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会社の売り上げを伸ばす!顧客第一のインプリコンサルタント

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on 2016/07/05

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会社の売り上げを伸ばす!顧客第一のインプリコンサルタント

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持田 卓臣

社員ゼロ経営推進コンサルタント。株式会社ベンチャーネット代表取締役。早稲田大学商学部、早稲田大学大学院ファイナンス研究科卒業。ヒューレットパッカード社にてITコンサルタントに従事するが、サラリーマンの傍ら、起業準備を進め、2005 年にウェブメディア運営会社を起業。 “自分のやりたいこと”をやるのではなく“市場に求められるもの”で、かつ“自分が興味があって熱中できそうなもの”だけを提供しようと考えの基、さまざまな実験を通してサービスの質を高め、時代に合うサービスを提供していきます。

株式会社ベンチャーネットのメンバー

社員ゼロ経営推進コンサルタント。株式会社ベンチャーネット代表取締役。早稲田大学商学部、早稲田大学大学院ファイナンス研究科卒業。ヒューレットパッカード社にてITコンサルタントに従事するが、サラリーマンの傍ら、起業準備を進め、2005 年にウェブメディア運営会社を起業。 “自分のやりたいこと”をやるのではなく“市場に求められるもの”で、かつ“自分が興味があって熱中できそうなもの”だけを提供しようと考えの基、さまざまな実験を通してサービスの質を高め、時代に合うサービスを提供していきます。

なにをやっているのか

ベンチャーネットの仕事は、ビジネスの「始めから終わりまで」をサポートすることです。 ビジネスの基本的な流れは、 ①お客様を集める ②お客様に営業する ③お客様と話し合う ④(売買後)お客様をサポートする です。 このそれぞれにあたる事業を弊社ではやっています。 【①お客様を集める】 マーケティングと呼ばれる段階です。弊社では、検索エンジンの上位表示対策やマーケティングを自動化するシステム(MA)を用いて、「検討中」のお客様を振り向かせるサービスをやっています。 【②お客様に営業する】 弊社では、営業のサポートをするシステム(SFA)を扱っています。「営業成績を延ばしていきたい」という企業に対して、導入のお手伝いをしています。 【③お客様と話し合う】 弊社のコンサルティングサービスに当たるものです。 ここでは、②に引き続き、SFAを導入される企業様が「どのような使い方をするのか」「どのような目的をもっているのか」をヒアリングさせていただいています。 また、導入先のお客様が課題を抱えている場合、それを分析して、解決のお手伝いもさせていただいてます。 【④お客様をサポートする】 弊社では、お客様にサービスを利用していただいた後も、継続的にサポートをさせていただきます。 サポートは、弊社で行うサービスのすべてを対象としています。全力で、フットワークの軽さをいかしたサポートをします! このように、ベンチャーネットでは、ビジネスの「始めから終わりまで」をサポートしています。 売って終わり。ではなく、売った後もサポートする。 それこそが、お客様の成功をお手伝いすることであり、お客様の成功こそが、我々の成功なのです。 だからこそ、お客様のためになる「サービス」を日々磨き続けています!
「お客様を集める」サービスのステップです。「商品への興味関心」の段階から、お客様へと「育てる」絵を描きます。これらの流れを、ツールによって自動化します。
【オフィス風景】開放的かつ、コミュニケーションを取れるような距離にデスクを配置しています。本棚には常に本が追加されていて、事業の方針を決定したり、各人のスキルアップの際に利用します。
弊社代表持田が掲げるミッションです。

なにをやっているのか

「お客様を集める」サービスのステップです。「商品への興味関心」の段階から、お客様へと「育てる」絵を描きます。これらの流れを、ツールによって自動化します。

ベンチャーネットの仕事は、ビジネスの「始めから終わりまで」をサポートすることです。 ビジネスの基本的な流れは、 ①お客様を集める ②お客様に営業する ③お客様と話し合う ④(売買後)お客様をサポートする です。 このそれぞれにあたる事業を弊社ではやっています。 【①お客様を集める】 マーケティングと呼ばれる段階です。弊社では、検索エンジンの上位表示対策やマーケティングを自動化するシステム(MA)を用いて、「検討中」のお客様を振り向かせるサービスをやっています。 【②お客様に営業する】 弊社では、営業のサポートをするシステム(SFA)を扱っています。「営業成績を延ばしていきたい」という企業に対して、導入のお手伝いをしています。 【③お客様と話し合う】 弊社のコンサルティングサービスに当たるものです。 ここでは、②に引き続き、SFAを導入される企業様が「どのような使い方をするのか」「どのような目的をもっているのか」をヒアリングさせていただいています。 また、導入先のお客様が課題を抱えている場合、それを分析して、解決のお手伝いもさせていただいてます。 【④お客様をサポートする】 弊社では、お客様にサービスを利用していただいた後も、継続的にサポートをさせていただきます。 サポートは、弊社で行うサービスのすべてを対象としています。全力で、フットワークの軽さをいかしたサポートをします! このように、ベンチャーネットでは、ビジネスの「始めから終わりまで」をサポートしています。 売って終わり。ではなく、売った後もサポートする。 それこそが、お客様の成功をお手伝いすることであり、お客様の成功こそが、我々の成功なのです。 だからこそ、お客様のためになる「サービス」を日々磨き続けています!

なぜやるのか

弊社代表持田が掲げるミッションです。

各世代トップクラスの仕事人たちをつないで、チームを組み、顧客との協業の間でプロジェクトを成功に導きます。 また、お客様のビジネスの成功のみならず、私たちの仕事術を通じて、日本の社会に「これからの働き方」「個性がより光る働き方」を提案していきます。

どうやっているのか

【オフィス風景】開放的かつ、コミュニケーションを取れるような距離にデスクを配置しています。本棚には常に本が追加されていて、事業の方針を決定したり、各人のスキルアップの際に利用します。

ベンチャーネットのメンバーは、大半が個人事業主や起業家で形成されています。要するに、「経営」をキャリアの軸として歩んできた人たちの集まりなのです。 【なぜ、個人事業主の方がベンチャーネットに集まるのか?】 理由は様々ですが、どの人にも共通する理由は「成長するため」です。メンバーの個人事業主の方は、事業で成功はしたものの、「自力の限界」を悟り始めていたようです。 そこで、彼らは「成長」の道を選びました。 では、なぜベンチャーネットだと「成長できる」と考えるのでしょうか。 あるメンバーの方は、「何もない状態から起業をして、成功を果たしたメンバーが集まっている」と語ります。いわゆる0→1を成し遂げてきた人間が集っているので、助言が受けられたり、メンバーによる刺激から、より高みを目指したくなるそうです。 このように、自分に磨きをかけたい人たちにとっては、とても有意義な環境であるといえます。 【メンバーたちの雰囲気は?】 「成長したいと考えている人は、自分にベクトルが向いている人が多いのではないか?」と考える方もいらっしゃると思います。 しかし、ベンチャーネットのメンバーはその考えとは間逆です。メンバーは皆、「ほかの人に自分の考えを伝えることと、ほかの人の言うことを素直に聞くことが、成長への近道」だと考えています。 なので、メンバー間ではコミュニケーションが活発ですし、メンバーの発言には必ず耳を傾けます。 自分を成長させたいからこそ、ほかの人にベクトルを向けるのです。 成長意欲の強い方で、素直に働くことを望む方ならば、とてもフィットする環境だと考えています。

こんなことやります

顧客管理や売り上げアップをしていくためのシステム。 これが、セールスフォースです。 我々は、このシステムを導入しようというお客様に対して、コンサルティングサービスを提供します。 コンサルティングサービスは5つのステップで展開します。 【①ヒアリング】 「どんな目的でツールを利用するのか?」 「どんな課題を抱えているのか?」 といったことをお客様に伺い、回答に沿ったシステム設計を考えます。 この際、お客様が明言していなくとも、「何を求めているのか」を把握するように努めています。 【②システム設計】 お客様の要望を基に考えたシステム設計を、今度は具現化していきます。システム設計は、外注する場合もあれば、コンサルタントが設計する場合もあります。 お客様目線で、「使いやすい設計」をしていきます。 【③提案と相談】 設計したシステムをお客様に提案する段階です。 提案したシステムの良いところ、改善してほしいところ、追加してほしいところを伺います。 その意見を元に、設計と提案を繰り返します。 【④操作方法】 設計がまとまったら、従業員の方々に「どう使うのか」を教えます。従業員の方からすれば、まったく触れたことのない製品ですので、わかりやすくお伝えします。 その際、しっかりと伝わるように事前に準備をします。 【⑤サポート】 製品を導入したら終わり。ではありません。 我々は、導入後もお客様の「わからない」や「もっと工夫がほしい」などの声に耳を傾けます。 サポートまでする理由は、真に価値のあるサービス=お客様にずっと使われるサービスであると考えているからです。 このように、この職業では、コンサルタントにとどまらず、エンジニアやサポート対応のような要素も含んでいます。 システムの導入コンサルタントと一口に言っても、その中には様々な要素を含んでいるのです。 「一人で全部できるようになりたい!」という成長意欲の強い方や、「システムエンジニアの仕事だけで終わりたくない!」という方にとっては、スピーディーに成長できる場となるはずです。 そのような方からのご連絡、お待ちしております!
2人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2005/06に設立

21人のメンバー

東京都新宿区西早稲田1-18-9 イマスオフィス5F