代理店など、幅広い業種の法人様に向けて総合的なコンサルティングを行なっております。
業種・業界にとらわれることなく、課題を持つお客様に対して、真正面から向き合い、期待以上のソリューションを提案しています。
しかし、ありふれた店舗をさらに便利にしただけでは、本当の意味では創造的とは言えず、過去に作られたコンサルティングの形態とは重要な違いがなければなりません。
そこで私たちは、店舗の経費削減・売上増大だけではなく、コロナで不透明なその先の店舗経営を見据えたコンサルティングを行います。
弊社がお客様へ与えることができる価値とあなたの個性を最大限発揮することで、お客様へ本質的な幸せを追求することができますから。