お客様への価値提供の最大化に興味はありませんか？ 現在、GVA TECH（ジーヴァテック）ではAIを利用した契約書レビューのLegalTechサービス「AI-CON Pro」などのプロダクトの開発・運営を行っております。 導入して頂いているお客様が急激に増えております。 お客様のAI-CON Proの利用価値を最大化するために、活用の定着化や活用支援を推進、プロダクトへのフィードバック、利用をサポートするためのコンテンツ作成など幅広い業務を行っています。 すべてはお客様への価値提供のために。 お客様の増加と多様化にしっかりと対応するために、カスタマーサクセス機能を強化して参ります。 人員もこれからどんどん増やしていく予定です。 【こんなポジションです】 導入したお客様への操作説明の実施から利用の定着、お客様の状況に合わせたソリューションの提供、お客様のご意見のプロダクトへのフィードバックなどの役割も担っていただくポジションになります。真の価値提供を目指せるポジションです。 また、CS組織はこれから拡大していくフェーズです。自身の成長と組織の成長を同時に体感できる環境です。 【業務内容】 ・AI-CONのカスタマーサクセス業務 　（オンボーディング、顧客状況管理、プロアクティブな情報提供、サポート対応、契約更新、データ分析、プロダクトへのフィードバック、セミナーの企画・運営など） 【活かせるご経験】 ・顧客志向をしっかりもっていること。 ・お客様の課題を解決する業務経験。 ・業務システムの企画や運用、導入などの経験（エンジニアである必要はありません） ・価値提供に主眼をおいたソリューション営業経験。 ・契約書審査業務経験。 いずれかのご経験がある方はお気軽にご相談下さい。 【こんな方が活躍できます】 ・オーナーシップを持ち、主体的に物事に取り組める方 ・なぜではなく、どうすればという思考をもって業務を推進できる方 ・役割や自分の考えに固執せず、柔軟に行動や考えを変えられる方 ・SaaS型のビジネスに興味がある方 ・本当にお客様に価値を提供したいと思える方 【こんな分野のノウハウが身に付きます】 ・サブスクリプション事業モデルの要諦 ・データの分析やそれに基づいた科学的なアプローチ ・お客様との関係構築 ・契約審査についての知識 この急拡大期のフェーズを経験できるのは大きなチャンスです。 まずはお話を聞きに来ませんか？