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中途採用
運用マネージャー
on 2020/11/20 28 views

マネージャー候補WANTED!ベンチャー企業のBPO事業に挑戦しませんか。

株式会社エヌエルプラス

株式会社エヌエルプラスのメンバー もっと見る

  • 株式会社電警 2019年5月入社

    新卒として、人材業界で顧問紹介ビジネスの営業マンとして従事。
    電警との出会いも、こちらの事業の提案に来たのが始まりです。

    1営業マンとして、顧問と企業を結ぶ懸け橋としての役割もやりがいでしたが、
    ”もっと深く1つの企業に携わりたい” そんな思いから転職を決意しました。

    電警入社後は、初めての人事職ということで、
    入社から1年、0から学ぶ気持ちで 採用・労務を中心に人事業務全般に携わっています。
    まだまだ経験不足な点ばかりですが、
    様々なことにチャレンジできる環境を存分に活かして、日々邁進中です!

  • 株式会社電警 2019年6月入社

    これまで主に人材業界・福祉業界(介護・保育)と労働集約型のビジネスに従事してきました。

    人材業界では主に営業担当・営業所長・コンプラインス担当として現場の最前線を支えて頂いている派遣社員の支援を行って参りました。

    福祉業界(介護・保育)では、人事業務全般(中途採用・人事労務・制度企画)・内部監査(介護施設の業務監査)に携わり、人事・内部監査の立場から現場で働いて頂いている介護職等の方や経営の支援を行って参りました。

    現在(株式会社電警)は、BPO事業およびICTコンサルティング事業を行っている会社にて、人事部の責任者として人事部門の立ち上げから、...

なにをやっているのか

  • フラットな組織が自慢♪
  • 木目調のデザイナーオフィス★

数ある求人の中から当社の求人を
ご覧いただきありがとうございます!

【株式会社エヌエルプラスとは・・・】
・WEBサービスやスマホアプリの開発
・BPO
・コンサルティングサービス
などを提供しています。

《具体的には・・・》
①ICTコンサルティング事業
金融決済事業・EC事業・SNS事業・
情報システム関連事業...etc
経験豊富なプロジェクトマネージャーチームが課題抽出、解決策立案まで対応しています

②Webサービス/ICT領域のBPO事業
EC・ゲーム・SNSなど、多種多様な業態問わず、
コンテンツ内容の審査やカスタマーサポート、サービス運営に必要なバックオフィス業務全般を運用代行しています。

③サービス開発事業
GCPなどの最先端WEBプラットフォームを採りいれ、
単なる受託開発に留まらないサービスを提供しています。

なぜやるのか

  • カウンター式のデスクでモクモク作業!
  • メリハリをつけて働ける環境です☆

【企業理念】
「 一燈をさげて暗夜を行く。
 暗夜を憂うなかれ、一燈を頼め。 」

言志四録より抜粋した言葉になります。
「一張の提灯を下げていれば暗い夜道も暗い闇も怖がることはない。
ただ自分の足元を照らすその一つの灯りを頼りにして歩き進めばよい。」
ということを意味を示しています。

当社は、インターネットセキュリティ事業をメインにした会社として2009年に設立しました。
設立以来、さまざまな企業の課題を解決しつづけ、
現在ではITを軸としたソリューションカンパニーへと成長しています。

業種業態を問わず、
・企画立案
・事業遂行
・開発
・保守運用
など、お客様の一番近くで、
お客様以上の熱意を持ち、成長をし続けています。
そんな変わらぬ姿勢に共感した、
同じ志しの仲間も250名以上を超えました。

私たちは自由と自立を重んじ、
組織人でありながら自由であると同時に、専門性という武器を自ら磨いていく
市場価値の高い、本当のプロフェッショナルを育て求めています。
ゲームチェンジすら楽しむ仲間と共に、
全力でお客様を支援し続けます。

どうやっているのか

  • +αのスキルで、プロフェッショナルを目指せる!
  • 志高いメンバーが多く在籍中!

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 当社の3つのポイント
==============

①.大きな裁量権
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興味があれば、手を挙げ挑戦することができます。
メンバーのアサイン、予算等々、案件や状況により、
裁量のあるプロジェクトマネジメントが実践可能!
お客様との交渉や、課題解決のための提案も、
どんどんお任せしていきます!
※もちろん、個人の希望を配慮いたします^^

~過去事例~
【入社3ヶ月で・・】
1億2千万円規模のプロジェクトにアサイン
【入社半年で・・】
執行役員となり複数案件のPMを務めた
【入社早々に・・】
新規取引先のプロジェクトにアサイン

手を上げれば、誰でもチャンスがある環境です★

②.魅力的なメンバー
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
社員は250名以上在籍中!
バックグラウンドはさまざまで、
異業種から参画したメンバーなどもいます。

組織全体でコミットメントの意識が高く、
自律的に考えて行動できるメンバーが多いです。
また、ホスピタリティ精神も大切にしており、社員同士の人間関係も良好です。
もし困ったことに直面しても必ず解決できる人が周りにいて、
チームで解決していく環境が整っています。

③.+αの経験を得れる!
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業務の枠にとどまらず、あなたの挑戦したいことを全力でサポートします!
小回りの利く、当社ならではの強み。
大手であまり引き受けないような案件も積極的に受注したり、
短期のBPOなどを引き受けたりすることも多いです。
「経験不足だから任せれないな~」
なーんて心配は無用!
むしろ、どんどん任せたいくらい案件はたくさんあります☆

こんなことやります

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 お仕事内容
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国内外の大手有名企業向け投稿監視サービスについて、
・年間計画の策定
・オペレーター(20名程度)の業務設計
・マネジメント
をお任せいたします。

オペレーター(20名前後)が実際の業務を担うので、
メインの業務としては、3点です。
①年間計画
②業務設計
③マネジメント

《具体的には・・・》
▼収支管理
・決められた年間予算を各月→週→日別に
 落とし込み、実績との予実管理
・予実管理から、問題の発見、課題の抽出、
 解決のアクションプラン立案、実行
・予算の追加申請や、過不足に関する説明

▼人員管理
・年間予算から、必要な人員を算出し
 採用計画をたてる
・採用計画に基づき人事と連携して採用活動
・定期的な部下との面談を通じて、
 部下の教育・指導や、課題解決、成果創出の支援を行う
・人事評価制度に基づき部下の評価や、
 役割とミッションを設け成功へ導く

▼業務管理
・適切なKPI/SLAの設定が可能、かつ、
 その内容をお客さまと合意する
・各作業における適正な工数の算出と
 予実管理による業務改善
・作業リソースの割振りとコントロール
・クライアントへの報告や提案等の渉外対応

▼管理業務
・組織の会議体の定義や整理、
 ならびに会議実施
・会社への業績報告会への参加(週次/月次)
・適切なラインマネジメントと
 プロセスマネジメントの構築と遂行

 必須要件
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・IT業界での運用マネジャー経験3年以上
・収支管理経験(予算と実績の管理)

 推奨要件
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・ECのバックオフィス運用経験がある
・オンライン決済関連の業務経験がある
・Microsoft Office Specialist資格を有している
・社員教育やトレーニング等の経験がある
・朝令暮改にも適応できる柔軟さ
・チャレンジし続けることができる
・計画を立てて実行することが好き

★☆求める人物像☆★
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・困った人がいるとほっておけない方
・頼られるとついつい張り切っちゃう方
・後輩の成長を一緒に喜べる方
・負けず嫌いの方
・新しい知識を得るのが好きな方
・現状の方法に満足せず、効率的な方法を
 模索するのが好きな方
・何事も前向きに考える方
などなど、、、

最後までお読みいただきありがとうございます!
少しでも興味をお持ちの方は、
ぜひ!お気軽に「話を聞きにいきたい」からエントリーください^^

会社の注目のストーリー

【面接にご参加される方へ】初めまして!エヌエルプラスです。
#07【社員対談】プロジェクトマネージャー編 その3
#06【社員対談】プロジェクトマネージャー編 その2
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会社情報
株式会社エヌエルプラス
  • 2009/02 に設立
  • 285人のメンバー
  • 社長がプログラミングできる /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 福岡県福岡市博多区博多駅前3-13-4 リアンプレミアム博多駅前ビル7F
  • マネージャー候補WANTED!ベンチャー企業のBPO事業に挑戦しませんか。
    株式会社エヌエルプラス