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Bilingual Wanted! Customer Success

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on 2021/01/18

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Bilingual Wanted! Customer Success

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matsuri technologies

matsuri technologies株式会社は、住宅宿泊業界において国内有数のシェアを保持する住宅宿泊運営管理システム「m2m Systems」を展開する不動産テックカンパニーです。 新しい不動産管理・運用の世界を目指し、様々なサービスを展開しております。 2018年6月に民泊新法が施行され大手企業も続々参入を発表しており、市場が加速度的に拡大し健全化されていく中でも、これまでの事業ノウハウや知見を活かし、様々な形でより価値のあるサービスを展開していきます。

Keita Yoshida

matsuri technologiesのサービス開発全般ビジネスデベロップメントを担当。中学生の頃から複数事業を営み、高校進学時にはHP作成の受託を経験。その後早稲田大学に進学し在学中にソフトウェア開発のスタートアップであSPWTECHを創業。KDDI∞LABOにて開発し、売却。その後複数事業を立ち上げ黒字化させながら現在の注力分野である民泊分野でカスタマサポートサービスのairm2mを立ち上げる。創業から半年で0-1の事業を単月黒字化及び新規事業の展開を行う。

河田 亜子

2017年8月、matsuri technologies会社に営業として入社。 現在は民泊や旅館業案件の開業準備部門のマネージャー。 行政への営業許可の取得、インテリアのセットアップ、工事手配、各案件のディレクションを担当。 -これまで- 大学卒業後、2015年4月に株式会社NENGOに新卒入社。 賃貸仲介・管理部門、新規管理受託営業、一棟リノベーションプロジェクト、中古マンション仲介などを担当。

matsuri technologiesのメンバー

matsuri technologies株式会社は、住宅宿泊業界において国内有数のシェアを保持する住宅宿泊運営管理システム「m2m Systems」を展開する不動産テックカンパニーです。 新しい不動産管理・運用の世界を目指し、様々なサービスを展開しております。 2018年6月に民泊新法が施行され大手企業も続々参入を発表しており、市場が加速度的に拡大し健全化されていく中でも、これまでの事業ノウハウや知見を活かし、様々な形でより価値のあるサービスを展開していきます。

なにをやっているのか

当社は宿泊施設の運営を自動化する「StayX」を提供しています。 創業以来成長を続け、売上げ規模が一定のサイズになってもなお成長率を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。 優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、加速度的な速さで運営室数を拡大しています。 すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。
当社のサービスモデル
当社運営物件の一例
自社開発の無人チェックインシステム「m2m Systems」
無人チェックインシステムを導入した当社管理のホテルフロント
年々減少する日本の人口
新しい法律により民泊運営がより複雑に

なにをやっているのか

当社のサービスモデル

当社運営物件の一例

当社は宿泊施設の運営を自動化する「StayX」を提供しています。 創業以来成長を続け、売上げ規模が一定のサイズになってもなお成長率を鈍化させることなく、高い成長率を維持しています。 優れたプロダクトと効率的なオペレーションによる高い生産性の実現に加え、既存の大手プレイヤーとの提携により、加速度的な速さで運営室数を拡大しています。 すでに国内の民泊領域ではNo1のプレイヤーとなり、現在は「ホテル」「貸別荘」など取り扱う空間を拡大するとともに、海外展開に向けてアジアオセアニア地域を中心としたテストマーケティングも開始しています。

なぜやるのか

年々減少する日本の人口

新しい法律により民泊運営がより複雑に

「人口減少・高齢化・GDPの停滞」この国を取り巻く環境は極めて厳しいものです。 この状況を打破し、この国の未来を豊かなものにする。それが私たちの実現したい未来です。

どうやっているのか

自社開発の無人チェックインシステム「m2m Systems」

無人チェックインシステムを導入した当社管理のホテルフロント

一般的な賃貸住宅を無人運営が可能な宿泊施設に転換させる「StayX(民泊)」事業を展開しています。民泊業界では『ソフトウェア提供事業者』、『運営事業者』として、空間の価値をユーザーに提供しています。 <集客プラットフォーム事業> 国内の住宅領域における短期賃貸プラットフォーム「Sumyca」、ホテルライクな宿泊体験を低コストで実現ができる「stayme」を運営しています。 ■Sumyca https://www.sumyca.com/ ■stayme https://www.stay-me.com/ <ソフトウェア事業> 住宅・宿泊問わず、契約→決済→鍵の受け渡しが無人で行うことができるシステムを開発、運用しています。 その他にも、物件資産管理、清掃管理などに特化したシステムは、作業を効率化し、運営コストを抑え、利益を最大化することが可能です。 また日英中のメッセージ対応可能なCSチームが、インバウンド顧客のサポートも行っています。 <ブランド/運営管理事業> 無人運用で高いコストパフォーマンスを提供できる宿泊ブランドを運営しています。 都市型マンションをコンセプトデザインしたブランド「stayme」や、貸別荘を運営するリゾート民泊ブランド「S-villa」を提供してします。 大手民泊プラットフォームサイトでも、トップホスト10%を超える満足度の評価をいただいます。 ■S-villa https://s-villa.jp/

こんなことやります

【仕事内容】 *民泊メッセージ返信業務 *ユーザーの声を活かしたサービス改善 【アピールポイン】 *リモートでの仕事が可能 *インターナショナルな仕事環境  *話題のairrbnb(民泊)を運営する会社 *外国人の方に対して、ワークビザの申請は弊社で対応させていただきます! 【必須条件】 *日本語・英語・中国語が堪能な方 (英語+中国語必須、日本語日常会話以上レベル) *PC基本操作(メール/チャット/SNS等) 【歓迎条件】 *民泊を利用した経験がある方 *インターナショナルな環境で楽しく働きたい方 *スタートアップに興味のある方 *語学力を仕事に生かしたい方 *新しいことが好きな方 【勤務時間】 *祝日、土日勤務あり *09:00-24:00 (シフト制 09:00~18:00/ 15:00~24:00)
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    会社情報

    2016/08に設立

    140人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 社長がプログラミングできる/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 社長が20代/

    東京都新宿区高田馬場2-5-23 第一桂城ビル4F