私たちは、Webに新しいイノベーションを起こすべく、ChatPlus(チャットプラス)を企画、制作、運用しています。 プログラマの地道な努力や、お客様からのフィードバックを積み重ねた結果、ChatPlus(チャットプラス)は安価ながらも多機能なサービスとなり、7年間で18,000社もの企業にご利用いただく日本で屈指のシステムとなりました。 ChatPlus(チャットプラス)は、ただのチャットツールではありません。Web最先端のマーケティング技術が組み込まれており、ビジネスに関連するWebサイトを運営する運用者にとって有益で効果の上がるツールです。 私たちはChatPlus(チャットプラス)にもっと多くのノウハウを組み込み、世の中のコミュニケーションを出来るだけ「チャット」にしようと企んでいます。

関わる人がよりハッピーになるインターネットサービスをつくりたいからです。 私たちはWeb業界黎明期から、ずっとインターネット業界に携わってきました。 ガラケーができて、公式コンテンツ、SEO、スマホ、アプリ、キュレーション・・・。 これまでにいろいろなデバイスやサービスが出来ては消えていきました。 竹の子のように生えては消えていく数多くのサービスにどんな意味があったのでしょう。 戦場に散っていったプレイヤーを思い出すたびに、本当に大切なのは、プラットフォームに依存されないことと、エッジの立ったムーブメントを自ら作り出すことだと思うのです。 受託や請負、委託開発、SESなどは、今この瞬間も、世界中、大なり小なりトラブっています。 構造上大変なビジネスモデルであり、なかなか幸せにはなれないのです。 ですので、私たちは、より生産的で価値があり、世界を変える可能性のあるサービスを、自社開発しようとしているのです。 関わる人たちが、より幸せになるスキームを。

私たちのチームは現在30人です。皆、それぞれの分野に特化しているスペシャリストです。仕事内容に応じて業務を分担したり協力したり、外部の協力スタッフとも密接に連携をとりながら、開発、マーケティング、営業、デザインなどをこなしていきます。 わたしたちは、GoogleやMicrosoft、Amazon、ISPやキャリアなど、巨大企業のプラットフォーム上でプレイヤーを演じるのではなく、自分たちがプラットフォーマーになりたいと考えています。 チャットプラスは、世界中のナショナルクライアントから、マンションの一室でやっているベンチャー企業まで、いろいろなWeb制作者のもとを足でまわり、声を集めた結果行き着いた、革新性の高いスタートアップビジネスです。 https://chatplus.jp このサービスに可能性を感じたあなた！　いま、心躍ったあなた！　そう、そこのあなたです！ さぁ、一緒に世界を変えてみませんか？

「事業の中枢としてバリバリ活躍したい！」 「サービスのグロースに向けて引っ張っていきたい！」 そんな方はぜひチャップラスを検討してみませんか？ ◆事業成長の起爆剤としてのカスタマーサクセス◆ 弊社は、転換期にあり1→10のフェーズです。 弊社ではカスタマーサクセスを事業成長の起爆剤とし、今、最も強化しているポジションです。 お客様のより一層ご満足いただけるサービス設計のために、 開発、セールス、マーケティング部門と密に連携しています。 まだまだ立ち上げ期で、さまざまな環境変化が予想されますが、何事にもチャレンジできる方におすすめの環境です！ ◆お任せする仕事◆ サービス導入会社並びに検討会社の課題や悩みをヒアリングし、解決提案をして頂くのが主な仕事になります。 （サービスに関してはこちらをご覧ください→https://chatplus.jp/） ・契約更新やお問い合わせなどのサポート ・ユーザーの要望を開発チームに提言 ・サービス改善提案(機能改善提案等) より多くのお客様に満足いただけるように あなた目線で必要なコトにどんどん挑戦していただきたいと思っています！ ◆求める人物像 ・組織や環境の変化を楽しめる方 ・ユーザーが何をすれば喜んでくれるかを考え続けることができる方 ・不確実な状況でも、仮説をたてて実行に移そうとする意志のある方 ・継続率を高めるためのユーザー分析や施策立案に興味がある方 ・業務改善（自社サービスの改善）の経験を活かしたい方 ◆歓迎スキル・経験 ・営業/エンジニア/CSの経験 IT技術についての知識をお持ちでない方も、 しっかりサポート致します！ 一筋縄ではいかない環境で、新しい取り組みを楽みながら働いてみませんか？ ※WEB面談も対応可能です。